エアトリ 格安航空券の口コミ・評判 22ページ目

今回のキャンセルは、メールにて行いました。

確かに返信も遅く、途中経過のメールもないため不安な毎日でした。キャンセル・全額返金しますという連絡がくるまで2週間以上かかりました。
口座に返金されるまでは、気が抜けません…

各航空会社サイトにて、特別措置対象便であることを確認済みだということをメールに記載し、
確実な返金対応をおねがいします、と書きました。

予約時には、まさかこのようなことになるとは思いませんでした。
今後は、値段の比較にエアトリを使い、
実際の予約は各旅行会社で行うのが確実かと思われます。

エアトリのホームページからは、親の同意書なしで気軽に何万円もする格安航空券を、未成年者でも簡単に買うことができます。
15歳でも自分のPayPayで決済できたそうです。
未成年者を守るためにも規制をかけるべきです。
うちの子も被害に合いました。

DeNAトラベル時代から海外航空券を買うのに毎回利用しています。チケットの価格は他のサイトと比べてすごく安いということはありませんが、エポスカードを持っているとポイントがたくさんつくので好んで利用しています。海外航空券は他の会社で安く購入できることもありますが、こちらのサイトはフライトを自己都合でキャンセルした場合やフライトが天候都合などで急にキャンセルになってしまった場合の返金制度の取り決めがきちんとしているので安心です。小さい会社だと返金制度がないということもあるようなので、安さだけでは選ばないようにしています。

取扱手数料や事務手数料などかかります。国内の航空券で往復購入すると、事務手数料と取扱手数料で
「15000円位かかります」。

新型コロナ拡大によりキャンセルをしたところ。驚くほどのキャンセル料金がかかり驚きました。格安とうたっておきながら、キャンセル料金が航空券の半額近く取られ驚きと、こんな会社2度と使わないと思いました。キャンセル料金も1ヶ月経っても戻って来ず、電話しても繋がらない。最低な対応です。

日にち変更をしたいのにネットでは出来ない、電話も繋がらないし、メールの返信もない。
キャンセルも日にち変更も手数料がかかるけれど、キャンセルか日にち変更で金額が変わるから早く連絡をつけたいのに。
八方塞がりで困っています。
不誠実でこの会社は2度と使わない。

皆さんも言っておられますが最悪
コロナの影響でキャンセルしました。その前に
何度も電話しても出ない。
1日中鳴らしっぱなしにしてもダメ！
自己都合のキャンセルなので返金なしですが
航空会社には返金しますとの事
しかし 意味わからない手数料で 1円も返って来ない。 これから海外旅行行く人には
ここは絶対使うな と言います。

新型コロナのため予定していた便の欠航が決まり，キャンセル手続きをしてからはや，半年．毎月，メールで催促するもまったく返金なし．私の納めた４０万円以上のお金はどこに行ってしまったのでしょうか？エアトリで予約してしまったばっかりに，延々と中途半端な状態が続いています．

エアトリでを予約しましたが手数料が高すぎることに気づき、航空会社から直接予約に切り替えましたが後の祭り。
3ヶ月前でしたがキャンセル料金が42000円かかるとのこと。
申し込みした時点でこのキャンセル料は確定しているのでいかなる理由でと返金しないと回答は徹底しています。
キャンセル料がここまで高額になることは申し込み時に記載無し（あったとしてもかなりわかりにくい）
上場してる企業なだけに悪質です。

8月初旬にに航空券+ホテルで旅行に旅行した際のgotoトラベルの還付申請が8月中旬にメールで届いていたのですが、還付方法についての記載がサイト上に見当たらず、申請メールもエアトリの広告メールに挟まれる様に届いていて、題名も携帯で見ると途中で切れて還付申請と気付き辛い内容で届いていました。
しかも国の還付申請受付が9月15日までなのに、エアトリの受付は8月末までにメールのアンケートに答えた場合限定で、期限が過ぎた場合は還付しないそうです。
広告のようなメールだからといって気付かなかった私の落ち度もあるので還付は諦めますが、還付申請されなかった旅行もエアトリが国に還付申請するのだとしたら詐欺的だなと思います。