エアトリ 格安航空券の口コミ・評判 23ページ目

コロナが原因で航空券の返金依頼をし、完了するも全く入金に関する音沙汰が2ヶ月以上ありません。
通常時は購入だけで契約が済むかもしれませんが、こういうアフターケアや保証など、航空券を買うのに重要なことだと身に染みてわかりました。
某サイトで安く売られてるエアトリの航空券ですが、こんな粗末な対応をするエージェントはもう今後一切使わないです。

ネットで航空券を予約した時何故か2回支払いの案内が来た。不審に思ったが支払いが完了してなかったのかと思い支払いをした結果2倍の金額支払っていた。電話で問い合わせたがエアトリ側は『我々に落ち度はない、あなたが悪いはず』の一点張り。一部は返ってきたが、全額ではない。

2度と利用するもんか！！！！

羽田空港↔︎北海道　のチケットを購入し5ヶ月後に緊急事態宣言により対象の便は運行中止。
飛行機会社は全額返金とあるのにエアトリでは手数料は返金しないどころか、返金するため手数料をいただくときた。
しかも返金されたのが8月中旬。
問い合わせしても日本語が通じないのか、意図と関係ない返事。電話だと担当者に繋がらず通話料だけが加算…

二度と使わないと誓いました。20%還元に騙された私がいけなかった。

誤った操作で3ヶ月先の航空券を決済してしまっていて、それに気づきすぐにキャンセルの電話を入れましたが、往復5万円ほどの航空券に対して事務手数料やら取り扱い手数料の2万円ほどは返金できないとのこと。さすがに悪質だと思いました。事務手数料はまだわかるとして、取り扱い手数料が返ってこないのはどう考えてもおかしいです。二度と利用しません。一見安く見える表示も手数料の上乗せで結局個人手配するほうが安かったです。被害者がこれ以上出ませんように…

エアトリ経由でJALのチケットを購入した。コロナの影響でJALは欠航となって、エアトリは様々の理由で払い戻しが出来ない！二ヶ月間渡って交渉しても払い戻しが出来ない！本当に腹がたった！これは詐欺ですか？

コロナにより予定の便の運航が停止のためキャンセルしたが，約束の１か月が経過しても返金なし．手数料は，しっかりとるが，その後の対応はズルズル．エアトリのHPを見ると，キャンセルはスムーズで，感謝の言葉の書き込みばかり．やらせではと疑っています．

海外航空券+ホテルにて予約

航空券はLCCの為、通常は代金変換なしだが、LCCのサイトで返金対象となり手続き。
手数料を引いいた代金が戻ってくるか、電話で確認したいが、はじめのオペテーションが流れると電話がきれます。

メールの問い合わせは文章が書けないタイプ。

チャット機能もなく、問い合わせができない。

他のサイトでも航空券の予約してましたが、そちらはすぐに全額返金対応してくださいましたが、エアトリは運休になっている便以外の特別措置はなし。運休になっても手数料は返金されないとのこと。
緊急時の対応が他と比べても悪すぎてお勧めしません。

イベントがコロナで中止になり、航空券もキャンセルしたがキャンセル料が高すぎて返金は0円。

他の会社はコロナだからって全額返金とかしてるのにエアトリは全額没収みたいな感じ。

口コミ見たら何十万のキャンセル料とかもありほんとにありえないと思う。

これから先使うことは一生ない

peach利用。フライトがキャンセルになるも一度キャンセルになりますとだけメールが来て返金も何も案内来ず。バタバタしていたのでそのままになってしまったがぼったくり。詐欺。つぶれてしまえばいいとおもう。格安航空使うなら直で航空会社のホームページから予約取った方がよっぽど安全。エアトリ使わない方がいいですよ。