Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 160ページ目

コンビニで先払いした商品が高額な代引きで届き、カスタマーセンターへ連絡したところ、悪質な業者ということで、受け取り拒否して下さいと言われ、返品処理ののち、返金しますと言ってたのに1ヶ月以上音沙汰無し

よその荷物がたくさん届いて、迷惑通り越して気味が悪いです
苦情入れても、あースイマセンねどこの配送屋がミスったのかなーみたいな感じで責任感ゼロです

置き配利用しないにチェックしたにもかかわらず勝手に置き配。
後日の受け取りになるからその間雨ざらしだし個人情報も晒されている状態。
カスタマーに連絡しても使えない。
もうAmazon利用したくない。

注文して、配達最終期限まで商品届かず、夕方になって今日中に届くのか？と問い合わせすると、台風の影響で配達が3日ほど遅れる…と返事
こちらは、届く物と思い待っているのに、遅れるならなんらかの連絡くらいできないのか？
対応の悪すぎに腹が立ち商品はキャンセルしました。
問い合わせメールの返信も、訳のわからない日本語、どんな会社に配達を依頼してるのか知りませんが、今後ニ度と利用する事はないです。

返金のお願いしたら
違う商品から返金完了メールきた
しかも1年も前の
返金をお願いした覚えのない商品からの

カスタマーに電話したら
早くお客様の為に返金してあげようとした
手続きだったって

はぁ〜これじゃぁ
私が詐欺したみたいじゃん

返金額も返金請求した商品も違って
いい加減すぎです。

殆ど利用したことがないが、とにかく検索しづらい。見づらい。検索ワードと全く関係無いものがヒットするし意味が分からない。商品も取り分け安いとも感じないし。
キャリア変更した為、過去のメールアドレスが使えなくなっているが変更するのもカスタマーセンターに問い合わせないといけないのもだるい。

購入した商品が期日に来ない。
電話も不在票もなく　勝手に持ち帰り保管状態。
再配達依頼をしたが　またしても期日の時間に来ない。
前回もありキャンセルをしたが代金が返金されていない。
今回も代金だけ取られて商品は来ない？！
カスタマーに電話をするも　一向にらちがあかない。
何処に言えばいいんだろう...
もう2度とAmazonは利用したくない。

まだ日本版Amazonがなかった頃からのユーザーです。マイナーな海外バンドのCDを買う時にお世話になっていました。

プライム会員になってからは数年経ちますが、
2日にひとつはAmazonから荷物が…。
私の地域はAmazonからの配送が全てヤマトなので、今まで特に配送に関するトラブルはなし。
返品受付も簡単で早いし、便利で大好きです。

ひとつ不便をあげるとすれば、
一部ジャンルによっては相場より高い物も多く
それらの注文は避けてます。
あと中国格安商品の転売業者さんとか。

これからも利用させていただきます。

何度か商品が指定日に届かないや
メールが届かないという連絡をしましたが
こちらがアプリの見方を知らないような
失礼な態度で訊ねていることを聞こうとしないし説明しても質問には答えようとしません。
はぐらかすような答えばかりで荷物が
現在どこにあるか？などの具体的な答えは全くなし。
ばかにしているとしか思えないです。

例え深夜の3時だろうがチャットで対応してもらえるのが
非常にありがたいです。
最近は中国人の方が対応している場合もあり、
多少日本語がおかしな時がありましたが、
意味は通じるので特に困った点はありませんでした。
唯一Amazonは梱包が雑な点が残念ですが、
傷が付いていたら交換して貰えばいいと
割り切って使っています。