Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 59ページ目

prime会員なので、prime送料無料と書いてあった商品の色違いを購入。そしたら何故か、中国から発送となりいつまでまっても届かず業者さんに連絡と店舗レビューにまだ届きませんと記入。
慌てて業者さんから連絡がきてレビューを削除しろとすれば全額返金うんぬんかんぬん…この辺で不信感でいっぱいでした。
じゃ、とりあえず届いたらレビュー書き直しますねと返信した次の日に私のアカウトのレビューが停止されました。
サポートセンターに連絡、すると不正行為が疑われたと書かれててショック！不正行為もなにも事実を簡潔にしか書いてないし、これまでそんな業者さんに当たらなかったのでほのぼのレビューばかり。レビュー再開はいつですか？とか他の質問は、全部無視されました。
多分、レビュー書かれると嫌な店舗さんが通報しそうなったみたいです。ある程度の数の通報をすると、一括で停止させられるそうです…。
しかも購入した商品の他のレビューも無茶苦茶で2つセットなのに１つしか入ってないレビュー続出してて、ドン引きしました。
なのに、サポートセンターはその事を伝えても無視…。
つまり、一個人とかの購入者より詐欺行為してる店舗さんを優先させるってことですね…。
こんなの情報とか漏れるはずですよね、謎の種とか送られてきた話もありましたし。
とりあえず、アカウトのクレカ情報や住所等削除し、primeも解約しました。
段々と中華商人のやり口が巧妙になり、安全ではなくなったと思うしサポートはサポートせずに突き刺してくる部署だと思います。
二度と利用しないし、楽天のサポートはきちんとしてるからこれからは楽天の国内業者のみにします。
注意して購入してても、罠にはめられたような残念な気持ちでいっぱいです。

アマゾンアウトレットにて仕事で使うスペアレンズ3枚入りフェイスシールドグラスを購入。外箱に検品済のシール有り、外装は箱の片側差込部分に開封したと見られるへこみあるだけで摺れもなく綺麗。開封してみるとレンズは1枚しか入っていない上にレンズの保護フィルは剥がされており光に透かして見るとレンズ下方口元に当たる位置に飛沫と思える汚れ有り。アマゾンではどんな検品行程で検品シールが張られるのでしょうか？明らかに使用された衛生用商品に検品済みのシールを貼りコンディションを非常に良い（外装の痛み）で販売は異常です。返品手続き済み。記録に画像を保存しようと思ったがスマホ持ってないし、かなり昔のデジカメしかない；；使用済みのレンズを袋から出すのも絶対にいやで鮮明な画像が撮れない。返品手続き済み。使用済み販売する業者もひどいが返品した人もひどい。★1個でさえつけるのは無理！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】履き心地は良い


【気になった点】部分のちぢれが残念不良品


【今後も引き続き利用・使用したいか？】それ以外は使用したい

荷物の倍以上あるサイズの箱に何十枚もの梱包用の紙が
ほぼ折りも丸めもせず入れられていてびっくりしました。
いつもは数枚の紙を申し訳程度に入れてただけでしたが
今度は大量の紙を適当に放り込むやり方になったのでしょうか？
いずれにせよ緩衝材の役割は無いので今回も外箱が凹んでいました。
昔のフィルムで固定してた頃の方が環境にも荷物にも優しかったのでは？
また、最近になって検索する時に他人の検索履歴と思われる文言がずらっと出てくるようになった。
予測検索ではなく文字を入力する前から出てくる物。
興味無い商品の名前や不快な言葉が目に入ることもあり気分が悪い。
買い物する時に他人が何を探してるかなんて一度も気にしたことないし何のための機能なんだか。
そもそも検索自体マケプレが混在してるせいでまともに機能していない。
配送や梱包は年々酷くなっているわ中華商品に占拠されつつあるわで盛者必衰を感じます。

Amazonの下請けで、Amazon Flex配達員をしています。困難女性(コンジョ)の私は、長く働くことも困難です。ラクな仕事を振られず、きつい仕事ばかりで、1回の手当も安い。困難女性(コンジョ)に対する搾取行為ではないかと思います。

本日配送すると言うメールだったので、在宅して待っていたら、配送済み（本人に直接渡した）とのメールが入ったので、玄関に出たら、玄関先に置いて有った。当然玄関チャイムも鳴らなかった。
幾ら何でも、嘘はいけないと思います。

今日商品が届く予定で、時間指定だったから家にいたんです。チャイムを押されて対応し外に出ると、郵便受けに荷物を突っ込んで車に乗り込んでました。その後通知を見ると「郵便受けに入れました。」と書かれていて。対応したのに手渡ししてくれないのはどういうことですかね?

