Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 62ページ目

小型冷蔵庫は焦げ臭い、楽しみにしていたファイルは在庫なし、iQOSは不良品。立て続けに3回も。
冷蔵庫はクレカで購入しクレカに返金をするとお約束し、Amazonギフト券での返金（もうAmazonは利用しないし）で問い合わせしたら左用でございますと言われ、謝罪もなし。結局クレカの返金するまで約2週間。ファイルはコンビニ決済で支払い（振り込みで返金）1〜2週間で返金すると約束し、結果3週間以上！iQOSは返送し、届いているのに、返金処理すらしない。カスタマーに日本語を理解させるのにも、時間が掛かる。

二度と利用しない

在庫管理がクソすぎて、中華並みの信用度。
今年2回目のキャンセル食らいました。
しかも予約商品じゃ無いやつで。
Amazonは平気でウソつくので気をつけて下さい。
Amazon販売でプライムでも、在庫有りで到着が7日以上かかるようなら8割キャンセルされます。
内部的にはおそらく他の客のキャンセル待ちしてるんじゃ無いかな？
因みにキャンセル通知10時間前にカスタマーに問い合わせしても
「問題ありません、XX日中に届きます」
と言われ、1日経たずにキャンセルしてくるクズ仕様です。
ちなみにキャンセルされると注文の存在自体が抹消されるので、問い合わせも出来ない始末。

2025年7月に（古河バッテリー）を購入しましたが、一週間でバッテリー上がりしました。
商品タイトルには600個売れたとの宣伝。
返品期限が表示されていたので（返品出来ないのに？）、返品理由を入力したところ受け付けられず、
よく見ると他画面注意事項末尾に「バッテリーの返品は受けつけません」と書いてありました。
老舗の高耐久の密閉商品を信用していましたが、まさかこの状態は呆れるばかりです。
アマゾンはヤフオク商品のように、返品は受けつけない旨の表示をすべきで、これでは詐欺です。
これから購入される方、安いからとアマゾンでのバッテリー購入は気をつけましょう。

発送は遅いし中々カスタマーセンターに繋がらない。返金はまたまた遅い。
代金支払いから商品受け取りまで8日!
返品、返金請求した所返品手数料がバカみたいに高く3分の1くらいしか戻らない。
返金振込完了と出るが入金されてない。
もう二度とAmazonでは購入しない。

カスタマーサポートはもう少し充実した幅広いグローバルサービスが必要。外国人女性が出てきて何度も日本人だと伝えても英語でべらべら喋ってきて中々日本人対応のオペレーターに繋いで貰えなかった。誰もが使いやすくそして分かり安いサポートに改善して欲しい。あとAmazonのレビューは不適切な内容が目立ってきてて正直管理が出来ているのか謎。俗に言えば雑誌やアーティストのレビュー。表紙のモデルさんの容姿批判やアーティストの声が気持ち悪いと言った属性に関わる批判レビューは内容とは異なり無関係なんでレビュー削除やレビュー制限の対応はちゃんとして欲しい。本人が読んでどう思ったか曲を聴いてどう感じたかではなく表面的に捉える方が評価している場合がある。それを見た自分はただ人を馬鹿にしていると受け取りました。非常に良くない。

購入先が消え履歴が残っておらず、お金だけ取られた状態て泣き寝入りカスタマーに確認しても購入履歴が有りませんで済まされた💢　
被害額が1000円程度だったので仕方無く諦めました
悪徳業者が多すぎです。
CPUが中抜きされたり　カードゲームをパックで買うとレアカードだけ抜かれるし（最悪重さを調整する為に粘土が入れられたり）
周りもAmazonからどんどん離れていってます。
特に高価な商品な商品は正規店で購入した方がいいです。

あとは梱包‼️箱だけバカデカい梱包辞めて欲しい
ネイル一本に20㌢×30㌢の箱はあり得ない

amazonのカスタマーは発言に責任を持たない。これは通話録音を何度か聞き直した末の事実です。
カタコトの日本語を話すそのカスタマーは、私にこう言いった。
「安心してください。同様の商品をお送りいたします。手元の商品の返送はしなくていいです。」
結果、初期不良品の対応をamazonは受け付けてくれなかった。
冒頭のカスタマーの発言は間違いであったとの事。
おかげで私は不具合品を棚の奥にしまうことになった。
ネタのような通話が録音できたのでYouTubeあたりにアップしてやろうかな。腹立たしいを通り越して呆れています。
それ以来、amazonは利用していない。

いつものようにamazonでd払いを利用して買い物したところ、すぐに５００円支払ったというメールが届いたのだが購入した商品の金額と違うので怪しんで調べたところ勝手にプライム会員になっていました。少し前に購入した時にも知らぬ間に勝手にプライムの無料体験に入れられ直ぐに解約したことをすっかりと忘れていたため購入手続き時に注意深く確認しなかったのが悪かった。amazonは昔から利用していたがこんな詐欺まがいな入会なんてしていなかった。こちら側がうかつだったと言われればその通りなのだが、せめて入会時に利用規約の同意の確認などの手続きがあるべきだろう。結局またすぐに解約するはめになったがその時に配送がお急ぎ便になっていることがわからなかったため半額の２５０円しか返金されなかった。カスタマーセンターに問い合わせしようかと調べたがチャットしか対応をしていないというのはどうなのよ。電話の対応もしろよ。すべての人間がチャットできるわけじゃないだろう。

12〜16時に時間指定するも一向に商品届かず。
17時以降にAmazonのページで配達状況を確認した際に「配達中」となっており「少しの遅延は仕方ない」とその時は気長に待っていたが、夜になっても来る気配無し。
再度配達状況を確認すると「配達中にトラブルがあったので商品返送しました〜3日後以降に返金します〜」としれっと書かれてありました。
トラブルがあり返送すること自体は仕方ないとして、こっちは時間指定していた12〜16時＋夜までずーっと自宅待機してたのに電話の一本も寄越さずいつの間にか商品返送するとかどんだけテキトーな仕事なんだ…とAmazonにはガッカリしました。
過去にも別の人の荷物や違う商品を誤配達されたことがあるし、Amazon使うくらいなら楽◯とか他のサービス使った方が100倍なのでそちらを利用することをおすすめします。