あいおいニッセイ同和損保 事故対応の口コミ・評判 3ページ目

バックしてきた車（あいおい加入）に逆凸され、バンパーが破損しました。
相手方は後方確認をした際にはいなかったと主張し、謝罪もありませんでした。

現場検証時に警察にも「傷見たらあなたが停止していたことは分かるよ」と言われ、修理の際にも車のプロが見て「擦れてないから事故の写真見慣れている保険会社の人ならちゃんとこちらが停止していたことは分かるはず」と言われました。

しかしあいおいニッセイ側からは
「バックして来たのが分かるならクラクションを鳴らしたり、回避のための行動をとるべき。それをしなかったのはそちらの非なので、割合で修理代を負担してください」とのお話がありました。

話にならないのでこちらは弁護士を立てる旨お伝えしたところ、結果的に0-100で修理代を負担しない結果となりました。
その結果についての連絡や修理会社への連絡についても
「（弁護士をつけられての対応ではこちらに勝ち目がないことが明確なのでしぶしぶですが）今回はお支払いいたします」とため息をつき、謝罪もなく、はーーーーーめんどくさ…と言った態度全開で非常に不快でした。

バックして来た相手が悪いのですが、保険会社は変えることをお勧めしたいです。

相手の信号無視による人身事故。
迅速丁寧な対応をしている様子もなく
電話する度になにも進展なし。
こちらから相手へ電話対応しそれをあいおいに状況説明という状況を繰り返すんですがその度に「連絡ついてなくて｣と言い訳？していて状況進歩無し。

頼るべき場所のはずなのに頼りきれない。

こちらがこうして欲しいという要望に「責任が取れないので出来ません」「何かあると行けないのでやりません」相手と連絡が取れなくてと仰るが私は連絡出来ているのはなんでなんですか。
なんの仕事ならしてくれるの？
自分と相手のケアは担当じゃない？
保険料払うだけが仕事？
とモヤモヤしました。
あたった担当が悪すぎただけと思うのですが……
今後結果次第であいおいさんとの契約も考えさせて頂きたいなと思います。
1人が契約辞めたところで痛くもないので嫌なら他にいけの考えの責任者ではないことを祈りたいです

私は被害者側です。加害者の方があいおいです。
私は信号待ちで後ろから当てられ、10:0でした。
後部席に子供2人乗っていました。その日に病院に行きましたが
２日間連絡もない、病院にも連絡1週間後でした。
とにかく対応が悪い。
2月に事故にあい、
5月末に病院終えて、こちはの弁護士特約つけており、
弁護士入れても対応悪いのは変わりません。
いまだに弁護士の一方通行の対応で、折り返し連絡もなし
席をはずしてます。別の電話で対応中です。ばかり担当者と連絡が
なかなか取れないとのことで、伝言、ファックス流していても
全く折り返しがないそうです。
病院終えて半年たちますが、なんの連絡もなくストレスでしかありません。
対応悪すぎて潰れたらいいのにって思います。
最低な会社に最悪な担当者

２車線の左カーブの左側を走っていたら右側の真横から合図なしで進路変更してきた相手にぶつけられましたが、その相手の保険会社があいおいでした。

電話の度に話が変わるので、こちらの過失について文書を要求したら写真の通りの文書が来ました。
（名前は加工しています。Aがこちら、Bが相手）。
あいおいは併進状態になる前から進路変更しているから、こちらに過失があると主張していますが、ドライブレコーダーの映像の通り、ほぼ追いついている時点でも相手（右側）の車は、車線の真ん中を走っていて進路変更はしていません。

どれだけ、あいおいが信用できないか分かると思います。

事故現場をみないドライブレコーダも見ない
被害者なのに一度連絡よこしただけ
加害者を守るため
すぐ弁護士を頼んで加害者が100悪いのに
最初から2対8の割合と言っています
早く車を直す時は自分の保険を使う用に
言われ私は100悪く無い

2023年に起きた交通事故で相手方の保険があいおいニッセイでした
ケガの通院は症状固定で終わっている
病院への治療費はちゃんと払われているがこちらが立て替えている交通費は事故発生から既に2年経過しているのにいまだに支払ってくれません
更に休業損害も支払われていません
こちらも弁護士を入れています
とにかく対応が遅く担当者が変わってもこちらの弁護士には連絡は来ていなかった
今まで何度か交通事故にあっているがこんな対応する損保は初めて

こちらは直進で、二車線の道路の右車線を走行していて、左車線車線後方から並走で追い抜きざまに接触された事故で、なんと相手が1割、こちらが9割とふっかけてきた。
相手方は若くて高級車に乗っており、事故後にギャアギャア悪くないアピールをしていたが、まさかそれが通るとは。
ドライブレコーダーを見てもこちらにはほとんど非がなく、相手が何と言っても公平に冷静に状況から見てもらえると思っていたのに、文句も言わない面倒くさくない相手だと思われたのか、とんでもない対応。
担当者に理由を尋ねたが、「いやぁ、これではお客さんは納得しないと思うと言ったんですけど…」相手の保険会社や上の言いなりのようだ。「文句あったら客に電話かけさせて」と下っ端に伝えているようなので、客を守る姿勢など一ミリもないし、全く頼りにならない。
こんな会社に金を払う意味がない。
社会に迷惑をかけず真面目に暮している者を扱いやすいと馬鹿にしている。