本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 36ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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数量主義

Amazonの配達は、ドライバーに多量の荷物を持たせ、誤配があろうが、遅配があろうが、配送品質を度外視した配送システムで、改善もされない。労働組合を結成する力が弱く、配達委は過酷な労働環境にさらされています。私も何度かAmazonを利用しましたが、トラブルがあっても、サポートはいい加減で、消費者の立場にたった対応をしてくれないため、苛立ちを覚えたことがあります。ECサイトは安く大量の物品をさばく数理主義になりやすいため、利用するには注意が必要です。

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もう利用しない

欲しい本があり、「今すぐ、予約してください」と書いてあったので、発売3ヶ月前から予約。しかし発売日を過ぎても商品が入荷していない。
比較的マイナーな出版社の書籍は頻繁にこのような現象が起こります。出版社がAmazonジャパンには卸してないのでしょうか。しょうがなく他のルートで買うことが続いてます。最近多いですね。
海外業者のマーケットプレイスはコロナ禍もありますが商品が到着しないことが2回ほど続きました、するとカスタマーセンターから業者を評価してくださいとのメールが来ます。商品届いてないのに評価出来ません。
何か買い物すると、レビューを書いてくださいと、しつこくメールが来ますが、中国製のデジタル家電を購入したら不具合があったので低い評価をつけたらレビューを削除されました。正直に事実を書いてるのに、これはないだろうと思います。もうアマゾンで買いません。

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1.00

配送業者がダメ過ぎる!もう関わりたくない

注文して時間指定もできないのに、Amazonの配達業者から『荷物持ってきてるんですけど?』と無愛想な電話…
平日の昼間に在宅してるわけないので再配達をお願いした
その後、自宅に戻り不在票が入っていたので16:00までなら当日配達可能と書いてあったので電話すると勝手に翌日扱い→慌てて日時変更する
日時変更した日に届かないのでカスタマーサービスへ連絡するとそもそも配達されてなかった
オペレーターへまた日時変更してもらい、当日待つが来る気配もマイページ?での注文履歴にもなんの反応もないのでカスタマーサービスへ連絡
当日なのにまだ配達されてないというので諦めてキャンセル
楽天市場で日時指定して購入できたので、今後Amazonから決別することを決意しました
これだけ振り回されたのでかなり立腹してます

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配達時に箱が開けられていた

配達完了の連絡写真がポストで「入るわけないのにおかしいな」と思っていたら
帰宅したら玄関前に置き配されていたのだが、箱が開けられていた。壊れたのではなく、明らかにカッターとかで綺麗に切られていた。さらに納品書も無くなっていた。
気持ち悪すぎる🤮

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1.00

他サイトより値段が高い

amazonが悪い訳ではないのかも知れませんが、他サイトより安いイメージがあって、他サイトを見ずに商品を購入。

後でネットでインテリアを色々見てて、同じ商品を発見。

同じお店から出ていたのに、送料込みで5千円ほど近く安いのに唖然。

amazonサイトに商品を出していた店頭にメッセージで聞いてみたら、amazonは、送料込みにしてしまうと自分都合で返品された時に送料が貰えない事と、amazonは他サイトに比べると高い設定にならざるおえない理由があるとの事。

返品する事も考えましたが、どっちにしろ、損をするなら商品があった方がいいと考えて返品はやめました。商品は可愛いかったです。

口コミを書きましたが、反映されず、そんなやりとりがあったせいか、その商品は削除されていました。

amazonで購入する時は他サイトも見た方がいいと感じました。

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1.00

誕生日から3日も嘘つかれ届かない

誕生日の日に荷物が届くはずだったのに配達の間違えなのに不在届を出しましたと嘘をつかれ、問い合わせても優先してお届けしますでいつまで経っても届かずその日は届けもなく次の日は午前中に届けますでまた、その日も何事もなく次の日に8時から10時に届けますで結局何もせず終わってる配達です

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商品説明に偽りあり?

日本製と表示されている商品がが中国から送られてくる意味が分からない
中国製なら買わなかった。
先日もステンレス茶こしを購入したら中国製だった。

日本は優秀なステンレスの工場が数多くあるのに なぜわざわざ中国製品を売っりつけるのだろうか。

中国製品に引っかからないように 若干高めの価格の商品を購入しているのに意味がない。

中国のステンレス商品は研磨が甘く 洗っている最中に必ず手を切る。
粗悪品を販売するのは勘弁してほしい。

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2.00

さすがに酷い

特定の日に絶対欲しいから早めに購入したのに、何回も何回も人がいないであろう午前中に来るし、その上不在票には配達業者の電話番号も書いていなかった。後にAmazon窓口に連絡したところ、荷物を紛失したと…。予定日から少しくらい遅れてしまうのはいいんです。お客様の荷物をなくすというのはどうかと思いました。

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とにかくめちゃくちゃな企業

在宅中で配送を待っていたが、配送完了のメールが。誤配送である。一体どこに私の荷物を置き捨てたのか?!
すぐにカスタマーと話したが、驚くべきことに配送委託業者とは一切連絡とれないシステムなんだと言う。
100歩譲って客とは直接繋げられないならまだしも、Amazon自体が把握してないってどんな仕組みよ?!なんで⁈
かなり気持ち悪いことを平然とやってのける企業だ。
客の買い物も、費やした時間も、個人情報も、なんだと思ってるんだ?返金?それで良いと?
毎日のように他にも何の落ち度もない被害者を出しているのに変わる気はないようだ。
あまりにもふざけている。カスタマーのオペレーターもふてぶてしく話にならない。真面目に頑張ってくれている会社はたくさんあるのに、こんなこと許してはならない。
本当に頭に来たので金輪際関わらないと誓った。

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