Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 59ページ目

今日商品が届く予定で、時間指定だったから家にいたんです。チャイムを押されて対応し外に出ると、郵便受けに荷物を突っ込んで車に乗り込んでました。その後通知を見ると「郵便受けに入れました。」と書かれていて。対応したのに手渡ししてくれないのはどういうことですかね?

荷物が不足
雨の日の配達がいかに大変かは承知の上ですが、ダンボールがほぼあいており、中身を確認したら注文したものが不足。
ありえない。お金をだして、時間をあけて受け取れる環境にしていたのにすごく残念。

届かない
荷物が配達完了とメールがきた。
ポストも確認し、なにもない。問い合わせをしたら荷物を間違えて他の人のところに届けたと、、。個人情報漏洩なのはわかっているのか。配達の人の管理不足や、教育不足から出ている重大なミス。
荷物を素早く届けることがAmazonの強みなのに、それが的確に実施できておらずクレーム多発。
気持ちよく買い物をしたいのに満足いかずに受け取ることに。

もうすこしお客様という立場に寄り添い、テンプレの謝罪のみではなく非を認め謝罪してほしい。

誤配、遅配、荷物の損傷などのトラブルは、基本的にドライバーの労働条件が劣悪なことに起因すると思われます。過剰な積載量、休憩無しの過酷な条件のもと事故も多発、AIに人が翻弄されているのではないでしようか。配達員は団結して、使用者に改善を求めるべきです。

Amazonで１２月２５日にリモート飲み会用に日本酒を頼んで、２９日の時間指定の配達予定が配達されず、カスタマーセンターに連絡したら、配送遅れで３０日の午前中になるとの回答。３０日になっても届かず、今度は３１日の午前中配達との事。結局３１日になっても配達されず、カスタマーセンターからは返金しますとの回答。今さら何を言ってるのか意味が分からず、理由を聞いたら、Amazonでは配達には責任を持てないとの回答。３日もAmazonのせいで時間を無駄にした。二度とAmazonへは頼まない。責任感無さすぎ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】履き心地は良い


【気になった点】部分のちぢれが残念不良品


【今後も引き続き利用・使用したいか？】それ以外は使用したい

プライム会員で早くから予約してるのに商品確保出来ず。
発売日を過ぎても商品が届かないのは日常茶飯事。
発送準備中とタグが立っているのに到着日に突然発送延期。
以上のことをカスタマーサービスセンターに問い合わせたら、在庫がある他社で購入してくださいとの回答。
地球だけでなく宇宙一お客様を大事にする会社。
それは天災アマゾン、アマゾンゾン。

歯ブラシ5本と歯間ブラシ1本が一つの袋に入って包装されている画像だったので、それが１セットだと思い、４セット頼みました。そうしたら、届いたのは歯ブラシ4本だけと歯間ブラシ1本だけでした。問い合わせると、画像に5本載せているのは色見本のためで、説明をよく読まずに購入した私が悪いとのこと。しかも普通の歯ブラシが1本410円でした。数日後には、色見本で載せていると言っていたのに、画像が5本セットではなく、歯ブラシ1本と歯間ブラシ1本だけに変更になっていました。Amazonは気をつけた方がいいですよ。

プライム非会員、コンビニ支払いで注文。アマゾン発送で在庫有り商品。
注文して10分以内に支払番号のメール受信。10分以内でコンビニで支払。それから10分以内で入金確認のメール受信。
それから音沙汰一切なし。過去にも在庫有り商品で在庫が無いので発送が遅れるとのカスタマーセンターのいかにも嘘くさい言い訳を経験していたので連絡してみたら相変わらずの嘘くさい言い訳。
入金確認から通常48時間以内で発送と勝手にうたっているのはアマゾンでしょ？。
支払いの催促は鬼の様に速いのに、金受け取ったら後は知らんぷり。
今時詐欺サイト以外でこんな対応ないでしょ。
一体何日待ったら良いのか。アマゾンも地に落ちました。

荷物の倍以上あるサイズの箱に何十枚もの梱包用の紙が
ほぼ折りも丸めもせず入れられていてびっくりしました。
いつもは数枚の紙を申し訳程度に入れてただけでしたが
今度は大量の紙を適当に放り込むやり方になったのでしょうか？
いずれにせよ緩衝材の役割は無いので今回も外箱が凹んでいました。
昔のフィルムで固定してた頃の方が環境にも荷物にも優しかったのでは？
また、最近になって検索する時に他人の検索履歴と思われる文言がずらっと出てくるようになった。
予測検索ではなく文字を入力する前から出てくる物。
興味無い商品の名前や不快な言葉が目に入ることもあり気分が悪い。
買い物する時に他人が何を探してるかなんて一度も気にしたことないし何のための機能なんだか。
そもそも検索自体マケプレが混在してるせいでまともに機能していない。
配送や梱包は年々酷くなっているわ中華商品に占拠されつつあるわで盛者必衰を感じます。

まず　楽天で、より安い物を見つけキャンセルを30分以内に申し込み、受付し、受理されたのに、翌日　発送された、と　その場合は返品の手続きをして下さい
、配送料は、払ってね❗と、中国からの発送なので仕方ないと、仕方ないので到着待てど、予定日(1ヶ月)過ぎても到着しないので、チャットで、中国人オペレーターとキャンセル出来るので、しますか？と言われキャンセルしたら２日後にメール入り承認されました、でその2日後に品物到着、　もう信用出来ないので又チャットで通常どうりの料金処理して下さいと御願いしました
もうアマゾンは使いません