イオンカードの口コミ・評判 3ページ目

カードの支払いを1日過ぎてしまった
イオンカードは支払にイオン銀行が必要で、それの為に開設したがお金を入れ損ねた私が悪い
ですがすぐに振り込んで対応しても1週間は「お金を振り込め」とアプリで催促されます。
もちろん1週間カードは使えず、支払がもしかしたら完了していないのかと不安になり問い合わせようとすると、意味の分からない音声案内にものすごく時間と労力を割かれます、オペレーターにつなぐ方法が全然見つかりませんでした。

支払って3日後も1週間後も支払いができません。
問い合わせてオペレーターと話すも全然話が進まない、何人にたらいまわしにされたか分からないし、散々回した挙句、何日にカードが再開したのかも教えてくれない、当然なにも折り合いはつかず、原因も何もわかりませんの一点張り
すごい会社ですね

まあ二度と使わなければいいだけの話

取り立てが酷いと投稿した後に口コミを見ていて思い出しました。
確かにコールセンターの対応は最悪です。
以前問い合わせの電話をした時に、その対応は別の電話番号へと案内され数回たらい回し。やっと辿り着いた電話番号に電話を架けると30分以上待たされた。どうしても、その日のうちに解決したいと待っていた。やっと繋がって話し始めたら、突然切れて「17時までの営業です」とのアナウンス。全く意味がわからない。
自分もコールセンターに勤務していたけど、話の途中で切れるなんてあり得ないし、システム上、仕方なく切れたとしても、本人確認は出来ていて、こちらの電話番号はわかっているので、オペレーターから電話をしてくるべき！
最低最悪のカード会社！絶対にカードは作らない方がいい！！！

他の皆さんがおっしゃっているように､スタッフ対応は､親身というには程遠くとても冷たいです。
前日に電話をかけた人が､
「不正の項目を探して､1つずつ書き出してくれれば調べます」と言って下さったので、半日かけて長期的なことも調べ、翌日電話したら別の人で、
私の話はろくに聞かず、こちらはそんなことをする所ではない…と言われ、
「この大金を、諦めるしかないのですか？」と尋ねると、その通りです…と｡
その後、「ちょっと上の人に聞いて、またかけ直します」と電話を切られ、そのままの放置状態｡
結局、自分で気をつけていくしかないんですね。
ドラマのように､助けてくれる人はいない。少しでも…と、期待した私がバカでした。

必要があって電話しましたが、フリーダイヤルでもないのにスローなしゃべりで時間がかかったうえに、こちらの話はまったく聞かず違うことをペラペラとしゃべり続ける。自分優先で客などどうでもいいと思っているんじゃないかと思うくらいです。これでは苦情言いたくなりますよ。きっと私はカスハラ認定されてるんでしょうね。上から目線での物言い、店側は強くなりましたねぇ…。客は泣き寝入りですか…。
イオンカードをこれから作ろうと考えている方は考え直した方がいいと思います。この会社、あまりにも対応が悪すぎます。

長年お世話になっているカードです。今回諸事情があって半年前からリボ払いをしていました。
少し余裕が出ので、返済しようと思ったところ、返済額がはっきりわかりません。
今月分のリボの金額だけ出てきました。安心して振り込んだところそれだけでは済まないことが電話でわかりました。調べていただいたところ、50万円を超えていました。ショックでものが言えません。
リボの利息は非常に高いので、雪だるま式に増えていっているものと思います。
他のカード会社だったら、もっと明確に金額を教えて気軽に返済できます。
コールセンターはとても良かったですが、問題はリボ払いを進めておいて、返済をしたいのに協力的でないところです。
改善を要求します。
全て返し、終えたら、イオンカードを解約したいと思います。

スーパーホワイトなのに審査を迅速に通してくださったのには感謝。
まいばすけっとでの買い物で、便利に利用させていただいています。

難点は二つ。
１　アットコスメから申し込んだのですが、ポイント付与に約半年かかりました（2か月のはず）。
２　フィッシングメールが急に届くようになりました。しかも、数が多すぎます。次のような内容です。

350日使われていないためETC専用カードが無効になります、このアドレスにアクセスしてください。
→　カードが出来上がってから1か月たってなかったので、350日はありえない。

JCBカードに不正利用の可能性があります、このアドレスにアクセスしてください
→　JCBじゃない。

マイナンバー二回目のキャンペーンなので、このアドレスにアクセスしてください。
→　マイナンバーカードは持ってない。

などなど・・・。イオンカードを作る前は、こんなのは1通も来ませんでした。
迷惑メールボックスではなく、受信メールボックスに入るものも多く、紛らわしいのが困ります。
イオンカードに対して、1度は、フィッシングメールが届いたことを連絡しましたが、反応が薄い・・・。何もする気がないようです。
なので、フィッシングメールは削除するだけ。これでいいのかしら・・・。

不正利用が2件見つかりました 電話して対応してもらいました 約3ヶ月かかりましたが 無事に解決いたしました その後 カードは解約いたしました このカードは危険すぎる おすすめできない 注意してください

　商品を購入する際に、ときめきポイントがどうしたとか、WAONポイントがどうだとか、WAON電子ポイントがどうだとかポイント制度を３っつも並べておいて、これはどこでどうしたら使える、これはどこでどうしたら使えない、どこでチャージできる、どこだとできない。お互いの交換条件は・・どうタラこうタラと・・ポイント確認はWAONステーションに行けとか・・調べれば調べるほど訳が分からなくなってくる。そもそも、WAONポイントとWAON電子ポイントと似たようなものを２つにわける意味が分からない。めんどくさくなって、ほったらかしてしまうのを狙っているのではないかと強い疑念を抱く羽目になった。・・情けない。そもそもお店のレジのおばさん、サービスステーションなるものにいるおばさん社員（？）にこの件に関しての質問をしてみた時の上から目線の「ほかにもクレジット会社はいろいろありますからそちらへどうぞ」みたいな回答された時は呆れて二の句がつけなかった😢

不正利用が6月にあり、停止する作業はイオンカードのマイページからのみ

電話受付はないらしく、ウエブからどの買い物履歴が不正利用なのかをチェックして不正利用を連絡する（この方法しかないことがありえないとも思います）　

請求金額は引き落としされますの確認欄にチェックを入れないと、不正利用の連絡が最終できない状態になっています（20万くらいの不正利用最悪）

このときに、カード停止になることを確認チェックを入れ、新規カード申し込みするかもチェックを入れるようになってます


これでとりあえず、することをしたしと思っていたら、カード停止の作業をしたのに、毎日不正利用されているのがマイページから確認できる状態
カード停止がちゃんとされてないのかと不安しかないので、イオンに電話をするが1時間後に繋がるような状態でかなり疲れます

アップルペイで利用されているものはカード停止しても不正利用はとまらないとのこと
だけどお客様には停止の措置をとっていただいてるので請求はされないのでご安心下さいと言われました

だけど、次の月に請求が、、、
どういうこと？
電話はまた1時間後まで繋がらない
つながっても、言われたことは不正利用が多くて作業が間に合ってないとの返事
お客様に引き落としされないように口座から出金をお願いしてますとのこと
前と言うてること違うし、しかも今後マイページにアップルペイの不正利用金額が記載されないように作業するために、カードが使えない期間があるかもとのこと
？？？？
もう、意味不明
電話代金払って電話して、言われてることは理解不能なことばっかりでイオン都合のことばっかり

カードを退会したいが、イオンカードはSATYで買い物するときにお得になることがあるから残したい

アップルペイで不正利用はいつになったらとまるのか誰か教えてくださーい

納得いく答えをイオンの方お願い致します