本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 161ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

発送が遅すぎる‼️

◯天・◯フーショッピング・amazon同時に購入したが、amazon以外は翌々日に配達されたが、amazonは4日過ぎましたが、未だに発送されません。
プライム会員に入らせようと、わざとやっているとしか思えない。

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1.00

電話と配達が、、、

配達に関しての電話なのでしょうが出ないからと5分の間に5回、1分に1回の頻度でかけてきていてびっくり、、、
その後に配達にきた人も怖い印象のかたで、アマゾン自体よりも配達やカスタマーどうにかしてほしいですね(汗)

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1.00

swishipゴミ

Amazon配達はswishipがほとんど?ですが予定到着日過ぎまることあります。
カスタマーセンターもいい加減で問い合わせ番号把握せず、存在しない番号みたいです。
とにかくいいかげん。
ギフト残高あるので残念ですが、楽天かメルカリのほうがよいです。
Amazon配達=ハズレですが、保証など使うと必ずハズレ配達になります。

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1.00

二段階認証の仕組みがダメすぎる

二段階認証とサポートがイマイチです。

SMS, 電話番号にワンタイムがこない。
加えて、サポートにワンタイムがこないと問い合わせると、パスワードのリセットですかと頓珍漢なことを言う。

最後にワンタイム仕組みを復元するために個人情報を要求するため、
非常に納得がいきませんでした。

ちなみに本家は、普通に二段階行けたので、co.jpだけダメな模様。

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最低

注文した商品が3週間経過しても届かないので、問い合わせたら、出品者がトラブルが多いから削除したとの事。
そういうことは、お客にキチンと伝えるべきじゃないだろうか?
この企業体質は明らかにおかしい。

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え…

有料で時間指定してるのに時間指定内に届かない
カスタマーに問い合わせたら時間指定を過ぎてもまだ荷物を積んですらなく今日中に届くのは難しい届いたとしても1番遅い時間になるとか…
お金払ってるんだから時間指定くらい守ってほしい守れないならお金返せよ金だけとって時間指定内に届けられませんって詐欺と変わらない

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1.00

購入後のアマゾンコインが使えない

4度くらい問い合わせたが、改善されず、アマゾンコイン7700残したまま、あきらめました。
これからはグーグルプレイでアプリ課金します。
1ヶ月信用して我慢しました、残念です。

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最悪

配送済みになってるが商品はいつまで経っても届きません!ちゃんと配送してもらえないのでAmazonは2度と使いません。待ってたのに残念です

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商品が違いました

頼んだ商品とは全く違う物がきました。
ちなみにバレンタインで欲しかったポケモンチョコを頼んだら
梅干しがきました。当日サプライズである意味爆笑ですよね、
その後連絡も全くとれなくて子供に可哀想な思いをさせ最悪な日になりました。このような騙す行為は今後やめていただきたい。

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1.00

カスタマーセンターの対応!

ログイン出来ないからいつもログインしているアドレスを何回も言っても、このアカウントは存在しないですの一点張り。
対応してくれた方もウニョウニョしゃべるのでそれもすごくイライラしました。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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