あいおいニッセイ同和損保 事故対応の口コミ・評判 4ページ目

事故の相手方の損保会社でしたが　ケガ担当がひどすぎる対応です。会社側の決めごとなのか？軽い事故、ケガには早く終了にしろと規則があるのか？病院に行く前から　状況からして一回病院行けば終了してください。と電話を何度もしてきて　早口で圧をかけてたたみかけるような対応です。この会社はお客様保険料だけ徴収してるだけで損保会社の意味があるのでしょうか？こんな保険屋を自分が選んで相手の方に　こんな対応されたら申し訳ないです。自分が入る保険は　よく調べてから入るべきですね。自分は別の会社さんに入っていてよかったです。

こちらは直進で、二車線の道路の右車線を走行していて、左車線車線後方から並走で追い抜きざまに接触された事故で、なんと相手が1割、こちらが9割とふっかけてきた。
相手方は若くて高級車に乗っており、事故後にギャアギャア悪くないアピールをしていたが、まさかそれが通るとは。
ドライブレコーダーを見てもこちらにはほとんど非がなく、相手が何と言っても公平に冷静に状況から見てもらえると思っていたのに、文句も言わない面倒くさくない相手だと思われたのか、とんでもない対応。
担当者に理由を尋ねたが、「いやぁ、これではお客さんは納得しないと思うと言ったんですけど…」相手の保険会社や上の言いなりのようだ。「文句あったら客に電話かけさせて」と下っ端に伝えているようなので、客を守る姿勢など一ミリもないし、全く頼りにならない。
こんな会社に金を払う意味がない。
社会に迷惑をかけず真面目に暮している者を扱いやすいと馬鹿にしている。

この会社の火災保険を検討される方の参考になれば。

台風後に屋根が破損していたので申請したところ、
・経年劣化を否定できない
・破損枚数が少ないのは台風ではありえない
という理由だけで却下されました。
パンフレットには風水害の補償実例として屋根破損を載せておきながら、実際には
現場も見ずに却下。あまりに不誠実だとその後交渉したところ、鑑定人を送って
きましたが、当然第三者としての対応を期待することもできず、屋根に上って数分で終了。

保険会社は〇モーターのような大口顧客に対しては内容精査せず承認するのに、一般庶民に
対しては難癖付けて払い渋りするのですね。

大手系列で悪い評判は聞かないとの住宅メーカー系列代理店の意見を信じ加入しましたが、
いざという時に火災保険は頼りにならないことがよくわかりました。
大規模災害のような、不払いすると目立つ案件以外は、期待しない方がいいですね。


なお、特にサービス担当の不誠実さを強く感じました。一方的に主張を繰り返すだけで
会話になりませんでした。（不払いを通知する担当者なので、契約者に
寄り添った対応などは期待できないのでしょうが。）
せめてその点位は改善しないと、印象どんどん悪くなるだけだと思いますよ。

娘が追突事故に合いました。信号待ちで止まってたのに、対して携帯を見てたらしくノンストップでの追突事故でした。こちらに非は、全くないのです。通院も3ヶ月したのに、対して、１割の非を請求して来ました。納得行くわけも無く、訴訟になってます。再三の弁護士の連絡にも完全に無視をして、やっと来た連絡が非を認めろと？！意味が全く分かりません！こんな対応の保険は、初めてです。加害者の方もきっと唖然のはずです。皆さんこれっておかしいですよね？！

事故の被害者です。加害者側の保険会社です。
一言で言うと終わってる会社です。
事故からかなり日数が経つのに、こちらの保険会社から何度も連絡をしているのに無視。しまいには、事故と認知していませんでしたとのこと。加害者側もなかなかの人だったので情報がうまく伝わってなかったのかもしれないですが、それにしても対応が悪すぎる、遅すぎる。他の口コミを見ても同じような方がたくさんいるので、そのような会社だと言うことは納得しましたが、こちらは何も悪くないので腹が立って仕方ない。
相手側の保険がこの会社だった場合は終わりです。こんなに悪い口コミがあるのに何も改善しない会社、最低です。

事故で2回お世話になりましたが、一般的にあちらが過失割合が7割8割の内容でも双方の不注意ってことで、と5割で終わりました。どうせ保険使用なのですがなんか納得できないです。
今も5日前に物損での修理で連絡しましたが、その後なんの連絡もありません。明後日こちらから問合せして返答次第では即日解約の話をするつもりです。

ここの保険会社は''ヤバい''です。
これから入ろうとされている方、すでに入られている方
別の保険会社に入ることを強くお勧めします。
万が一の為の任意保険。ここの会社では意味がありません。
お金の無駄です。本当に酷い保険会社です。

