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イオンカード イオンSuicaカードに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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5件中 1〜5件目表示
- ビックリさん
- 投稿日：2024.02.18
オペレーター 使えないやつばっか
見に覚えない支払いの問い合わせに だれも繋がらないし 電話代こっちもち オペレーターにつなぐまで音声案内たらい回しで繋がらないまたかけ直すと最初っから
永遠繰り返し 対応悪すぎー
つながったと思ったら適当オペレーター
止めたあとの流れも説明せず ポイントどうなるかとかスイカの残金以降もできなくなってる 止め方間違えてる初心者ちゃんと分かるやつ使え 責任者がだめな会社って最悪
- まだ若いさん
- 投稿日：2023.09.01
オペレーターによって対応が違う。
ここ最近の不景気で2回ほど支払いが少し遅れてしまったこちらも悪いのは重々承知なのですが。
オペレーターによって対応や言うことが変わります。
一度目の時は来月の引き落とし日に引き落とされます。だけで終了。
数ヶ月後、また同じことになってしまったのでこちらから連絡してみると今度は払えの一点張り。
リボにするかどうにかして払うか。
請求書も送らない。と言われました。
おばさんのオペレーターで、私も人によって対応が違うことに怒ったら、もう利用停止されました。
おまけにブラックリストにも載ったと確認しました。
ちなみに、何度か他の人とやり取り後、請求書を送ってもらい、7/2分を、7/31に払いました。
給料日が月末なので。
その一回、数千円でブラックリストです。
イオンカードは本当に使わない方がいいですよ。
オペレーターの気分次第でブラックに載るか載らないか変わるようなので。
14
- 世直し太郎さん
- 投稿日：2022.06.11
送金したにも関わらず利用停止させられた
入金する銀行先を間違えてしまい、引き落としが間に合わなかったので翌々日に指定の振込先にお金を送金。土曜日だったため、手数料を多く取られたが早めに対処することを優先し仕方なく対応。
にも関わらず、振込の催促の通知が届き、問い合わせしても自動音声でのみの対応で送金したことを伝えられない。きちんと対応したので大丈夫だろうと放置していると一週間後にカードの利用停止。
なぜイオン側は確認が取れていないのか。きちんと所定の振込先に即日送金し、一週間も経過しているのに意味がわからない。こんな理不尽な対応をされて非常に気分が悪い。買い物をしたときに支払いができず、大変恥ずかしく嫌な思いをしました。
14
- はゆさん
- 投稿日：2024.12.26
対応
カードが使えなくなったので電話をするように言われ、電話をしたところ、カードを作った当時のことを全て聞かれました。異動が多い仕事で、約２０年前、何処で働いていたか忘れてしまいました。すると、何回も聞かれ、変わったらその都度連絡するように言われました。また、銀行口座も聞かれ、個人情報のダダ漏れが多い中、全てを言わなくては行けないのですかね❓️
そもそも、カードが使えなくなったのですから、そこまで必要ないのでは
対応のマニュアルがあると思いますが、お客様目線では無いと感じました。
- コンドロイチンさん
- 投稿日：2023.04.30
もう使いません
イオンカードで海外の通販で買い物をしたのですが、海外からセキュリティの関係で明細を確認したいとの回答がありました。
ですがイオンカードの明細が中々来なかったためイオンカードの不正利用防止のセキュリティが働いてると思いコールセンターにお問い合わせをしました。
お問合せをした結果正常に決算できてるとの回答があった為、しばらく明細が届くのを待っておりました。
それでも中々こなかった為イオンカードのコールセンターに再度確認を取ると決算はされていませんとの回答がありました。意味がわかりません。
多分ですが最初のコールセンターの方は調べるのに4分ほどかかっておりちゃんと調べていましたが、2回目の問い合わせの際のおばさんはすぐに回答をした為、ろくに調べてないと思われます。
もうイオンカードは使いません。
