Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 45ページ目

アマゾンからすれば高々2000円程度の対応なんか　やってられんのかもしれないが
コンビニで振り込みし、振り込み確認のメールが届いて、次の瞬間同じ注文番号で入金依頼がきた。電話連絡すると、入金は確認されている。ならば発送と思ったら再三入金の催促メール　　　　何度かメールでやり取りしたが、発送されない。入金から一週間くらいの間に4度電話もし、上司から電話するように依頼したが、一度も電話はかかってこず終い。
途中ポイントで返金したと通知があったが、ポイントで返金されてもねぇ

もう二度とアマゾンと付き合いたくないので現金振り込みでの返金を依頼し、再度上司からの電話を約束して、一時間以内に電話あるはずが、結局なし。
ネット販売なんて、商売じゃなく、ゲームくらいにしか思ってないんではないか

オンラインショップの配送がAmazonになっていました。

月曜、不在票はあるものの再配達依頼ができない。
火曜9時、カスタマーに電話→水曜午前中に届けると言われる。
水曜午前届かず、連絡なし。
水曜13時、カスタマーに電話→水曜19〜22時に届けると言われる。
水曜22時届かず、連絡なし。

木曜9時、カスタマーに電話→翌日以降になると言われる。

堪忍袋の限界でした。
1時間以上のやり取りで、ありえない対応をされました。
折り返しの電話をすると言ったが、配達の約束を2回も破ったので信用できず、100%電話くださいよと言うと、

この世に100%はないので約束はできない。
ほぼほぼ確実に折り返すけど約束はできない。

Amazonの電話対応の人全員保身に走りすぎて、幼稚で見事なまでにああ言えばこう言う姿勢です。
誰が教育してるのか、どんな教育されてるのか、謎すぎる。

便利でよく利用しているが購入後使用感などをレビューしても全然掲載されない。
この間なんてレビューと併せて動画をアップしたらなかなか掲載されず、おかしいなと思いレビューのページを見たら、「この商品の初めての動画となる可能性があります」とか何とかが表示されて動画が削除されていました。
レビューとは使用者が感じた事や、ここが気になった等
個人の感想を書くのでは無いのか？
言葉づかいに問題があるとか、卑猥な動画画像を上げているならいざ知らず、他の人がアップしているのと同じ様な動画なのに削除される意味がわからない。
検閲するにしてももう少し考えてしてほしい。
そのくせ他のユーザーからの質問にはバンバン質問に回答してくれと頼むメールが来る。
ふざけるな

発送しましたと。発送予定は22日です。しかし遅延遅延と問い合わすと元々在庫が無いのに発送したかの連絡でした。最悪です。もし孫へのプレゼントだったらと思うと最悪ですよねいつも利用していたのでがっかりです

カスタマーの苦情、対処、対応に差が有りすぎる。キャンペーンポイントの付帯の時期を聴いても、話が通じるか通じないかも有るし海外の方が多いので話を読解していない人もいる。別段、海外の方でも構わないが話を噛み砕いて説明しても分からない、意味を理解しない方が多い。日本の方に変わって欲しいと頼んでも頑なに嫌がる方も多い。置き配に、こだわるが盗難された場合は警察に通報は誰がするのかも分からないカスタマーも多い。後は返金はAmazonポイントしか無理なところ。良い所は送料無料が多いしかない。

1階のテナントに到着予定にしているが、何度注意しても、2階の住人の家に勝手に手渡しされている。
こちらには連絡来ずに勝手にされており、Amazonの配達員には不信感あり。
しかも別の配達員・・・。
ひどすぎてもう頼みたくない。
アメックスのカードポイントのために使用しているが、それが終わったらもう二度と利用したくない。

当日発送、翌日配達で商品購入したのに当日になっても全然届かないから
問い合わせしたら発送が送れたせいで今日は届きませんって言われました。
いやいや翌日配達だからコッチは注文したのに
届かないとか意味わからない。
荷物は配達業者には届いてるらしく
じゃあなんで届かないの？って感じだし
カスタマーセンターに問い合わせても
こちらではわかりませんの言葉ばっか。
チャットも電話も全く意味ないし
配達業者に電話してもずっと繋がらない。

長年Amazon使ってきましたがプライム会員の意味もないし
まず荷物届いてないならお詫びの一言があってもいいのに
何もなく配達業者の事は分かりませんばっか。
こんな事初めてで対応の悪さ荷物も予定に届かないなら
会員なってる意味もないしAmazon辞めようと思います。

ガスメーターの指示なのに玄関前に置く、毎回です。道路からも目立ち盗まれた時があるのでガスメーターにしているのに必ず玄関前に置かれるので置配不可にしてもインターホンも鳴らさずに玄関前に置く。結局は盗まれてサポートに電話しましたが再送は2.3日後になると言われ、急ぎて注文しているのにprime会員の意味がない。サポートの話だと再送はお急ぎ便で送るので時間指定も出来ませんとの事、配達員が勝手に玄関前に置いて盗まれたんだから午前中で持って来いと言ったら怒鳴るならアカウントを停止になり利用が出来なくなると言ってきました。アカウントを停止にしろ！と言ってprime会員も退会しました。
ユーザーの事を考えてないブラック企業です。

ゴルフウォッチを購入。1カ月以内にゴルフコースデビュー、しかしGPSを受信しない。電源入りきり、再起動を繰り返すが受信しない。GPS時刻修正も不可。明らかに初期不良。翌日返送先を苦労して調べ返送。送付されたものは全て同封。更に状況を細かく記載した手紙を同封。1週間後メールが届いた。内容は、使用感があるため返品不可。返品した商品は、返さない。アマゾンで廃棄する。カスタマーでもこれ以上の交渉は一切しないと記載あり。不良品なのにこの内容は、どういうことですか？3万円以上したのに。アマゾンが交換、返品ダメでもメーカーは対応してくれるのに。商品返さない、会話も一切しないとは、どういこと？裁判でも何でも客がお金払って損してすればということ。
どんな販売をしているのか到底理解出来ない❗

とにかくカスタマーは中国人ばかり
いつもこっちの話をちゃんと理解してない感じ
遅延を利用に時間(日時)指定を無理されるのなんか当たり前
プライム代払って指定してる意味がない
正直金返せって感じ
待たされた時間も返してほしいくらい
他にもダンボールが凹みボコボコの状態で届いたりテープが剥がれてて中が見えてたり
中を開けたら投げ入れて箱詰めした？ってくらいグチャグチャに入っていたり偏っていたりこれ何の為にも入ってるの？って思うくらい意味を成してない(隙間さえ埋まってない)グシャグシャの紙切れが数枚入っている

梱包や配送がク○すぎる
怒りというよりひどすぎて呆れる
一応お金出して買ってるんだけどな…気分悪い
正直、アマゾンの配送で良い思いしたことない
だからク○ゾン言われてるんだよ