単独事故を起こしました。
事故当日に保険会社から連絡があり、事故状況を聞かれ
それから1ヶ月以上何の連絡も無く放置。
数ヶ月間何の進展もなく、調査をしている、の一点張りでした。

数ヶ月経ち、やっときた結果の連絡は
酒気帯びの疑いがあると保険は何も降りませんでした。

事故当日に警察の方にアルコール検査をされ、
飲んでいないので結果はもちろんゼロ、検出されていません。
その結果を知った上で酒気帯びの疑いがあるとの事です。
数ヶ月、一体何の調査をしていたのでしょう？

問い合わせの際、本社の方と担当の方で言っている事が違う事や
調査中に担当の方に嘘をつかれている事が多々ありました。
担当の方は自信満々にこちらに非はありません！
きちんと対応しています！と言われましたが
怒りを通り越して呆れて笑ってしまいました笑

連絡も調査も疎かにされた挙句、飲んでもいないのに
酒気帯び運転の疑いがあるので保険はお支払い出来ません。

納得できる訳がないですね、悪徳業者とはこの事です。

車両保険はもちろん万が一に備えて色々と保険を付けていましたが
何一つ保険が降りることなく残ったのはローンと事故の傷
そしてレンタカーやレッカー費用の請求。
治療費も返ってくる事は無く全て実費。

無保険で乗って事故を起こしたのと変わりませんね。
むしろ調査中に人権侵害に匹敵する対応、発言が多々あり
車を使用していない期間も保険料は払い続けていたので
無保険で事故を起こしていた方が良かったかもしれませんね。

二度とこの保険会社に加入する事はありません。
あまりにも酷い結果、会社なので告訴する予定です。

繋がりでとりあえず数年お世話になりましたが数ヶ月前の対物との事故、当時保険屋との連絡のやりとりがあってから長期間の連絡放置
衝突事故から約４ヶ月近く経過してから電話がかかってきたので何かと思えばこちらの修理費用が当てられたにもかかわらずまさかのこちら側が
８割負担
相手方自転車とはいえ相手側の怪我は無論無いにして自転車もろくな傷が無いのに対してこちらの車体はかなりえぐれたのにがっかりです、、
弁護士特約使うかを迷いましたがあまりメリットが低そうだったので今回支払うことになりそうです

代理店の担当者は連絡スルーしたりと困った時にこうなるんだと凄いショックが大きく

今回ネットの口コミをみてやっぱりここまで評価悪かったんだ、、
よっぽど多数の方がサービスに満足できない事例があるんだと思います

なので他社さんへの変更を決めました
次はちゃんと調べて入ろうと思います

保険料が高額なので他社に乗り換え前、
自損事故(タイヤのパンク)を起こしてしまい、レッカーをお願いした
車両保険は使わず、タイヤ修理は自己負担で修理した

後日加入した保険会社より、３等級ダウンしているため、保険料変更と通達が…

あいおい損保に確認すると、車両保険を使っていないにも関わらず、自社判断で事故扱いにされていた
(タイヤの他に破損がないか確認するため、車両保険は保留にさせてもらっていた)
担当には、レッカーは保証範囲内だがレンタカーをすると事故扱い(等級が下がる)という話を突然される

以上のことがあり、車両保険を適用していないにも関わらず自己判断で事故扱い、そしてレンタカーなどの不要な話に憤りを感じた
今回なぜこのようなことになったのか問い詰めると謝罪があり、事故扱いは即日削除すると電話でいわれた

事故に関する報告や連絡がずさんだと感じた
安心して任せられない、信用できない会社だと思う
変更またはこちらから確認しなければ、そのまま等級ダウンさせられていた
他社に乗り換えてよかったと思う

受付の連絡の書面が郵送されて来たのですが、一回だけこちらから繋がったから、その後一切こちらから繋がらない｡返答は人を馬鹿にした様な上から目線｡
しかもこちらからの問いに一切無視して一方的に話すだけで契約者に寄り添う姿勢は微塵も感じない保険会社｡事故から2週間経ちやっと現車確認しに来ました。その後の流れはまだ未定です。加入して後悔先に立たずでおいおいニッセイ同和損害保険の対応には残念で後悔しかない｡まだまだ先延ばしで車が修理を終えて手元に帰るとかは遠い未来と迄感じる｡
中国損害サービスの電話は繋がらず、担当者は話にならないし伝わらない｡
最悪の保険会社に引っかかってしまいました。
兎に角担当者が動こうとせず事故の解決に繋がらない｡本当に事故で壊れた私の車が修理してくれるのかどうか不安でしかない｡
この一件が解決したら契約を継続する気は全くない｡
皆様もこの保険会社には気をつけてください。
2度と契約はしない｡