エアトリ 格安航空券の口コミ・評判 23ページ目

皆様、エアトリだけは使わない方が良いですよー！手数料高い、対応悪いでお客さんのことを考えず、企業のことしか考えずCMや広告費にお金を使っているので、企業の一人勝ちです。ですので、皆様、最後の決済画面を他のサイトの比べてみてください。これ以上の被害に遭われる人が少なくなりますように。

skyscannerを利用し国内線の検索を行い料金が一番安く見積もりの出たエアトリでチケットの手配を依頼しました。担当よりメールがあるのでお待ちくださいとあり、半日後に連絡が来ましたが依頼時より8600円高い料金請求でした。恐らく手配が遅くその間に値上がりしてしまったのだと思いますが、他のチケット手配会社ではないことだと思います。結果、見積もりのし直しと他者にチケットの依頼を行い、元々の料金に近い金額でチケットを購入するに至りました。恐らくもう利用しないと思います。

コロナが原因で航空券の返金依頼をし、完了するも全く入金に関する音沙汰が2ヶ月以上ありません。
通常時は購入だけで契約が済むかもしれませんが、こういうアフターケアや保証など、航空券を買うのに重要なことだと身に染みてわかりました。
某サイトで安く売られてるエアトリの航空券ですが、こんな粗末な対応をするエージェントはもう今後一切使わないです。

ネットで航空券を予約した時何故か2回支払いの案内が来た。不審に思ったが支払いが完了してなかったのかと思い支払いをした結果2倍の金額支払っていた。電話で問い合わせたがエアトリ側は『我々に落ち度はない、あなたが悪いはず』の一点張り。一部は返ってきたが、全額ではない。

2度と利用するもんか！！！！

羽田空港↔︎北海道　のチケットを購入し5ヶ月後に緊急事態宣言により対象の便は運行中止。
飛行機会社は全額返金とあるのにエアトリでは手数料は返金しないどころか、返金するため手数料をいただくときた。
しかも返金されたのが8月中旬。
問い合わせしても日本語が通じないのか、意図と関係ない返事。電話だと担当者に繋がらず通話料だけが加算…

二度と使わないと誓いました。20%還元に騙された私がいけなかった。

エアトリ経由でJALのチケットを購入した。コロナの影響でJALは欠航となって、エアトリは様々の理由で払い戻しが出来ない！二ヶ月間渡って交渉しても払い戻しが出来ない！本当に腹がたった！これは詐欺ですか？

コロナにより予定の便の運航が停止のためキャンセルしたが，約束の１か月が経過しても返金なし．手数料は，しっかりとるが，その後の対応はズルズル．エアトリのHPを見ると，キャンセルはスムーズで，感謝の言葉の書き込みばかり．やらせではと疑っています．

3ヶ月後のエアチケットを予約即日にキャンセルしたが手数料表示が数千円と出たのにも関わらず、実際の引き落としは満額引き落とされ翌月払い戻しがあったのは良いが、手数料が85%強取られていた。電話で問い合わせしても、予約時に書いてあったはずだと主張してきた。
画面のスクショをしてから予約しないと高い手数料を取られますよ！
私は２度と利用しません。
格安でも無かったし。

イベントがコロナで中止になり、航空券もキャンセルしたがキャンセル料が高すぎて返金は0円。

他の会社はコロナだからって全額返金とかしてるのにエアトリは全額没収みたいな感じ。

口コミ見たら何十万のキャンセル料とかもありほんとにありえないと思う。

これから先使うことは一生ない

海外航空券+ホテルにて予約

航空券はLCCの為、通常は代金変換なしだが、LCCのサイトで返金対象となり手続き。
手数料を引いいた代金が戻ってくるか、電話で確認したいが、はじめのオペテーションが流れると電話がきれます。

メールの問い合わせは文章が書けないタイプ。

チャット機能もなく、問い合わせができない。