Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 45ページ目

配達指示に昼からと書いても毎回午前中配達。
毎回カスタマーセンターに電話入れて改善につとめると言っても全然変わらない
正直ガッカリと言うより呆れるばかり。
配達がAmazonに変わってから最低になった。

すぐに仕事で必要なものだったので、本日配送の商品を購入。
商品が届かないので配送業者に連絡すると、Amazonから配送されてないとの返答。
アプリでは配送済みになってました。
配送されてない商品を配送済みとの嘘の記載。
Amazonからは、配送が遅れてるメールもなし。
当日届かないなら必要ないので、カスタマーセンターにキャンセルを申し出るとキャンセルできないと言われた。当日届かないのも、配送日はあくまでも予定ですと勝手な言い分。
当日発送されないものを当日発送の記載、キャンセルを申し出てもキャンセルできない、まるで詐欺まがいの商法を行ってます。
カスタマーセンターの対応も非常に悪いです。
商品が届かないのも何度もあるし、もうAmazonは利用しないことにします。

当日の再配達依頼する。
19時〜22時で、、、、
ちゃんとメルアドに再配達の依頼承知しましたの連絡あり。
22時まで待つも一向に来る気配なし。
痺れを切らしカスタマーズセンターに連絡したらまず調べるのに相当の時間を要しイライラつのる。
大手のくせにわけわからん宅配業者に委託するからこういう事態が起こるのです！
挙句カスタマーズセンターではわからないと、、、、
再配達の承知のメール送っておいてその時間に来れないのは委託業者失格です！
100歩譲って来れないのであれば連絡してくるのは当然である！
もっと責任ある仕事をしてください！
楽天さんもYahoo!さんもこんな酷い対応は一度もありませんよ！
もう2度とAmazonでは注文しません！
総合満足度？？？評価する価値すらないわ！

一ヶ月前に注文し、配送日を過ぎても届かない。しかも、発送済となっていたが、発送状況が途中で変更され未入荷により発送の目処がたたない。となった。
ありえない。プレゼントにする予定で子どもが楽しみにしていたのに
カスタマーセンターに連絡すると、発送の通知は出していないの一点張り。スクショしておけばよかった。アマゾンプライム会員で、定期購入もしており、かなり信用していたのに、この始末。本当にありえない。

新品のCDを複数購入すると、大きめの紙袋にガサッと入れて送られてきます。袋自体には緩衝材がついていますが、中でCDが暴れて干渉するため、ケースが粉々になります。自分は歌詞カードにも傷や破れが出ました。
カスタマーセンターに連絡しても、CD自体に問題なければ300円クーポンのメールで済まされて泣き寝入りです。ちなみに自分はこの方法で3度、計8毎割られました。何度苦情を入れても改善されないので、ずっとこのままなのでしょうね。新品のフィルムに包まれた、バキバキのCDケースというのは、何度見ても怒りがこみ上げてきます。
同じ被害に遭い、同じ気持ちになる方が現れないように願います。

以前に一度勝手に置き配にされて盗難にあったため、今回は対面配送と希望とし注文をしましたが、配送希望日時に自宅で待っていたが、配送完了のメールが来たので玄関に出ると置き配にされていた。
今後アマゾンは利用しません。

アマゾンは儲かればいい！何をやってもどんな業者でも知ったこっちゃない。儲かればいい。まあまあ使える物もあるが質の悪い物が増えてきているだいたいが中国制だ、しかも発送もしていないのに発送されました（ご丁寧に追跡番号付き）5日間経過しても番号未登録のまま何故そういう事をする必要があるのだ？商品が無いなら入荷してから発送連絡すれば良いだけだろうウソをつく必要が無いアマゾンから指導されているのか

メールも通知も一切無く突然「この製品を審査する資格はありません」となり
幾つかのレビューを消されました。
どのレビューもここが気に入った、ここが気になった位しか書いておらず
規約に反するような投稿は一切していません。

一度掲載されてしばらく経ってから突然削除というのも不気味です。
問題あるレビューなら掲載される前に弾かれるでしょうし。
（掲載までに数日掛かるので事前にチェックしてるはず）
もし削除するにしても理由や連絡くらいは寄越すでしょう。

検索してみたら同じように突然レビューを削除された方、結構いるんですね。
アカウント停止もあるようなのでアマゾンでレビューをするのは止めたほうがいいです。

何度言っても届け先を間違え、カスタマーセンターに連絡したところ、配送先を間違えたこともGPSで確認できたとのこと。それなのに、新しい商品の配送も、回収して届けることもできないと、、、その配送業者も委託しているところだから、連絡がつかないと。返金はするからの一点張り。
前にも何度かあったので、2度と間違えないようにしっかり登録しておいてくださいといったのに、今回また、、、
学習能力、改善能力がないのか、そして間違えたことに対する会社としての姿勢が信じられない。なぜ間違えたのがAmazon側なのに、また注文して待たなくてはならないのか。すぐに必要だから会員特典の翌日配達を使ったのに、会員の意味がまったくない。