Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 50ページ目

新品のCDを複数購入すると、大きめの紙袋にガサッと入れて送られてきます。袋自体には緩衝材がついていますが、中でCDが暴れて干渉するため、ケースが粉々になります。自分は歌詞カードにも傷や破れが出ました。
カスタマーセンターに連絡しても、CD自体に問題なければ300円クーポンのメールで済まされて泣き寝入りです。ちなみに自分はこの方法で3度、計8毎割られました。何度苦情を入れても改善されないので、ずっとこのままなのでしょうね。新品のフィルムに包まれた、バキバキのCDケースというのは、何度見ても怒りがこみ上げてきます。
同じ被害に遭い、同じ気持ちになる方が現れないように願います。

メールも通知も一切無く突然「この製品を審査する資格はありません」となり
幾つかのレビューを消されました。
どのレビューもここが気に入った、ここが気になった位しか書いておらず
規約に反するような投稿は一切していません。

一度掲載されてしばらく経ってから突然削除というのも不気味です。
問題あるレビューなら掲載される前に弾かれるでしょうし。
（掲載までに数日掛かるので事前にチェックしてるはず）
もし削除するにしても理由や連絡くらいは寄越すでしょう。

検索してみたら同じように突然レビューを削除された方、結構いるんですね。
アカウント停止もあるようなのでアマゾンでレビューをするのは止めたほうがいいです。

amazonでVIOシェーバーを購入しました。
一般的に周りにあまり知られたくないものだと思うのですが、なんの嫌がらせなのか、商品の箱に直接送り状を貼っつけられて届きました笑
配達の人も目のやり場に困ったのか、隠すように置き配してくれていました笑
amazonで購入して今まで商品に直接送り状を貼って送られて来たことが無かったので驚きました笑
尚更ダンボールに入れて欲しかったのに笑
amazonはダンボールを使わない方針になったのでしょうか？笑
何か恨みでもあるのでしょうか？笑笑

何度言っても届け先を間違え、カスタマーセンターに連絡したところ、配送先を間違えたこともGPSで確認できたとのこと。それなのに、新しい商品の配送も、回収して届けることもできないと、、、その配送業者も委託しているところだから、連絡がつかないと。返金はするからの一点張り。
前にも何度かあったので、2度と間違えないようにしっかり登録しておいてくださいといったのに、今回また、、、
学習能力、改善能力がないのか、そして間違えたことに対する会社としての姿勢が信じられない。なぜ間違えたのがAmazon側なのに、また注文して待たなくてはならないのか。すぐに必要だから会員特典の翌日配達を使ったのに、会員の意味がまったくない。

今日18時から20時に届く商品が来ない
配送状況を見たら配達中前日メールも配送したになっている
問い合わせてみたらまだ不備があって配送できてないと言う
次の日の朝にすぐに必要物だから困ると言うと全額返金するからしか言わない
上司を出せと言うとできないの一点張り
それならべつの別の人に変われと言うと一回切ってかけなわせと言われる
かけなおすと同じ人が出るまたお前かと言うと無言で何もはなさい
もう一度かけなをすと別のやつが出てきて今度は上司と話し合って折り返すことになった
三時間待っても電話来ない夜の23時
仕方ないから電話する留守電に入れたの一点張り
入ってないから早く電話しろって言うとまた折り返しますとなるがどのくらい待つか聞いたら三時間はまてだと
Amazonって頭おかしいのかな？

他の２社に比べ知人から評判が良いとの事で利用したのだか、2回注文して２回とも不満足です。最初は複数注文して１週間ほどで届いた物と２週間たっても商品発送されず、カスタマーセンターに確認するも「倉庫が別なので…」ならばそれを商品欄に記載するか、カスタマーセンターで伝えるべきなのでは？今回は支払い方法を間違えたのでカスタマーセンターに報告、一度キャンセルをしてもらった(注文画面でもキャンセルになっていた)のに再度注文すると、キャンセルした商品が既に発送されている。
キャンセルして一度画面から消えていたのに再度注文するとキャンセルしたものも、注文されていてしかもその日のうちに発送？システムなのか、人間のやる気で変わるのか？今のところ顧客不満足度100%です。

プライム会員です。
年に一度のプライムデーはとても楽しみで、今年も待ちに待っていました。
日曜の先行販売から１番のお目当ての、洗濯洗剤を購入しました。
すぐに発送通知がきたのに、翌日「発送工程上の都合で返品に」って？？？
しかもそのあとすぐにまた配送中のメール。
意味がわかりません！！！
アマゾンに電話したくてもチャットがなかなか使えず
電話は仕事が終わった後は時間外って…
毎日プライムデーの間はもう一度購入しようとチャレンジするけど「いくつかの問題が」とかってもう購入できませんでした。
プライムデーが終わりようやくチャットが使えるようになりました。そしたら、限度の数を購入しているから日にちがたたないと購入できない、今ならできるんじゃないかって。
購入一回したけど、そっちが勝手に返品したんでしょ？
は？プライムデーだから、安いから買うんでしょ？全く意味分からない対応。
なんど言っても、返事は変わらず！！
全く失礼な話

チャットサポートについて
・担当者が問合せの都度、ころころ変わるのでたらい回しで問題解決しない
・外国人だらけ。返答は定型文のコピペ
いつ返金されますか?と聞いたら、ご利用ありがとうございました。との返答
国へ帰るんだな。としか言えん。

電話サポートについて
・横柄な日本人男性。人の話を聞かない。
ひかえめにいってアレ。

問題解決のためにカスタマーセンターにチャットなり電話をする。
問題解決しない。
これを1ヶ月半ループ
昨日やっと解決してくれるサポートに出会う
サポートガチャかよ。最近のソシャゲのガチャより確率悪いのではないか。
引退した星◯ラのガチャより酷い。

苦情をいいたい。
どこへ連絡すればいい？
もちろん、カスタマーセンターだよ、、、

退会しました。

誤配先もわかっているが結局荷物は帰ってこず、荷物には住所や名前が書かれているため怖い。
個人情報が第三者に渡ってしまった為とても不安。
しっかり確認して欲しい。
今度利用するのが非常に心配になりました。