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イオンモバイルの口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

54件中 31〜40件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 通信速度が遅い
    月額も2000円程度と3分の1ぐらいの安さで非常にありがたい。お昼に少し遅いと感じたことがあったが、しばらくすると改善されて非常に満足している。 引用:https://minhyo.jp/aeonmobile
  • サポート・対応が悪い
    使用中故障したのでサポートを利用しようとしたら、システムの不備?かなにかでサポートが勝手に解約処理されていました。しかも、2ヶ月ほど前に解約したにも関わらず料金を請求されていました。問い合わせたら解約処理はされているが、誤って請求をしてしまっていたとのこと。 引用:https://minhyo.jp/aeonmobile

高評価

  • 料金が安い!
    スマホ料金は5000円ぐらい安くなりました。年間にすると6万円程安くなるわけなので、使っていたauの解約料はかかりましたが迷わず解約料を払って乗り換えました。 引用:https://minhyo.jp/aeonmobile
  • 通信速度に問題なし!
    simカードのみの契約でiPhoneに使用しておりますが、今のところデータ通信が遅いこともなく、特に問題なく使用できています。 引用:https://minhyo.jp/aeonmobile
  • イオンの店舗で申し込めるのが◎
    イオンモバイルは、店舗で購入できることが魅力だと思います。実際の店舗で購入して、何かあれば店舗に行って相談できるなど、サポート体制が充実しているなぁと思いました。それがイオンモバイルを選んだポイントです。 引用:https://minhyo.jp/aeonmobile

5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 4.00

安さとわかりやすさが魅力

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
キャリアの料金体系の分かり難さに不信感を持っていたことと、友人がイオンモバイルを使っていたため。

【良かった点】
安いのはもちろん、料金体系が明確(マイページにて1円単位まで把握可能)で信用できるところ。プランの変更も、GB変更程度ならマイページで可能。キンドル本のダウンロード程度なら問題ないスピードででき、ほとんどストレスを感じません。サポートセンターもまあまあ繋がりやすいです。

【気になった点】
今のところ特にないです。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
5Gが普及したらどうなるかわかりませんが、それまではYESです。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 4.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

自宅にネット回線があればOK

ドコモのガラケーからイオンモバイルに替えて2年が経ちました。
自宅にwi-fi環境があるので、年金生活夫婦で音声シェアプラン4Gなら余裕ありすぎです。
イオン店舗で契約したのですが、そこの店員さんがとても親切丁寧でスマホだけでなくPCにも詳しく、メモリを増設してデータの移行まで行っていただきました。

最近、楽天の宣伝攻勢にのせられてアンリミットをサブ回線に契約したのですが、あの店員さんを思い出すとMNPできません。
口コミだと楽天のサポートは最悪のようなのでまだ様子見です。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 4.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 4.00

利用料金が半額になってお財布に優しくなった

イオンモバイルを選んだのは、格安SIMというとあまり名前を知らない会社のものが多かっただけに知っている有名な会社のものはとても安心感がありました。
データプランの格安SIMをイオンモバイルでは選択しましたが、これまでデータプランといえどもキャリアのプランでは毎月3000円以上かかっていたので、それが半額になってお財布にうれしい結果になりました。
データ容量もほぼ同じ程度なのに価額が安くなって、コストパフォーマンスがいいと感じました。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 4.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 4.00

サービスには満足しています

料金が安くなるのはうれしいのですが、契約前に一番気になっていたのは電波と通信速度でした。結果として、どちらもおおむね満足しています。まず電波についてはお大手キャリアとほとんど差がない状況だと感じています。通信速度はお昼頃は少し遅くなりますが、それ以外の時間帯はまあまあです。動画を積極的に見るような使い方をしないので、総合的な満足度は高いです。使い方で困ったことはないので、サポート体制についてはなんともいえません。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 5.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 4.00

他の格安SIMより数倍格安!

イオンモバイルの良いところは、なんといってもその安さ。他のSIMだとデータ量がすぐになくなり、データ繰越をしてもデータ量が多すぎて使い切れず、結果、月々の料金が余分にかかるというデメリットがありました。でも、イオンモバイルの場合は、月額料金が一番安くて1Gの480円、30Gでも5380円という料金で、他社に比べて断然お得です。月々によってスマホを頻繁に使うとき、それほど使わないときがあるので、自分の生活ペースに合わせられます。他社のように最低利用期間が決まっていないから、いつ解約しても解約手数料を取られる心配がないのも嬉しいです。

参考になりましたか?

気になるQ&A

Q 「通信速度に問題なし!」「遅い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「イオンの店舗で申し込めるのが◎!」という口コミが多いけど、窓口ではどんなサポートが受けられるの?「対応が悪い」という口コミも気になる!(回答

Q で、イオンモバイルって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 5.00

料金プランも豊富で安心!

友人に薦められ、試しに加入してみたのですが、今のところ大したトラブルもなく、毎日安心して使用できています。プランも豊富で、音声だけのプランもありますので、最初はそちらに加入ていましたが、データプランも、6GBのプランが月1980円と、意外とお得だったので、そちらも加入してみることにしました。自分がそれまで使っていた他社回線のマルチキャリアに対応していたのもありがたかったです。他には、月額1500円で国内の通話がかけ放題になるので、今度はそちらにも加入しようと思います。イオンの店舗で相談ができるので、買い物ついでに相談ができて本当に便利です。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 4.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 4.00

通信量が大幅に下がりました

大手キャリアからの乗り換えで、既存の番号をそのまま利用したかったので音声プランを利用しました!
基本的に外出はあまりしない生活パターンで、家の中でワイファイを飛ばして使うことがほとんどなので、データ容量は2ギガプランを利用しましたが、2ギガでも十分困ることはありません。
イオンモバイルに変える前の元々の通信料は5000円を超えていましたが、イオンモバイルに変更後は2000円ぐらいに下がりました。
事前にネットで調べたりしている時に通信の速度が遅くなる等が口コミで書かれていましたが、今のところ特に不便は感じていません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

料金は安いが品質が最悪

イオンモバイルの利用料は安いので、
あまり利用しないユーザなら問題ないかもしれません。
しかし、回線スピードが非常に遅く、
また音声通話の音質も悪いです。

回線スピードの遅さは、ストレスが溜まるレベルです。
アプリダウンロード、ブラウジングであまりに遅いので、
コーヒーブレイクが必要です。

また追加の1G購入が高いと思います。

この品質なら1G 100円でいいかと思います。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 5.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 2.00

料金が俄然安い

まず最初に、筆者は二社の携帯を持っていましたがいまは格安sim一本にしました。理由はやはり値段。以前は二台で2万から3万ほどの料金を払っていましたが、いまはその半分以下以上までおちました。
ネット回線などの不満は多少ありますがこの値段なので我慢はできます。ただ、携帯が故障した時の代替サービスだけが不満なので、そこらへんを気にしなければ最高のものであること生え間違いないです。この機会にぜひ買い換えを検討されて見てはいかがでしょうか

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 3.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 3.00

店頭でのやり取りの安心感

近くのイオン店頭で、申し込みができるので安心感があります。他社での契約方法は、インターネットと電話での契約が多いのですが、店頭で実際に対面で説明など受けることができたのが良かったです。
料金等はほかにも安いところはありますが、近くに店頭窓口があるので故障や機種変更の際などサポート面を考え選びました。simカードのみの契約でiphoneに使用しておりますが、今のところデータ通信が遅いこともなく、特に問題なく使用できています。

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