本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 60ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

配達の品質

誤配、遅配、荷物の損傷などのトラブルは、基本的にドライバーの労働条件が劣悪なことに起因すると思われます。過剰な積載量、休憩無しの過酷な条件のもと事故も多発、AIに人が翻弄されているのではないでしようか。配達員は団結して、使用者に改善を求めるべきです。

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Amazon最悪

Amazonで12月25日にリモート飲み会用に日本酒を頼んで、29日の時間指定の配達予定が配達されず、カスタマーセンターに連絡したら、配送遅れで30日の午前中になるとの回答。30日になっても届かず、今度は31日の午前中配達との事。結局31日になっても配達されず、カスタマーセンターからは返金しますとの回答。今さら何を言ってるのか意味が分からず、理由を聞いたら、Amazonでは配達には責任を持てないとの回答。3日もAmazonのせいで時間を無駄にした。二度とAmazonへは頼まない。責任感無さすぎ。

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2.00

商品の悪さ[ゲイショウ] スラックス ビジネスカジュアルパンツ メンズ 超ストレッチ 秋冬

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】履き心地は良い


【気になった点】部分のちぢれが残念不良品


【今後も引き続き利用・使用したいか?】それ以外は使用したい

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3.00

お客様第一が企業理念、天災アマゾン、アマゾンゾン

プライム会員で早くから予約してるのに商品確保出来ず。
発売日を過ぎても商品が届かないのは日常茶飯事。
発送準備中とタグが立っているのに到着日に突然発送延期。
以上のことをカスタマーサービスセンターに問い合わせたら、在庫がある他社で購入してくださいとの回答。
地球だけでなく宇宙一お客様を大事にする会社。
それは天災アマゾン、アマゾンゾン。

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1.00

騙されないように

歯ブラシ5本と歯間ブラシ1本が一つの袋に入って包装されている画像だったので、それが1セットだと思い、4セット頼みました。そうしたら、届いたのは歯ブラシ4本だけと歯間ブラシ1本だけでした。問い合わせると、画像に5本載せているのは色見本のためで、説明をよく読まずに購入した私が悪いとのこと。しかも普通の歯ブラシが1本410円でした。数日後には、色見本で載せていると言っていたのに、画像が5本セットではなく、歯ブラシ1本と歯間ブラシ1本だけに変更になっていました。Amazonは気をつけた方がいいですよ。

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発送の遅さが詐欺レベル

プライム非会員、コンビニ支払いで注文。アマゾン発送で在庫有り商品。
注文して10分以内に支払番号のメール受信。10分以内でコンビニで支払。それから10分以内で入金確認のメール受信。
それから音沙汰一切なし。過去にも在庫有り商品で在庫が無いので発送が遅れるとのカスタマーセンターのいかにも嘘くさい言い訳を経験していたので連絡してみたら相変わらずの嘘くさい言い訳。
入金確認から通常48時間以内で発送と勝手にうたっているのはアマゾンでしょ?。
支払いの催促は鬼の様に速いのに、金受け取ったら後は知らんぷり。
今時詐欺サイト以外でこんな対応ないでしょ。
一体何日待ったら良いのか。アマゾンも地に落ちました。

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2.00

やっつけ梱包

荷物の倍以上あるサイズの箱に何十枚もの梱包用の紙が
ほぼ折りも丸めもせず入れられていてびっくりしました。
いつもは数枚の紙を申し訳程度に入れてただけでしたが
今度は大量の紙を適当に放り込むやり方になったのでしょうか?
いずれにせよ緩衝材の役割は無いので今回も外箱が凹んでいました。
昔のフィルムで固定してた頃の方が環境にも荷物にも優しかったのでは?
また、最近になって検索する時に他人の検索履歴と思われる文言がずらっと出てくるようになった。
予測検索ではなく文字を入力する前から出てくる物。
興味無い商品の名前や不快な言葉が目に入ることもあり気分が悪い。
買い物する時に他人が何を探してるかなんて一度も気にしたことないし何のための機能なんだか。
そもそも検索自体マケプレが混在してるせいでまともに機能していない。
配送や梱包は年々酷くなっているわ中華商品に占拠されつつあるわで盛者必衰を感じます。

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適当過ぎる サポートセンター

まず 楽天で、より安い物を見つけキャンセルを30分以内に申し込み、受付し、受理されたのに、翌日 発送された、と その場合は返品の手続きをして下さい
、配送料は、払ってね❗と、中国からの発送なので仕方ないと、仕方ないので到着待てど、予定日(1ヶ月)過ぎても到着しないので、チャットで、中国人オペレーターとキャンセル出来るので、しますか?と言われキャンセルしたら2日後にメール入り承認されました、でその2日後に品物到着、 もう信用出来ないので又チャットで通常どうりの料金処理して下さいと御願いしました
もうアマゾンは使いません

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無在庫販売

無在庫販売業者が多い。
 自分が他サイトで販売中のものを、勝手に画像使用してAmazonで販売されている。複数の業者がしている。
 不正出品の業者の出品をみると、いろんな人の画像を勝手に使われるとおもわれるものが多い。

 サポートセンターのアクセスの仕方がわからず、苦労して訴えても、知的財産侵害の申立をするようにいわれるだけ。その申し立ても内容がよくわからず、難しいため断念…現在も放置しています。

 不正出品はもっと手軽にAmazonに報告できるようにならないものか?
 もっと出品者を取り締まらないと無法地帯だと思う。おかげでAmazonの信用は落ちて、購入したくない。

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1.00

久しぶりにこんなひどい梱包で来た

先日Amazonの対応が酷すぎて
本当に頭きた‥
梱包が悪過ぎて本(4,000円)に傷が多いからの交換して
くれって頼んだら物が無いから転売屋からの買え差額は
払ってやるって態度に腹が立つし転売屋の味方かよ.

チャットから電話にて応対しますと言って
掛かって来た電話はガイダンス
混み合ってるのでチャットでお願いしますって
何がしたいのか分からん。

そもそもこんな梱包ありえないだろ
梱包の改善するとか一切ないし、物がなくて
交換出来ないんだから我慢しろ的な態度は
何なんだろ‥

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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