あいおいニッセイ同和損保 事故対応の口コミ・評判 8ページ目

事故をおこしてしまい、オペレーターの方と連絡をとりあいましたが、こちらが要望したことを間違えていたり、差額の金額〇万お返し…お振込みになりますと電話口で話され、その数日後に間違えておりお振込みはありませんでしたなどとなぜか上から目線で話され謝罪がなかったのでこちらが怒ると謝罪…

事故で起きた故障も今回の事故でなくたまたま同じタイミングで壊れたのでは？などと意味不明なことを威圧的に言われ保険おりず…
何度か意見を言うも上から目線で相手にされず

修理屋さんで見てもらうと事故での故障と思いますよ、ひどい保険ですねと親身になっていただき怒りと悲しみが楽になりました。

事故対応も遅く3か月かかりました、こちらから連絡しないと何も連絡なく不安でした。

おすすめできない保険です。私は事故の件が終わり解約しました。

事故相手があいおいでしたが
全く過失割合の状況連絡とか一切無し。
ましてや
当事者同士で話が折り合いのついている話を蒸し返して
余計事を大事にされかなり長引く
事故です。
なお2ヶ月以上経ってる今でも話に決着つかず。
本当に話し相手にならない保険会社で
あいおいには加入している車とは事故はしたくないと思いましたを

あいおいニッセイ同和損保に加入している相手から、走行中に衝突されるもらい事故にあった。
私の車が通過した真横から飛び出してきて、私の車の後部へ衝突。
避ける術が無い。
こちらに過失は無い。
でも１割はこちらに過失があるんだと主張してきた。
挙げ句、相手の方は警察署で証拠としてドラレコのSDカードを提出しようとしていたのを目視したが、ドラレコの記録は無かったと証拠隠滅。

ドライバーの代理人であるはずの保険屋が嘘をつくとは、甚だ呆れる。

最低な会社組織ですね。

車屋いわく、ビッグモーター事件以降、それまで雑だった修理費などの確認が急にうるさくなってるらしい。
何か都合が悪いんですかね？

以前水漏れをした際に問い合わせて保険の対象になる部分を確認し、当時は請求しなかったが、数か月経ってまた同様の水漏れが発生した為問い合わせたところ、全て保険対象外の一点張りでした。
以前に問い合わせた際はこの部分は対象と伺ったと話してもロクに確認もせず、以前の案内が誤ってました。という回答のみ。
では他にどのような部分が対象になるか教えて欲しいと聞くと、何も対象になりません。

全く親身でもなく面倒くさそうな対応にガッカリです。
営業終了時間が近づいていた為、早く切りたかったのでしょうか。

人によって保険の対象が変わるのであれば、また問い合わせれば保険の対象になりますか？

停まっていた所にぶつけられ、10対0でこちらは被害者側でした。お互いあいおいニッセイで話が進みやすいかと思った所ぶつけられた箇所は一部分しか直して貰えず訴えたのですがこちらがクレーマー扱いされ挙句の果てに示談金も出すと相手側のあいおいから言ってきて最終的には出さないと言われました。
相手側の担当者は営業時間終了5分前に掛けてきて折り返し電話出来ないようにしてきたので本社に名指しで苦情を入れましたが謝罪の電話も話が噛み合わず何のために電話してきたのか？
警察や地域の交通事故相談センター、ADRセンターにも相談しましたが皆さん親身に話を聞いてくれて全員口を揃えて保険屋が保険を使わせないためではないかと。。
実際相手の人は保険を使わず現金でお支払いしたようでしたが実際にかかった部品代と工賃よりも金額が多い気がしました。
というのも最後示談書にサインをして終わりのはずがいつまで経っても送られてこらず確認した所こちら側から相手のあいおいに連絡くるのを待っていたと。もう全て終わりにしたつもりだったとのことでした。
もう誰が聞いても呆れます。話が何転するんでしょうか？
もう二度と関わりたくありません。もちろん解約しました。

相手側がぶつけて来ました。
10対0と言う内容になったのですが
相手側も全部こちらが悪いのですいませんと
凄く謝罪もして来て何事もなく終わるかと思ったのですが
一部しか直せないとこの保険屋に言われて
結局全部は直らず一部分しか直って来ませんでした。
相手側の保険屋がこの保険屋だったら
最後です。対応も態度も最悪。
本当に心身共に傷つきました。
本当に心底悪徳だなと思いました。
ずっと大事に乗ってたのに本当に傷つきました。

自動車同士の事故で当方の過失割合の方が高かったのですが、最初は一般的には6ー4か7ー3くらいという話でした
担当者が若い女性で、初めのうちはおしゃべりも軽快でそれほど悪い感じはしませんでしたが、相手方の保険担当者に押され気味になってからはほとんど向こうの言いなりで、結局9ー1まで追い込まれてしまい、電話中もあきらかに他の事をしながら片手間で人の話を聞いているのが分かってとても不愉快でした
たまたま悪い担当者に当たってしまっただけなのかも知れませんが、もう二度と利用しません

10対0の時間で相手方があいおい保険さんでした。
見積もりを取って下さいとのことで見積もりを取ったが半額の保証でと提案してきました。納得できないこと伝えると検討し再度連絡しますとの返答。その後連絡のないまま3週間以上経過。こちらから連絡すると、次の日に折り返しがあるような対応。信用が全くできない保険屋さんとの認識になりました。誰にもお勧めできません。

保険会社担当部署、課長より車輌の引き揚げ依頼を受けて、現場に到着したが、車輌所有者と保険会社が揉めたらく、引き揚げがキャンセルと成った為、引き揚げは出来ませんでしたが、出動要請に対しての費用として、キャンセル料を保険会社に請求したが、保険会社に支払を拒まれた。

車対車の事故。こちら、静止、後ろから追突された。あいおいさんは、相手の保険屋。
　事故の状況説明をするも、「ただちにドラレコ提出して下さい。証拠は全て提出して下さい。出せないなら、一切認められません。」一切！？
　何がどこまで認められないんだよ…「ドラレコは提出しますが、そちらの加入者様にも詳細を確認していただけますか?（いや、シンプルなんだけど）事故内容については合意してますので…」と言うと、烈火のごとく「はぁ？？あなたが主張していることですから、あなたが証明するの当たり前でしょ!!!急いでやることやって下さい。」その言い方ったら…。こちら、質問に丁寧に答えただけですが。冷静にいこうよ、加害者側の保険屋さん…。