Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 63ページ目

プライム会員で早くから予約してるのに商品確保出来ず。
発売日を過ぎても商品が届かないのは日常茶飯事。
発送準備中とタグが立っているのに到着日に突然発送延期。
以上のことをカスタマーサービスセンターに問い合わせたら、在庫がある他社で購入してくださいとの回答。
地球だけでなく宇宙一お客様を大事にする会社。
それは天災アマゾン、アマゾンゾン。

プライム非会員、コンビニ支払いで注文。アマゾン発送で在庫有り商品。
注文して10分以内に支払番号のメール受信。10分以内でコンビニで支払。それから10分以内で入金確認のメール受信。
それから音沙汰一切なし。過去にも在庫有り商品で在庫が無いので発送が遅れるとのカスタマーセンターのいかにも嘘くさい言い訳を経験していたので連絡してみたら相変わらずの嘘くさい言い訳。
入金確認から通常48時間以内で発送と勝手にうたっているのはアマゾンでしょ？。
支払いの催促は鬼の様に速いのに、金受け取ったら後は知らんぷり。
今時詐欺サイト以外でこんな対応ないでしょ。
一体何日待ったら良いのか。アマゾンも地に落ちました。

まず　楽天で、より安い物を見つけキャンセルを30分以内に申し込み、受付し、受理されたのに、翌日　発送された、と　その場合は返品の手続きをして下さい
、配送料は、払ってね❗と、中国からの発送なので仕方ないと、仕方ないので到着待てど、予定日(1ヶ月)過ぎても到着しないので、チャットで、中国人オペレーターとキャンセル出来るので、しますか？と言われキャンセルしたら２日後にメール入り承認されました、でその2日後に品物到着、　もう信用出来ないので又チャットで通常どうりの料金処理して下さいと御願いしました
もうアマゾンは使いません

無在庫販売業者が多い。
　自分が他サイトで販売中のものを、勝手に画像使用してAmazonで販売されている。複数の業者がしている。
　不正出品の業者の出品をみると、いろんな人の画像を勝手に使われるとおもわれるものが多い。

　サポートセンターのアクセスの仕方がわからず、苦労して訴えても、知的財産侵害の申立をするようにいわれるだけ。その申し立ても内容がよくわからず、難しいため断念…現在も放置しています。

　不正出品はもっと手軽にAmazonに報告できるようにならないものか？
　もっと出品者を取り締まらないと無法地帯だと思う。おかげでAmazonの信用は落ちて、購入したくない。

先日Amazonの対応が酷すぎて
本当に頭きた‥
梱包が悪過ぎて本（4,000円）に傷が多いからの交換して
くれって頼んだら物が無いから転売屋からの買え差額は
払ってやるって態度に腹が立つし転売屋の味方かよ.

チャットから電話にて応対しますと言って
掛かって来た電話はガイダンス
混み合ってるのでチャットでお願いしますって
何がしたいのか分からん。

そもそもこんな梱包ありえないだろ
梱包の改善するとか一切ないし、物がなくて
交換出来ないんだから我慢しろ的な態度は
何なんだろ‥

毎回、気持ちよくスムーズに配送が届く事がありません❗️今回は、不在票が入っていたので連絡先に連絡した所、音声ガイダンスが一方的に流れて終わり。結局、日にちの変更も出来ず、やっと調べてAmazonチャットまで辿りつけたら、日本語が弱い外人が担当で話し通じず…
そして日本人スタッフに代わって貰い日にちと時間を伝え安心していたら、今度は指定時間を過ぎても荷物は届かず、1時間くらい遅れてやっと届きました。しかも配送スタッフの態度が悪くお詫びもなくだったので、こちらから、午前中のお約束でしたよね？と声をかけたら、担当したスタッフが荷物が持ちきれなくて代わりに届けに来たと言われました。まぁ、正直そちらの事情はお客様にとっては、関係ありませんよね？って言う、とても毎回残念なお買い物になるのでもう二度と利用はしないと思います。
楽しいお買い物が、手間とストレスになるので。

結局　19時ころ配達を試みましたが配達できませんでしたというメールが来た。
どういう意味？
在宅していたがピンポンも鳴らず　勝手に持ち帰る意味が分からない。
それも　Amazonは23：59まで配達してるんでしょ？
それを配達終了時間の何時間も前に配達するのをやめましたと言われても　
朝の9時前から買い物にも行けず1日中配達を待っている人の気持ちは考えないのか。
カスタマーに電話をして　この状況の詳細を報告しろと言ったがスルー。
消費者を馬鹿にしているとしか思えない。

homme brillant 結ばない 靴紐にセットでシューレースアンカーが付いてます：簡単に取り付けでき、取り付け後の調整も可能です。との商品説明
でも届いた品物にはシューレースアンカーは付属しておりません。
忘れたと言うより元々付属していない製品の様ですがこれ自体虚偽の広告にならいのかな？
他の口コミの通り最近特にAmazonさん醜いです。

本日、楽しみにしていたマンガが届いた。
1-17巻までのセットを注文してたのに、1冊不足してたからその旨を連絡し、「不足している一冊を送って欲しい」と伝えたら「それはできないから返品返金だ」とのこと

販売元からアマゾンが受け取るときにミスってたのならアマゾンが責任持って契約果たすべきだし、販売元が悪いなら、販売元から送るように連絡したらいいと思うのだが

埒が明かないから、面倒くさくなってウェブから返品申請したけど、この週末にまとめて読みたかったからお急ぎ便だったのになぁ

注文した車のアルファードのシートが届くはずだったんですが
衣類等をかけるラックが届きました、、、
車関係の仕事をしていてお客様の愛車に届いた日に取り付けするような段取りだったんですがそれができず
次の日になりました
お客様に怒られる羽目になりました
ほんと最悪です
アマゾンの対応はアマゾンのクーポン500円、、なんや500円て いらんわ
ふざけとる アマゾンのミスやねんから
アマゾンの人間が直接もってこいよ
お客様を大切にする企業をコンセプトととしてやってんちゃうんか
ほんま信用して損した
倉庫の人間しっかりしろ！！