本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 60ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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2.00

やっつけ梱包

荷物の倍以上あるサイズの箱に何十枚もの梱包用の紙が
ほぼ折りも丸めもせず入れられていてびっくりしました。
いつもは数枚の紙を申し訳程度に入れてただけでしたが
今度は大量の紙を適当に放り込むやり方になったのでしょうか?
いずれにせよ緩衝材の役割は無いので今回も外箱が凹んでいました。
昔のフィルムで固定してた頃の方が環境にも荷物にも優しかったのでは?
また、最近になって検索する時に他人の検索履歴と思われる文言がずらっと出てくるようになった。
予測検索ではなく文字を入力する前から出てくる物。
興味無い商品の名前や不快な言葉が目に入ることもあり気分が悪い。
買い物する時に他人が何を探してるかなんて一度も気にしたことないし何のための機能なんだか。
そもそも検索自体マケプレが混在してるせいでまともに機能していない。
配送や梱包は年々酷くなっているわ中華商品に占拠されつつあるわで盛者必衰を感じます。

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1.00

困難女性(コンジョ)を馬鹿にしている

Amazonの下請けで、Amazon Flex配達員をしています。困難女性(コンジョ)の私は、長く働くことも困難です。ラクな仕事を振られず、きつい仕事ばかりで、1回の手当も安い。困難女性(コンジョ)に対する搾取行為ではないかと思います。

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1.00

配送

本日配送すると言うメールだったので、在宅して待っていたら、配送済み(本人に直接渡した)とのメールが入ったので、玄関に出たら、玄関先に置いて有った。当然玄関チャイムも鳴らなかった。
幾ら何でも、嘘はいけないと思います。

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1.00

どんどんトラブルが増える

先月アマゾンアウトレットで外箱破損という商品が新品より少し安かったので購入したら届いたのは外箱どころか商品まで全体傷だらけ、パーツも取れていて欠品しているひどい中古品だった。
最近新品と使い込んだ中古品や重さを合わせた粘土等とすり替えて返品するという犯罪が横行していると聞くが、その類のものだろう。
アマゾンも被害者だと思うかもしれないが、その商品は外箱に窓がついていて商品の全体が見えるような構造で、傷もパーツ欠品も一目で確認できる。なのにアマゾン検品済のシールを貼ってこうして出品しているんだからアマゾンの杜撰さが招いた事態なのがよくわかる。

そして今日は新品の商品を購入したところ、アマゾン契約のデリバリープロバイダが郵便ポストに配達したと通知が来たのにどこにも見当たらない。
ヘルプを見るとデリバリープロバイダの場合はカスタマーサポートが対応するとあるから問い合わせフォームを開いたら、AIがしつこい質問攻めの末にそのヘルプへ飛ばし、たらい回しにしようとする。
それを拒否し続けてようやく人間のチャットに繋ぐことができたが、これは追跡番号で自動的に判断して飛ばせるはずだ。この設計も杜撰としか言いようがない。
チャットでは配達員と連絡が取れたので確認に行くと言われて待っていたが一向にチャイムは鳴らず、夜になってポストを見るとダンボールが突っ込まれていた。
つまり届ける前に配達完了の通知だけしたということだと思うが、こんなことをしておきながら配達員に直接話を聞く機会を得られなかったので、もやもやだけが残った。
届けばいいという話ではない。なぜ買い物するだけで毎回こんなストレスを溜めなければいけないのか。

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−

クソすぎマジでクソすぎ😠

バイクが壊れ部品をお急ぎ便をAmazon発送で購入し
住所は会社指定で頼んだので配送前にAmazonコールセンターにこと細かく指示をし(電話対応の人は外国の人で置き配は嫌だから受付に荷物を渡すように指示もし会社がやってなかったらポスト投函をするように指示をした
後ポスト投函まえにドライバーもしくはコールセンターから電話が欲しいと伝えた)荷物到着を楽しみに待ってたのに17:12分頃にAmazonから配送が出来ないので再配達をお願いしますと来た
自分が会社出たのが17:05分頃
コールセンターに電話したらまた前文のガイジンの子が対応して文句言ったら住所が全部打たれてないと逆ギレし始めた(結果社名 住所はきっちり入力済み)
そしてAmazonと口論し2時間30分ぐらいした後
特別に今日再配達しますとの事
その後ドライバーから電話来たんだけど外人で
カタコトで謝罪もなし
ポスト投函できるかと聞くと出来ると言われたからあんしん仕切って翌日楽しみに会社に行ったら荷物もなんも入ってなく防犯カメラで確認してみたところ誰も会社に来ていない事が発覚した
コールセンターにまた2時間ぐらいクレームを言ったら所
返金対応のみで電話を切ろうとする
上司出せって言ってもマニュアルどうりしか動いてくれない
結局自分がAmazonの上司から電話来るまで待ってろと言われ
電話を切られた
まじでAmazonから物を購入をしない方がいい
プライム会員なんだけど関係なく他人事で終わらせるような会社です
まじで後悔する前にこのAmazonから物を買わない方がいい

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クレーマーさんがアップロードしたアバター画像

1.00

パチモンが検索の邪魔

ホビー・フィギュア系は特に多いと感じるが、正規品が欲しいのにどう見ても金額が異常に安いパチモンや魔改造された海賊版など、ここはいつからフリマサイトになったんだ?と思うくらい酷い有様で、何度か改善を求めたが聞き入れる様子はない。

もしAmazonで買い物をするなら、商品の説明やブランド名、正規品との金額の差異はしっかり確認してから買わないとゴミを買う羽目になるので気をつけたほうがいい。

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1.00

配達の品質

誤配、遅配、荷物の損傷などのトラブルは、基本的にドライバーの労働条件が劣悪なことに起因すると思われます。過剰な積載量、休憩無しの過酷な条件のもと事故も多発、AIに人が翻弄されているのではないでしようか。配達員は団結して、使用者に改善を求めるべきです。

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1.00

配達の品質

過剰な荷量を待たされ、休憩も無く働きを強要される体制は、重大な問題だと考えます。そもそも、個人事業主のドライバーを道具のように扱っている訳です。仕事をもらう側は、使用者に奉仕して耐え抜いて働くのを美徳とする日本独特の慣習なのでしようか。ビジネス意識を高く持って、良い労働条件を獲得して欲しいものです。現在の日本は、世界標準の労働環境から遅れをとっています。

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雨の日に・・・

大雨の日にたまたま通りかかったお宅の前に飲料水の入った段ボールが2つ雨ざらし状態。
せめて玄関の雨よけ屋根の下に置けないのだろうかとモヤモヤした気持ちになった。
他人事ではあるけれど明日は我が身。
他人事にしておいてはいけないと口コミしてみた。

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−

プライム会費引き落としミス

カード引き落としで、調べたら、アマゾンプライム会費だった。カスタマーに連絡したら、プライム会員になった記録はありません。で終わり。なぜ引き落としされたのか、調べる事もなく、謝罪も補償もなし。引き落とした会費は、アマゾンの収入になってるのに?アマゾンもらい得?

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