Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 37ページ目

クレジットカードにアマゾンの偽デジタル注文が記載されていたので、カスタマーサービスに連絡をとった。調査に2、3日かかるとのことで、その後2回、都合3回のコンタクトをしたが、定型メールが送られてくるばかり。
結局3回目に、こちらから確認したときに、クレジットカードに記載されたものは対応できない旨の返事であった。
最初のコンタクトでわかりそうなことを、何の連絡もなく、1週間以上無駄な時間をかけさせられた。

わんちゃんのほんわかするコマーシャルを見てから利用するようになりました。
先日、品物が届いたのですが、ふと見ると別の方の品物が…配送してくれた人を呼び止めようと追いかけたのですが間に合わず、急いでアマゾンへ連絡し事情を説明して直ぐに配送業者への連絡をお願いしました。するとオペレーターの人からの返事は確認しないで受け取った私が悪いと、その上やり取りしていくうちに、あげくのはてにはその品物を出荷した時点でアマゾンの責任は果たしたので、その品物を捨ててもよいと💢
確かに確認せずに受け取って
しまったこちらも悪いですが、依頼している配送業者がサインもみず、名前の確認もしないのも悪いのでは？更に配送した後はアマゾンには関係ないと言わんばかりの口調で、品物を捨てる捨てないは受け取ったこちらの自由との発言💢
そんなオペレーターの教育をしているアマゾンへ、あのコマーシャルとは全然違うとがっかりしました。
もう少し親切な対応をしてもおかしくないと思いますが。
結果、配送業者にはこちらから連絡し待たされること２時間以上かかりました。
あまりにもお粗末な対応で残念です。

物置きが他サイトより半額位と激安だったので注文しました。
しかし1〜2週間位待っても連絡がなく、そのうち「入荷待ち」の連絡が。できればキャンセルして下さいというような文面。
そのまま放置していたら、しばらくして「商品入荷の見込みがなく、自動キャンセルしました」との連絡が…。
ヒドすぎです。

販売しておきながら、入荷の見込みがなく自動キャンセルって、無責任すぎ！！

インターネットで再配送依頼を朝8時から12時で指定して、待っていたのですが、12時になってもこないので、ポストを見に行ったら、7時45分にきましたという不在連絡票が入っていました。指定時間外に配送して不在だったのなら、指定時間内にもう一度配送するのが常識だと思います。そして、インターネットではもう再配送の手配ができない状態になっていました。ひどすぎませんか？電話したら明日配送しますって平然と言われ、今日必要だったのに、この対応ってありですか？

前回、玄関前の置き配指示を無視され何度も不在連絡、頭にきてキャンセル。
二度と頼まないと思っていたけど、カスタマーセンターのお姉さんの何度もの謝罪としっかり届けるようにと配送に指示を出すとの言葉を信じて、ギフトカードでの返金にて再度注文。本日、2つに別れて配達予定で一つは指示通り、玄関前に置いたと写真付きメール、一つは指示無視の持ち戻り。しかも一つ目の商品は違う家の荷物（笑）
呆れるわ。確認して配達しないんですね。

明らかに酷い出品者評価をしても載せず、その理由も絶対に伝えません。
その出品者に対しては高評価しか載せておらず、大変不自然です。
具体的には、ある商品を他店の４倍で売っていたことがわかり、その上送料を入れると６倍の
料金を支払っていたのです。しかも輸入業者は同じ。
当然載せるべき事実にもかかわらず、一向に載せず、問い合わせても理由は伝えない決まりとの事。
今後アマゾンの出品者評価は信用しないことにしました。
アマゾンがこれ程非常識で酷い会社とは思いませんでした。

商品の大きさや数量に明らかに見合ってない無駄にデカすぎるダンボールで届くことが多々ある
中にはダンボールがデカすぎてスカスカの状態だから隙間を埋めるための包装紙が大量に入っていた
その数50枚以上…やり過ぎというより異常
ゴミが無駄に増え捨てるのが大変
客の苦労や手間なんて考えない自己中な奴が梱包してるのかな？
いつからアマゾンは商品と共にゴミを送ってくる会社になったのかな
嫌がらせにしか思えない

かと思えばデカすぎるダンボールに包装紙が1枚も入っていない時もあればゴミみたいに数枚隙間を埋めるわけでもなく入っていることがある
案の定、商品は一方に偏ってグチャグチャに潰れまくり
投げ込んで入れた？って思うくらいゴチャゴチャに入っている時もあって気分が悪い
客の荷物をなんだと思ってるんだろう

カスタマーに問い合わせたら「担当部署が日々梱包の開発をしており〜」だって笑
どこが？って笑っちゃう

先日Amazonのアカウントが不正に操作され買い物をされました。複数ある中の一つはプリペイドカードを購入され登録しているクレジットカードで決済されました。そのことにAmazonに抗議しましたが購入取り消しはしてもらえず責任は取れない、クレジットカード会社と交渉してくださいとの事で一切の補填や(荷受人の住所・名前・電話番号が分かっているにもかかわらず)犯罪者摘発の動きは全くしないようです。不正なアクセスによる請求には一切取り合わない方針のようです。自社のセキュリティの甘さによるユーザーの損害を補填しようとせずクレジットカード会社に丸投げするAmazonの姿勢に愕然としました。私一人が変えられることは何もないでしょうが、せめて同じような被害者がでないように、くれぐれもAmazonにクレジットカードの登録やギフトカード等の決済可能な残高を残さないようにご注意ください。アカウントのクレジットに何かあってもAmazonは一切責任をもってくれません。

コードレス掃除機1万5000円安くて良いと思って使っていましたが、1年位で本体部分と取っての部分の接続部の爪が折れてしまいました、あまりにも弱くこれじゃよくて、2年もてばいいような作りです、安さに騙されてしまいました、家電類は２回ほど買いましたがすぐに駄目になりました、一度目はスイッチボタンを
押したらへっこんで戻らなくなりました、その他車のシートカバーなど違う色が来たりそんなことが多いです、もう少し丁寧な商売してほしいです、よろしくお願いします、もう買うことはないです。