Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 51ページ目

平日の12時や夕方17時などに届けられても仕事で受け取れない。時間変更してうけとっていた。また、運送中にトラブルで遅れて届くとメ一ル届いたてたけど、結果届かずじまい。その後頼もうとしたらコンビニ払いすらできなくなった。

プライム感謝祭？で15日に注文～到着したのが２３日。16日に商品確認すると３日程で着くらしいのに・・見たら価格も全く同じなのでキャンセルして再注文しようとしたら”できません”とのメール・・キャンセル理由は到着までが遅いからと回答したのになぜ？そちらからの遅れる理由の解答はないのか？！販売、出荷もamazonなのになんで？　２回目からのキャンセルメールは全スルーされるし、カスタマーセンターまでが遠くて面倒くさいし、誠意の無い対応にムカついてます。みなさん、プライム祭期間に特別安くない商品は買わないようにしましょう！遅いんならココで買うメリット無いんだよ！！現在、返品しようか思案中。

送り主不明の食品がアマゾンから届きました。カスタマーセンターに問い合わせたところ日本語がおぼつかない外国人が出てロボットの様な対応。ようやく用件を伝えることができるまでに５時間ほど費やすはめになりました。お話にならないとはまさにこのこと。ひどすぎる。私はアマゾンユーザーではないけれど、ギフトというシステムがあるみたいですね。こんなギフト要りません。平穏な時間等をかえして欲しいくらい腹が立った。巻き込まないでとお願いしたい。有名な企業かもしれませんが対応全般に責任がなさすぎる。利用している方も安いだけではなく色んな事を考えて使った方が良いですよとお伝えしたいです。

アマゾンでマンテンバイクの26インチのホィールをかったらすぐに壊れた連濁したら自分から販売店に連濁と言われたしアマゾンも連濁しても話が噛み合わないし担当がコロコロと入れ替わるから話が噛み合わないあまりにもお客様を馬鹿にしてからかってるにととアマゾンで買わない

キャンペーンポイントが待てど暮せど利用可能にならず問い合わせました。
ここ数年オペレーターは高確率で外国人で分かりやすい言葉をチョイスしているつもりです。
読解力がないのか何度説明しても見当違いな回答を繰り返されました。
3人ほどとやり取りしましたが外国人だったため結果は同じでした。
ポイント利用できるまで更に数日掛かるらしくすでに1か月以上待たされているのにと素直に伝えたところお詫びでポイントを上乗せするので穏便にと書かれました。
こういうのはよくないと思います。お金でどうにかしようというのが見え見えです。
あと令和最新だのマイナス検索をしてもヒットするので邪魔でしかありません。
マーケットプレイスの利用は怖くてできません。送料がとんでもないものばかり。
商品の説明違いを報告しても無視やサクラレビューだらけと最近ひどすぎませんか。

封筒だけで商品が入ってない
封筒だけで商品が入ってない。どうやったら、こんなミスおこるのか不明。アマゾンに電話したら、ミスなので返金しますと‥この前、アマゾンの倉庫で面接なしでアルバイトの募集してたよね。面接くらいしろ！アマゾンの梱包、配送のレベルがわかる。

プライム会員です。
年に一度のプライムデーはとても楽しみで、今年も待ちに待っていました。
日曜の先行販売から１番のお目当ての、洗濯洗剤を購入しました。
すぐに発送通知がきたのに、翌日「発送工程上の都合で返品に」って？？？
しかもそのあとすぐにまた配送中のメール。
意味がわかりません！！！
アマゾンに電話したくてもチャットがなかなか使えず
電話は仕事が終わった後は時間外って…
毎日プライムデーの間はもう一度購入しようとチャレンジするけど「いくつかの問題が」とかってもう購入できませんでした。
プライムデーが終わりようやくチャットが使えるようになりました。そしたら、限度の数を購入しているから日にちがたたないと購入できない、今ならできるんじゃないかって。
購入一回したけど、そっちが勝手に返品したんでしょ？
は？プライムデーだから、安いから買うんでしょ？全く意味分からない対応。
なんど言っても、返事は変わらず！！
全く失礼な話

荷物の到着予定日の夕方になっても荷物が届かないうえ追跡も出来ないので配送業者に問い合わせたところ、amazonの仕訳ミスで他県に荷物があるため当日中の配達は難しいと言われました。それをカスタマーセンターへ伝えると、「なるほど！こちらでも確認しますので折り返し連絡致します。」の返事、折り返しの連絡はいつになるか聞いたら、「2、3日中には連絡出来ると思います。」と、あっさり言われましたが、そんな対応おかしくないですか？「配送業者が明日になると言われてるのであれば、明日届くと思います」ってバカにしてるの！なんのための有料会員なの！？もっと対応考えてほしい

誤配先もわかっているが結局荷物は帰ってこず、荷物には住所や名前が書かれているため怖い。
個人情報が第三者に渡ってしまった為とても不安。
しっかり確認して欲しい。
今度利用するのが非常に心配になりました。

商品数も多く、お得に買えるものもあると思う。
ただ、最近になり配送は本当にダメダメですね。

事例1→時間指定で荷物受取のために自宅で待っていましたが、荷物は届かず…電話したところシステムの遅れとの説明のみで謝罪なし。すぐ使う予定のものだったので非常に困りました。

事例2→こちらは日時指定をしておらずデリバリープロバイダによる配送でしたが、配達時に不在だったため着電。再配達を希望したところ、再配達は受け付けてないの一点張り。15分ほど押し問答の末に再配達の伝票を入れてもらいました。再配達が大変なのは理解してますがウソつかれるのも…

皆さま、Amazonの配送には期待しないほうがよいと思います。