先月アマゾンアウトレットで外箱破損という商品が新品より少し安かったので購入したら届いたのは外箱どころか商品まで全体傷だらけ、パーツも取れていて欠品しているひどい中古品だった。
最近新品と使い込んだ中古品や重さを合わせた粘土等とすり替えて返品するという犯罪が横行していると聞くが、その類のものだろう。
アマゾンも被害者だと思うかもしれないが、その商品は外箱に窓がついていて商品の全体が見えるような構造で、傷もパーツ欠品も一目で確認できる。なのにアマゾン検品済のシールを貼ってこうして出品しているんだからアマゾンの杜撰さが招いた事態なのがよくわかる。

そして今日は新品の商品を購入したところ、アマゾン契約のデリバリープロバイダが郵便ポストに配達したと通知が来たのにどこにも見当たらない。
ヘルプを見るとデリバリープロバイダの場合はカスタマーサポートが対応するとあるから問い合わせフォームを開いたら、AIがしつこい質問攻めの末にそのヘルプへ飛ばし、たらい回しにしようとする。
それを拒否し続けてようやく人間のチャットに繋ぐことができたが、これは追跡番号で自動的に判断して飛ばせるはずだ。この設計も杜撰としか言いようがない。
チャットでは配達員と連絡が取れたので確認に行くと言われて待っていたが一向にチャイムは鳴らず、夜になってポストを見るとダンボールが突っ込まれていた。
つまり届ける前に配達完了の通知だけしたということだと思うが、こんなことをしておきながら配達員に直接話を聞く機会を得られなかったので、もやもやだけが残った。
届けばいいという話ではない。なぜ買い物するだけで毎回こんなストレスを溜めなければいけないのか。

バイクが壊れ部品をお急ぎ便をAmazon発送で購入し
住所は会社指定で頼んだので配送前にAmazonコールセンターにこと細かく指示をし(電話対応の人は外国の人で置き配は嫌だから受付に荷物を渡すように指示もし会社がやってなかったらポスト投函をするように指示をした
後ポスト投函まえにドライバーもしくはコールセンターから電話が欲しいと伝えた)荷物到着を楽しみに待ってたのに17:12分頃にAmazonから配送が出来ないので再配達をお願いしますと来た
自分が会社出たのが17:05分頃
コールセンターに電話したらまた前文のガイジンの子が対応して文句言ったら住所が全部打たれてないと逆ギレし始めた(結果社名 住所はきっちり入力済み)
そしてAmazonと口論し2時間30分ぐらいした後
特別に今日再配達しますとの事
その後ドライバーから電話来たんだけど外人で
カタコトで謝罪もなし
ポスト投函できるかと聞くと出来ると言われたからあんしん仕切って翌日楽しみに会社に行ったら荷物もなんも入ってなく防犯カメラで確認してみたところ誰も会社に来ていない事が発覚した
コールセンターにまた2時間ぐらいクレームを言ったら所
返金対応のみで電話を切ろうとする
上司出せって言ってもマニュアルどうりしか動いてくれない
結局自分がAmazonの上司から電話来るまで待ってろと言われ
電話を切られた
まじでAmazonから物を購入をしない方がいい
プライム会員なんだけど関係なく他人事で終わらせるような会社です
まじで後悔する前にこのAmazonから物を買わない方がいい

誤配、遅配、荷物の損傷などのトラブルは、基本的にドライバーの労働条件が劣悪なことに起因すると思われます。過剰な積載量、休憩無しの過酷な条件のもと事故も多発、AIに人が翻弄されているのではないでしようか。配達員は団結して、使用者に改善を求めるべきです。