本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 160ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

トラブル多すぎ

ある品を注文して最後までいったら、クレカが承認されませんでした。とのことで別のカードにしても承認されませんでした。ってあり得ない。実際、他で使用できているから。拒否されてるように感じる。

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2.00

お客様センター、、

再配達でネットの再配達の
明日の8:00-12:00を
本日の18:00-20:00にして
カスタマーにも確認して
18:00-20:00になってますよ!
安心してくださいっていってて
待ってればこないし
ネットも明日のまんまだし。

ちゃんと変更されないのに
確認できたって、、、
なに?
って思いました。。

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勝手に置配

何度もカスタマーセンターに置配しないようにクレームを入れているが改善されず。カスタマーセンターは担当制ではなく、またその担当者に繋ぐことをしないため、いつもその場限りのいい加減な対応です。
アマゾンは改善する気がないでしょう。改善策の回答ができなくなると、話しの途中でも一方的に電話を切られてしまいます。

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2.00

商品を購入後のレビュー

商品の不良がありレビューを書いたら全部削除されていた。
悪いレビューは全部削除して良い評価のレビューしか記載しない?

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3.00

気をつけよう

パジャマを買ったら、商店がなくなって送れなくなったと中国の店からメールがきて返金しましたと来たけど返金されませんでした、アマゾンに連絡しようと試しましたが、ややこしくて諦めました、それは自分が悪いのですが、それから買い物が怖くなってできなくなりました!詳細をもっと見て、気をつけない私が悪いのですが!

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2.00

出店している店

アマゾンは良く利用しているが、良く調べないと分からないような中国の通販サイトがかなり入り込んでいる。
商品を購入しても、中国からの船便だから着くまでに二週間など要する。 
品物はというと、品物の説明通りではなく粗悪品のそしりを免れない。
Wowma!も隠れ潜んでいる。 
代金は殆んど先払いだから始末が悪い。
安さに騙されないことが肝心だ。
気をつけましょう。

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最悪です対応

配達の件で問い合わせさたら
外人が出て、切られた
ありえない会社
最悪 とにかく最悪です

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4.00

迅速で

なぜお店ではなくネットで買ったかというと、直接自宅に届けてくれ、自分で重い思いをせず購入できるところが便利だと思ったからです。送料が無料なのもたいへん魅力に感じました。アマゾンさんは購入から届けてくれるまでがとても早く、買ってからすぐ使うことができたので、うれしかったです。またアマゾンポイントもためることができて一石二鳥でした。ただイメージとやや違うところもあったので、現物を確認できないことがデメリットだと感じました。

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1.00

電話対応最低

注文のキャンセルで連絡しましたが、残念な対応でした。
会話になりません。2回連絡しましたが、言葉足らずでの回答でありまたこちらからの話も聞かずまた理解されない状況で一方的な回答で困りました。

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2.00

届いたものの…

ソファーを買ったのですが… 届いた時きにビックリしました 段ボールがボロボロで届いたので 中のソファーが心配でしたが… 大丈夫だったので安心しました でも扱いが雑なの でもうアマゾンでは買い物はしたくないと思いました 残念です

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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