Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 48ページ目

ガスメーターの指示なのに玄関前に置く、毎回です。道路からも目立ち盗まれた時があるのでガスメーターにしているのに必ず玄関前に置かれるので置配不可にしてもインターホンも鳴らさずに玄関前に置く。結局は盗まれてサポートに電話しましたが再送は2.3日後になると言われ、急ぎて注文しているのにprime会員の意味がない。サポートの話だと再送はお急ぎ便で送るので時間指定も出来ませんとの事、配達員が勝手に玄関前に置いて盗まれたんだから午前中で持って来いと言ったら怒鳴るならアカウントを停止になり利用が出来なくなると言ってきました。アカウントを停止にしろ！と言ってprime会員も退会しました。
ユーザーの事を考えてないブラック企業です。

ゴルフウォッチを購入。1カ月以内にゴルフコースデビュー、しかしGPSを受信しない。電源入りきり、再起動を繰り返すが受信しない。GPS時刻修正も不可。明らかに初期不良。翌日返送先を苦労して調べ返送。送付されたものは全て同封。更に状況を細かく記載した手紙を同封。1週間後メールが届いた。内容は、使用感があるため返品不可。返品した商品は、返さない。アマゾンで廃棄する。カスタマーでもこれ以上の交渉は一切しないと記載あり。不良品なのにこの内容は、どういうことですか？3万円以上したのに。アマゾンが交換、返品ダメでもメーカーは対応してくれるのに。商品返さない、会話も一切しないとは、どういこと？裁判でも何でも客がお金払って損してすればということ。
どんな販売をしているのか到底理解出来ない❗

とにかくカスタマーは中国人ばかり
いつもこっちの話をちゃんと理解してない感じ
遅延を利用に時間(日時)指定を無理されるのなんか当たり前
プライム代払って指定してる意味がない
正直金返せって感じ
待たされた時間も返してほしいくらい
他にもダンボールが凹みボコボコの状態で届いたりテープが剥がれてて中が見えてたり
中を開けたら投げ入れて箱詰めした？ってくらいグチャグチャに入っていたり偏っていたりこれ何の為にも入ってるの？って思うくらい意味を成してない(隙間さえ埋まってない)グシャグシャの紙切れが数枚入っている

梱包や配送がク○すぎる
怒りというよりひどすぎて呆れる
一応お金出して買ってるんだけどな…気分悪い
正直、アマゾンの配送で良い思いしたことない
だからク○ゾン言われてるんだよ

支払いが終わってから3週間がたち配達最終日になり当日の夜中に
キャンセルメールg届き楽蔵しました。
商品が確保できないのであればもっと早くメールなどで連絡がほしかったですし、状況を知らせてほしかったです。
電話で問い合わせしたくても連絡先が出てこないですし、消費者を
馬鹿にしているとしか思えません。

Amazonのページ自体は見やすく買い物しやすいが、配送がイマイチ。時間指定を無視したり、再配達は連絡が上手くいかずなかなか受け取れないことがある。

商品に害はなかったが、郵便ポストを勝手に開けられて他の商品と一緒に箱ごとポストに入れられ手紙はぐちゃぐちゃ他のメーカーから購入した化粧品の上に段ボールをドンと置かれていた。配達は対面にしていた。対面にしているのに玄関前に置かれていることも何度もあった。以前には番地を間違えて違う家に配達されたこともある。憤りを感じる。行き場のない怒りが大きい。

Amazon販売商品だと出品者評価が出来ないのっておかしいでしょ。
配達遅延 / 梱包不備 / Amazon配達(個人事業主) / ＣＳの対応不手際 等々へのクレームが多過ぎて評価されたくない＆見られたくないんでしょうかね？
これだとユーザーからの評価を把握できないので「地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています」なんて無理ですね。

たまに何の問題も無い商品レビューが削除され、問い合わせるとお詫びメールが届きレビューが掲載されることがありますが、多分レビューチェック担当者が日本語を大して知らない若い人なんでしょう。
きちんと日本語の文章が把握できる＋知らない語句が含まれていれば検索して調べるという当たり前のことが出来る人を担当にして頂きたいものです。

コチラから配送業者の問題提起をしたら、なんと暴言は止めて下さい。日本人の対応で無ければ、本当のトラブルが伝わらない。キチンと言葉の理解できる人材を用意して欲しいの一語です。キチンとトラブルの内容を理解でできずに、暴言とは甚だ腹立たしい。

置き配設定してないのに勝手に置き配された
しかもセット購入した商品（ダンボールに明らかに食品だとわかる商品名が書いてある）食品を地面に直接置かれた
ありえない本当クソ配達員

カスタマーの対応もありえないくらい悪いし遅い
外国人ばかりで話が通じないたらい回しにされる

地面に置かれた汚い荷物なんて部屋に入れたくないからクソ配達員のせいで返品する羽目に…返金まで待たされまた注文しなおし無駄な手間もかかりまた届くまで待たされる

こっちの都合ではないのにすぐ返金されないなんて理不尽だし返金や改めて注文し直したものが届くまで待って待たされてばかり
届く日も時間指定で予定を空けてずっと待ってたのに今回のことで無駄に待っただけで嫌な気持ちになっただけもはや笑えてきちゃう
配達員が頭おかしすぎて

なぜこちらに非はなく悪くないのに嫌な気分になり損しなきゃいけないんだろう
最悪の最悪続きで気分が悪い

6回にわたり異なる住所への誤配を繰り返され、数年にわたり何十回と問合せをしたが、質問も再発防止策提示の要求も無視された挙句、一方的に対応を打ち切られた。
指定の住所に行く能力すら無いだけでなく、同じミスを延々繰り返す、明らかに業務を遂行する知能に欠けるとしか思えない配達員を解雇もせず、それによる客への迷惑は一切考慮しない企業。
パルスオキシメーターに関する訴訟からも、他者に損害を与えることすら厭わない、倫理観・論理性が完全に欠如した企業であると考えられる。
Amazonよりポイント還元率が高く、価格も安い物が多く、会費も不要で送料無料のヨドバシドットコムや、安い上にきちんと配達ができるTemu、クーポンや割引が多い書籍のhontoなど、優良な通販サイトは多くある。
より良い通販サイトを探して移行することなく、Amazonをメインで使い続けていたら結果的に大きく損をしていたので、その点では、荷物を届ける知能すらない配達員が役に立った。