本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 51ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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2.00

配達員は日本語が分からない!

流石Amazon、国際化は良いのですが,玄関でたまたまフラフラしている外国人の人を見つけ手に持っている荷物が私の名前を見つけ、話しても日本語が分からないからチャイムも押せず、喋れない人が配達出来るでしょうか?

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ササさんがアップロードしたアバター画像

2.00

片方のイヤホン使用時間短い

充電しても左は2.5時間、右は20分で切れる。確かめてから送って欲しい!最悪です。安くても故障では安く無い

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五反田の寅さんがアップロードしたアバター画像

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引き取り以来したら切れられてゴミで捨てろ‼️だって❗️驚いた❗️

前の人と似た体験で、本来腕時計が届くハズが?腕時計に相応しくない大きな箱、中身確認したら変なリュックサックでした。早速カスタマーズセンターに電した。私が引き取りをお願いしたら、ブチ切れてゴミに出せ‼️との暴言を吐かれバトル‼️カスタマーズセンターの対応でしょうか?他男性スタッフで解決!返金手続き処理して貰い、私は邪魔臭い品物をヤマトの着払いで送り返す❗️多大な迷惑かけてこの様な対応は言語道断ですね、

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1.00

違う商品が連続で届いた!

初めてアマゾンを利用しました。
色違いで2個注文しました。
1つ違う商品が届き、返品し、再度注文しました。が、また違う商品が届きました。
またまた返品し、注文しなおしましたが、欲しかった色がなくなり違う色に変更になりました。
違う色なら他店でもっと安く売っていたのでこんなことなら他店で買いたかったです。欲しかった色の商品があったから他店より高くてもアマゾンのとこで買ったのに…。
しかも、2個以上の注文で割引だったのに、1つずつの扱いになり割引なし!
なんかとても残念…。
他の皆さんの話などを聞いて良いかと思いアマゾンで購入したのですが。
私がたまたまハズレだったのでしょうか?
気持ちよい買い物ではありませんでした。

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−

対応の悪さ

ブラックフライデーで安くなっていることを確認して購入を決めた。アプリでいつ配送され届く日が分かるにも関わらず最寄りの配送業者のところで毎回返品手続きをされる。ダメ元でもう一度同じ商品を注文。前回と同じ結果となる。
1回目の時もカスタマーセンターに問い合わせをするが個人情報がみれないとかAmazon内でトラブルが発生しているため後日連絡してほしいと言われていた。2回目もカスタマーセンターに問い合わせをするが対応が悪すぎる。客をなめているとしか思えなかった。
担当者は倉庫から出せない大きさで発送できていなかったと説明する。倉庫から出せないってどういうこと?倉庫に入れれたのだから出せますよね?どんだけ大きなものと勘違いしてらっしゃいます?とも思った。
何度も同じことになりしっかり原因を追求してほしいと言うものの5分後、電話で話した内容のみのメールしか来ず悪質としか思えない。他にも客はいるからこいつぐらいとしか思ってないとしか思えない。

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配送

とにかく何を注文しても遅延が多すぎます。カスタマーに電話しても参考にしますだのご迷惑をおかけいたしますの返答しか得られません。便利だからといつもAmazonに頼っていましたが残念です。それから7年前にカードからプライム会員比遠二重で引き落とされていましたそれが返金されたのは7年後でした。それにはびっくりというか余りにも杜撰な管理です。

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1.00

プライム会員にさせようとしすぎでは?

ずいぶん前からアマゾンを利用していますが、ここ数年でプライム会員の方にしか買えない商品というのがでており、その商品はやはり目を引くものや質の良い物ばかりで値段も高い物ものから手頃な値段のものまで幅広く会員になる事も考えましたが、やはり気軽に色んな物を見れるからこそ良いと思っていたので会員にはならずにいました。ですが、最近ではほぼプライム会員限定の商品ばかりでそれ以外の商品はレビューのつけられていないようなものや評価が低いものばかり。手軽に買い物できるのがよかったのにプライム会員にならないと買い物させてくれないような感じがとても不愉快です。もう利用したくありません。

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購入商品の、件

アマゾンのが、安いと思いプーマリュックサック購入しましたが、支払いは即して、3.4日経っても、発送連絡すら来ない、ヤフーでは、あり得ないです。値段が、ヤフー少し高いですが、もう、コリゴリです。アマゾンは

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1.00

Amazon配送は最悪

・ピンポンを1回鳴らして切る。1回で応対できるのはインターホンの前で待ってる時だけだろ?
・不在扱いでマンションの宅配ボックスに投げ入れる。
・ポストを確認したが不在票は入っていない。
・その後配達済みのメールが来たので再度取りに行く。
・不在票(宅配ボックスの番号札)が発券機の下に捨てられている。
 振り返ればそこにポストがあるのに何故入れられない?
・我が家はエレベーターが使えない棟なのでこのような事が頻繁にある。
・以前配達の度に同じケースでAmazonにクレームを入れておりその後事態は修まっていたがまた始   まったか。
 Amazonと個人契約しているような態度の悪い配達員がそういうことをしてるんだよな。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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