アゴダ（Agoda）の口コミ・評判 17ページ目

海外旅行でagodaが一番安かったので2ヶ月前に1泊9000円のホテルを4泊申し込んだのですが
カード決済で引き落としになった金額が79000円の通知がきました。引き落としの当日レートらしいのですが倍以上の引落としってありえない。キャンセル当日までしっかり内容確認しないとダメなのか？せっかくの楽しい旅行がドン引きになりました。

アゴダに申し込みしましたが予約確認を20〜30分待ってましたが来ないんです
予約が出来ていないと思い諦めましたが後日カードの請求書を見てびっくりしました。
アゴダにやっと連絡が着きその旨伝えると返金は出来ませんとのことです。
私もメールアドレスのne.cmをhe.cmと入力間違えたみたいでアゴダから連絡来ました。
だから連絡が行かなかったとのことです。
金額が25万円なのでなんとかならないかアゴダにしましたが無理ですとのこと
年寄りがネットで申し込みしない方が良いですね。
ところ口コミを見ているとキャンセル料取られましたとかのクレームが多いと思います　。
アゴダの利益はキャンセル料？ですかね？

1.予約サイトでは即日支払いと明記されていたが、予約確認返信メ　　　ールには現地精算の指示。1割ほど高くとられた。
2.キャシュバツク特典の申請が出来ないようになつている？
何度も試みたが解決せず。
3.アゴダとは20年程の付き合いなるが.今後は考えざる得ない。

初めて利用した際に間違ったメールアドレスで入力し、ログインできないアカウントが作られた。

ログインも出来ない、予約確認のメールも来ない、お問い合わせ番号に電話しても予約番号がないので、電話が繋がらず、予約出来てないと判断し、別のホテルを予約。
結果、予約が重複してクレジットカードの明細を見て発覚。

問い合わせると、ホテル側が返金出来ないため、返金対応が難しいとのこと。

アゴダのポイントが料金の10%入ってきただけで終わっている。
こちらが間違えたとはいえ、問い合わせても繋がらない電話、アカウント作成の際にメールでの確認がない。これはアゴダ側の不手際が起こしたミスではないでしょうか？

仁川のホテルを予約したところ、agodaのホテル名とマップに載っている名称が違い確認して、改善をお願いしたところ、オペレーター(○○○○さん)が対応してくれましたが、その対応が最悪
まるで捲し立てるように説明をされ、こちらの言いたいことを伝えても、全く聞き入れる様子がない感じでした
海外の旅行なので、こちらはちゃんと調べて行きたいと思うのは変なのでしょうか？
お客様の意見を聞き入れる様子のない対応で、私は二度とagodaを利用する気にはなりません

嘘ばっかり前日ならしも、キャンセル出来ないって他の旅行会社ならキャンセル出来るしましてや、全額支払いって二度と利用しない最低

8/18.19の宿泊キャンセルをして宿にも連絡を入れ、キャンセル料は取られないように手続きをしたのに引き落とされてました。
その事を電話で連絡して返金するという話になりまってましたが12月現在もいまだ返金されず。
また電話をしたら今度は宿に電話して担当の名前を聞いてメールを返信してください、との事。
メールを返信したけどアゴダからの連絡はないまま一週間が過ぎました。
このまま連絡が無いようならまた電話するつもりですがこんなに面倒な対応をする会社もなかなか無いですね
宿泊先の宿もアゴダは信用出来ないからと提携をやめたそうです。
電話対応も微妙でした。満足いく事が何もないので無評価で。

アゴダの言いなりにするしかない。
bot以外、要望とか希望を伝えるすべがない。
具体的には、領収書のあて名を変更したかったのだが、チェックイン前なのに、botができないというので、変更できなかった。

もう、二度と利用しない。