イオンカードの口コミ・評判 2ページ目

株の会社に使ってもない額30万以上を不正利用されました。最初に相談した時はいつでも対応します。と言ってくれたので、返金処理があるかもしれないから取り敢えず番号を変えずに様子を見ましょう。と言われました。そこからしばらく待ってみても追加で不正利用されるだけだったので、イオンクレジットサービスに電話して番号を変えてもらいました。
そこからの対応がひどかったです。まず、株系の会社は全く手をつけれないとのこと。最初から言ってくれていれば30万も使われる前に止めてました。最初にこのように説明されました。と言っても返金できない。こちらでは対応できないの一点張り。
そして、最終的に番号を変えても返金されますけどね。と言われました。もう良いやと思い30万は結局かえってきませんでした。
解約したくなりました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
元従業員です。

【良かった点】

何もないです。引き落としも催促激しいので

【気になった点】
一度だけ、ゴールデンウィークの関係で引落が一発しかかからず、引落ができなかったら、
支払終わっても別の会社からずっと支払終わった金額の支払要求がきて、克、支払期限切れの為支払をイオンクレジットに直接聞くようにみたいなのが表示される。
ゴールデンウィーク開けにわざわざイオンのサービスカウンターで支払完了させたのに。手数料も払ったし、収入印紙も貼ってもらった。それでもずっと支払期限超過の表示のままイオクレに連絡して支払え！みたいな。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
いやー、めんどくさいんで、直接イオクレに、再度、振り込んでやってそのまま解約します。
返金されるのもめんどいです。
ほんと腹立ちますよ。

クレカのことで尋ねたいことがありコールセンターに繋ぎました

住所変更を前にしていたのですが
番地を違う数字で登録されていたようで
何度伝えても違うからまたかけ直してくれとすぐに切られそうになりました

幸いアプリで番地が違うように登録されてることが分かり
伝えようとしたところ電話を切られました。最悪です

ポイントを使い切ったら解約します
もともとネットとか使いずらいところがあったのでいい機会でした

半年前の父親のお葬式で、イオンカードを作りました。支払いも済ませてほっとしたところ、半年後、義母が亡くなり、イオンのお葬式で、支払いをしようとしたところ、限度額もあげて大丈夫だと思ったが、審査でできませんとのこと。なんで？買い物とかの回数が少なかったらしい。おかしいと思いませんか？イオンカードで支払えますとかいいながらできないなんて！なら最初から、利用回数の少ない人は利用できませんとか、職業で専業主婦、無職の人はダメですとか書いてほしい。滞納とかもしていないし、買い物も少しはカードでしているのに疑問です。お葬式に使えないのなら使えないと最初から書いてほしい！3000円引くという言葉にだまされない方が身のためです。現金ではらうか、別のクレカのカードで払います。イオンのお葬式は２度と使わないし、区切りつけたら解約してシュレッダーにかけます。

私自身もまわりの人も同じく不正利用に使われましたが、その対応があまりにも酷く2次被害同然。
最近、専用のフリーダイヤルができたようですが、それまでは0570番号に電話しても保留が続き、なかなかつながらず、電話代だけでも相当な額になり3次被害。
半年経っても音沙汰ないので再度問い合わせするも、順番に調べていて時間がかかってるとのこと。せめて進捗を教えてほしいと言ったところ、2、3日中に折り返し連絡すると言って電話してこない。
再度問い合わせするも、最初から状況説明させられる始末。
知人が別カード会社で同じように不正被害に遭ったが、引き落としされず、すぐに解決。
それに比べ、引き落としは止める手続きをしても2ヶ月にもわたり止まらず、引き落としもされて、半年以上経っても解決に至っていないし返金もされない。
解約しても不正利用の対応はするとのことだったので解約はしたけれど、こんな危険なカード、絶対に作るべきではない。
カード会社として全く機能していない、こんな状況なのにテレビでCMやってきるのを見ると腹立たしくて仕方ない。

問い合わせ先が謎すぎて不便すぎます
私は、リボの手続きがイオン銀行でできると
書いてあって、わざわざ遠出して（そもそもイオン銀行が県内に少なすぎる）
行ったのに「ここではできません」と言われました。
行ってできないと時間の無駄だと思い、事前にネットで確認したら
写真のような記載だけで、問い合わせしようにも
自動音声で、再発行や紛失届けや手続きしか案内されない。（チャットも同様）
仕方なく直接いったらできませんってふざけてるとしか言いようがないです。
とにかくすべてが不親切なカード。これから作られる方には別のカードをおすすめします。

最近の不正利用事件があるまでは、定期的な支払いを何年もトラブルなく続けていたけど、不正利用が増えて日和ってるのか、２ヶ月連続で定期支払いを「不正検知」という言い訳でカード止められてトラブル起きました。電話かけたら対応するとは言ってましたがもう信用してないのでハッキリ書きますが、来月の支払いも、不正検知とらやらで、また止められるんでしょうね。あと、こんなくだらない事で有料ダイヤルで通話料金取られるの納得いきません。もうイオンカードなんて、不正利用されるか不正検知でカード止まってトラブルかの２択しかないので、みなさん早く解約した方がいいですよ。もっと信用出来る銀行系のカードなんて、たくさんあります。

まだカードを持ってない時、家族のカードでイオンモバイルと契約。
その後家族が亡くなり口座を凍結、引き落としが不可となり電話して請求書が送られてきたが、なんと支払い期限が翌日。
しかも普通郵便で届いたのは金曜日。もし遅配で月曜日だったら延滞損害金取られるの？ ゾッとした。
以前、イオンカードについて納得できない事があり、意見したのが相手の気に障ったのだろうか。
また、上記の理由で家族カードの解約を伝えたにもかかわらず、故人の名前を印字した再申請書を送りつけられた。
そして、イオンモバイルの支払いはクレジットカードのみ。
当時カードがなかったので、作るまで待ってほしいと頼んだが、「お支払いが確定しておりません」と却下された(こっちがよほど信用なしとみなされたのでしょうか)。
スマホの契約先を慌てて代えるはめに。大変でした。

もはや怒りを通り越して呆れました。
客を一体なんだと思ってるのでしょうか。
イオンカード会社の体質が理解できません。

カードの支払いを1日過ぎてしまった
イオンカードは支払にイオン銀行が必要で、それの為に開設したがお金を入れ損ねた私が悪い
ですがすぐに振り込んで対応しても1週間は「お金を振り込め」とアプリで催促されます。
もちろん1週間カードは使えず、支払がもしかしたら完了していないのかと不安になり問い合わせようとすると、意味の分からない音声案内にものすごく時間と労力を割かれます、オペレーターにつなぐ方法が全然見つかりませんでした。

支払って3日後も1週間後も支払いができません。
問い合わせてオペレーターと話すも全然話が進まない、何人にたらいまわしにされたか分からないし、散々回した挙句、何日にカードが再開したのかも教えてくれない、当然なにも折り合いはつかず、原因も何もわかりませんの一点張り
すごい会社ですね

まあ二度と使わなければいいだけの話