アゴダ（Agoda）の口コミ・評判 17ページ目

表示された金額と支払金額が違います。書き込みにもあるように、予約に時間制限があるため、焦ってしまったことで、サーチャージ料金がプラスされたことに気付けませんでした。他のサイトで予約した方が安いです。また、キャンセル料金も90%かかるため、キャンセルも出来ません。
直前に見ていた金額と支払金額はよく確認されるほうがいいと思います。
サポートセンターも木で鼻を括った対応しかしてくれません。よくもこのような会社がCMをしているのか腹立たしい限りです。
今後、二度と利用しません。

家族2名の予約をした際1名の苗字ローマ字が1文字抜けたまま飛行機をブッキングされその修正のために必要な費用を1ヶ月以上経た後こちら側に負担させる。チェック機能が全くないまま機械的に手続きしていること。連絡してくる担当者がその都度違うため責任の所在がはっきり出来ないこと。

2度と使わない。

海外ホテルにて宿泊した際の事なのですが、ホテルの代金は前払いでもうすでに支払っていました。
海外ホテルはデポジットというものがあり通常20日ほどで返金になるそうなのですが、返金がなく約14万と額が額でしたので問い合わせました。
agodaに連絡してもホテルと連絡が取れないとの事で一週間経っても回答は得られないままでした。
旅行会社なのでそこらへんのアフターフォローはしてくれるだろうとCMでもやっているから安心でしたがこういう事があると次の予約は怖いです。

旅行前に予約したが、日付が間違っているためキャンセル…したかったができなかった。
基本的に間違ったのはこちらの不注意だからキャンセルは応じないとのこと。なんなんだよ。

2022年７月１８日に2023年ゴールデンウィークに大阪～ラスベガスの飛行機を予約しました。
飛行機会社の都合でフライトがキャンセルになったと連絡が入って、やむなくキャンセルしましたが六か月近くになっても、返金してもらえません。
違うサイトで３名分予約していたので、そちらもキャンセルしましたが、全額１カ月後に返金してもらいました。
いつになったら返金せてもらえるのか？？￥３３６．６７３円ぼったくりでしょうか？？
二度と飛行機は予約しません

オペレーターの指示通り動いて、パスポートを更新したが、そんなことは言ってないと・・・録音を聴かせろと伝えましたが、それはできないと。

返金をお願いする電話をすると、ワン切りでコールバックしてきて、その後メールで返信してくるという、、最悪の対応でした。最初から最後まで嘘ばかり、結局返金されず、オペレーターさんはただのバイトだろうから仕方がないが、あまりにも酷い仕組みの会社。チケット代は倍かかりました。絶対にAGODAで頼んではいけない！

ハワイの一流ホテルに予約。行ってみると、予約されていないと。泊まる所もないので困っていても、アゴダのどこに連絡するのかわからない。ホテルのフロントの人がいう通り、ホテルと直接契約して、割高な部屋へ案内。後日アゴダに連絡しても、事情分からず。予約されていないという状況でも
no showと10万以上のキャンセル料を要求して来た。現地の会社からも納得いかない連絡が来た。予約サイトで予約すると、こんなトラブルに巻き込まれる。2度とこのサイトでは予約しない。

クレジットカードの引き落としを勝手に分割にされた。
アゴダとやり取り中も「一括引き落とし」を確認していたにもかかわらずリボ払いになっていた。
アゴダに問い合わせると「一括引き落としにしている」というだけで役に立たない。
カード会社ではリボ払いの登録はしていない。
カード会社は「アゴダが分割と指定したからこうなっている」との事。
結局カード会社に払い込みに行かなければならず余計な手間が増えた。
もう結構です。

4人部屋を探していたところ、アゴダのHpに繋がり部屋の写真が良かったので予約しました。ところが到着するとワンルームにダブルベッドのみでベッドの上に枕２つと掛け布団１つが無造作に置かれていました。敷き布団もなく、どうやって4人が寝れる状態なのか腹が立ちました。
電話して写真の部屋とは程遠いと伝えましたが沢山の部屋を取り扱いしてるのでわからないとの返事。仕方なく敷き布団だけは持ってくる様に念押し。
部屋も埃が溜まっていて最悪でした。
2度と予約しません。

ホテルを見つけ、アゴダが最安値だった為、予約しようと思い、宿泊者情報を入力しpaypalでの決済画面まで入力後、完了ボタンを押したが、その画面でフリーズ。
1番大事な決済画面でのフリーズなので、決済できたかできていないかが不明。非常に不安になった。
自宅のWIFIの接続状況が悪いのかと思い、WIFIをオフにして再トライしたが、再度決済完了ボタン後にフリーズ。
使い物にならない為、結局ヤフートラベルで予約しました。