イオンカードの口コミ・評判 3ページ目

最近の不正利用事件があるまでは、定期的な支払いを何年もトラブルなく続けていたけど、不正利用が増えて日和ってるのか、２ヶ月連続で定期支払いを「不正検知」という言い訳でカード止められてトラブル起きました。電話かけたら対応するとは言ってましたがもう信用してないのでハッキリ書きますが、来月の支払いも、不正検知とらやらで、また止められるんでしょうね。あと、こんなくだらない事で有料ダイヤルで通話料金取られるの納得いきません。もうイオンカードなんて、不正利用されるか不正検知でカード止まってトラブルかの２択しかないので、みなさん早く解約した方がいいですよ。もっと信用出来る銀行系のカードなんて、たくさんあります。

カードの支払いを1日過ぎてしまった
イオンカードは支払にイオン銀行が必要で、それの為に開設したがお金を入れ損ねた私が悪い
ですがすぐに振り込んで対応しても1週間は「お金を振り込め」とアプリで催促されます。
もちろん1週間カードは使えず、支払がもしかしたら完了していないのかと不安になり問い合わせようとすると、意味の分からない音声案内にものすごく時間と労力を割かれます、オペレーターにつなぐ方法が全然見つかりませんでした。

支払って3日後も1週間後も支払いができません。
問い合わせてオペレーターと話すも全然話が進まない、何人にたらいまわしにされたか分からないし、散々回した挙句、何日にカードが再開したのかも教えてくれない、当然なにも折り合いはつかず、原因も何もわかりませんの一点張り
すごい会社ですね

まあ二度と使わなければいいだけの話

問い合わせメールされた番号に書かれてたかとこに電話。問い合わせのところに詳細を書かせたのに、そこから繋がれてそこでも「その部署今日いないので（※平日）」と
それだけなんですか？って聞くと開き直りの言葉だけ。あの、こちらも接客仕事してるから分かるけど何も謝罪対応ないのどうなんですかNさん。レベル低すぎて最悪でした。最初に名乗りもされてなかったので念の為担当者名聞いておくと「じゃあお客様の名前もお願いします」と。本人確認で再度名前お伝えしないといけないの分からなくないけど、最初に言ってあるし、その言い方は聞かれたからこっちも聞いてやるっていうふうにしか聞こえないんですが。イオンに直接問い合わせさせていただくところがなかったのでここの言葉が届いて良い人材育成に繋がること願ってますよ。

取り立てが酷いと投稿した後に口コミを見ていて思い出しました。
確かにコールセンターの対応は最悪です。
以前問い合わせの電話をした時に、その対応は別の電話番号へと案内され数回たらい回し。やっと辿り着いた電話番号に電話を架けると30分以上待たされた。どうしても、その日のうちに解決したいと待っていた。やっと繋がって話し始めたら、突然切れて「17時までの営業です」とのアナウンス。全く意味がわからない。
自分もコールセンターに勤務していたけど、話の途中で切れるなんてあり得ないし、システム上、仕方なく切れたとしても、本人確認は出来ていて、こちらの電話番号はわかっているので、オペレーターから電話をしてくるべき！
最低最悪のカード会社！絶対にカードは作らない方がいい！！！

他の皆さんがおっしゃっているように､スタッフ対応は､親身というには程遠くとても冷たいです。
前日に電話をかけた人が､
「不正の項目を探して､1つずつ書き出してくれれば調べます」と言って下さったので、半日かけて長期的なことも調べ、翌日電話したら別の人で、
私の話はろくに聞かず、こちらはそんなことをする所ではない…と言われ、
「この大金を、諦めるしかないのですか？」と尋ねると、その通りです…と｡
その後、「ちょっと上の人に聞いて、またかけ直します」と電話を切られ、そのままの放置状態｡
結局、自分で気をつけていくしかないんですね。
ドラマのように､助けてくれる人はいない。少しでも…と、期待した私がバカでした。

長年お世話になっているカードです。今回諸事情があって半年前からリボ払いをしていました。
少し余裕が出ので、返済しようと思ったところ、返済額がはっきりわかりません。
今月分のリボの金額だけ出てきました。安心して振り込んだところそれだけでは済まないことが電話でわかりました。調べていただいたところ、50万円を超えていました。ショックでものが言えません。
リボの利息は非常に高いので、雪だるま式に増えていっているものと思います。
他のカード会社だったら、もっと明確に金額を教えて気軽に返済できます。
コールセンターはとても良かったですが、問題はリボ払いを進めておいて、返済をしたいのに協力的でないところです。
改善を要求します。
全て返し、終えたら、イオンカードを解約したいと思います。

スーパーホワイトなのに審査を迅速に通してくださったのには感謝。
まいばすけっとでの買い物で、便利に利用させていただいています。

難点は二つ。
１　アットコスメから申し込んだのですが、ポイント付与に約半年かかりました（2か月のはず）。
２　フィッシングメールが急に届くようになりました。しかも、数が多すぎます。次のような内容です。

350日使われていないためETC専用カードが無効になります、このアドレスにアクセスしてください。
→　カードが出来上がってから1か月たってなかったので、350日はありえない。

JCBカードに不正利用の可能性があります、このアドレスにアクセスしてください
→　JCBじゃない。

マイナンバー二回目のキャンペーンなので、このアドレスにアクセスしてください。
→　マイナンバーカードは持ってない。

などなど・・・。イオンカードを作る前は、こんなのは1通も来ませんでした。
迷惑メールボックスではなく、受信メールボックスに入るものも多く、紛らわしいのが困ります。
イオンカードに対して、1度は、フィッシングメールが届いたことを連絡しましたが、反応が薄い・・・。何もする気がないようです。
なので、フィッシングメールは削除するだけ。これでいいのかしら・・・。

不正利用が2件見つかりました 電話して対応してもらいました 約3ヶ月かかりましたが 無事に解決いたしました その後 カードは解約いたしました このカードは危険すぎる おすすめできない 注意してください