エイチ・アイ・エス（HIS）の口コミ・評判 87ページ目

先日電話申込みした旅行の払い込みに行きました。
担当者不在で、カウンターにいた人に声をかけたら、他の人に回されましたが、その人はあきらかにイヤイヤな態度がでまくり。
最初から最後まで笑顔ひとつなし。
その直前に行ったJTB では相談だけだったのに、終始笑顔でしたのに、雲泥の差です。
JTB は既に一杯で申込み出来ませんでしたが、替えたい位
今から他の旅行会社探します

パラセーリングをしたのですが、同乗した親子とは態度が船員の態度が180度違いました。私達はカップルで参加したのですが、パラセーリング中何度も海につけられて、私はサングラスをなくしそうになり、鼻には海水が入ってきて本当につらかったです。船に戻るときも船員の態度が適当でおしりをぶって本当に痛かったです。パラセーリングをしたことを本当に後悔しました。
客をみて区別する態度に怒りを覚えます。

エイチ・アイ・エスでオリジナルパスポート3000円買いましたが、指定されている時間が短かったり、定員があったりで、ほとんど使用できず。購入しない方が良かった。

国内ですが。羽田について、悪天候のため飛行機とばないかも？と。HISの頂いた用紙に電話を入れても。ガイダンスが流れて10時からと！
連絡とれず！どうしよう？
無責任はなはだしい！払込してるのだから。時間関係なく連絡つけれるようにしておけ！
まったく、ハラハラドキドキの旅に。

ネットで海外ツアーを予約。フライトオプションで夜便から午前便にかえましたが欠航に！
とりあえず連絡はすぐにいただいたのですが、返金については、免責はないので返金はご自分で航空会社と交渉して下さい。とのこと。
その後、ＨＩＳ経由で航空会社から返金していただけることになったのですが、帰国しても何の連絡もありません。
どうなってるの？安すさが売りだから緊急時の対応が悪いのかな？

H.I.Sで航空券の予約をしたが、コロナの関係で宿泊先が無くなり行けなくなってしまった。
問い合わせても規定にはございませんとしか言われずなんのためのキャンセルサポートなのか分からなかった。
このコロナ禍であれば、もっと柔軟に対応していただきたい。

セブ島に行ったのですが申込の時、ダイビングやスパの予約をお願いしたのに忘れられていて確認したら慌てて予約取られました。出国当日、飛行機が欠航になり次の日に乗り継ぎの便で出国したのに直行便の上乗せ分も1日分のホテル代も返金出来ないと言われました。そのお金はどこに行くのか本当に疑問です。もう利用しません。

旅行のしおりが間違っており、
（添乗員がロサンゼルスで待っていると書いていたが、実際にはラスベガス）
飛行機の乗り継ぎに無茶苦茶、苦労した。
アメリカでの乗り継ぎなので、英語でやり取りする必要があった。

エイチ・アイ・エスは仕事が適当過ぎるのでしょうね。
安い高いの問題ではない。
お勧めしません。

ＨＩＳで国際線のグアム行きチケットを購入しましたが、ＪＡＬの公式サイトよりも1人15000円も高かった。まさかの出来事で残念でした。6人で90,000円も損しました。
決済方法がカードのみと言う申込サイトは危ないですね。
決済したら戻れません。要注意です。まだ７ヶ月も先の航空券なんで、本当に残念です。

予約時間15分前に窓口行きましたが、6人位従業員らしき方がおりますが誰もかれも知らん顔。予約時間が来ても知らん顔、痺れを切らし暇そうな方に言うとなんと、お待ちしておりました。窓口にいた全員が知らん顔って、二度とこの会社は使いません。