Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 63ページ目

対応が酷い。
勝手にそちらが荷物持って帰ったのに
時間指定　19から22時しか出来ない。
システム上こっちではそれしか対応出来ないって
そっちのミスなのにおかしい
電話話してたらで16時過ぎたから
今日の配送は無理って
対応が酷すぎる。
配送業者も教えてもらえず
直接配送業者に伝えることも出来ず
前にも家が分からないと違う家に届られて
改善します。申し訳ございませんって
誤ってたけど
全然　改善されてない。
Amazonはもう頼まない。

7月半ばに買物をして到着が2週間くらいかかるのを承知で注文した。
予定日を過ぎたので出品者に連絡した。
「もう少し待ってくれ」との連絡があり待った。
3日目でまだ来ないので出品者に連絡した。
「もう少し待ってくれ」との事。
カスタマーセンターに連絡した。
すいませんの一点張り話にならない。
出品者にもう一度送ってくれと連絡した。
「もう少し待ってくれ」との事。
カスタマーセンターに連絡した。
すいませんの一点張り。
突然の返金。
Amazonは何の対応もなし。
糞会社、糞カスタマーサービス。

この前の14日に3点注文をして、16日の深夜にお支払い番号（一部出品者が出してるものでその商品の在庫確認等で時間かかり、尚且つこちらがまとめて発送を選択した）届いたので、昨日隣県のコンビニで支払い終わり、完了メールが来たものの、また支払い番号が別々に来ていたので、カスタマーセンターに問い合わせたら、倉庫から商品が損傷してると言われました。でもまた同じ内容のが来たので、再度電話をしたら損傷してないと言われました。結局どっちが本当なのかわかりません。カタコトの男性カスタマーセンターは上司に代われと言ったらかけ直した方が早いとか、不満があるならキャンセルしても構わないと頭ごなしに言うので困ります。昔は代われたのに今はどうなってるやら………
話を元に戻しますが、結果Amazonギフト券でなんとかすると言われましたが、嫌な予感がしそうで怖いです。これが続くようならAmazonには頼まないことになる可能性もありますから。
正直、直接お話しに行きたいです。じゃなきゃイライラがおさまらない。
評判も星0にしてもおかしくない。

Amazonでトラブルがあり、カスタマーセンターへ何度か電話したことがありますが、たらい回しにされた上、まともな対応がされませんでした。対応者が変わるたびに個人情報を電話で何度と聞かれて、こちらがいい加減諦めて切るのを待っているとしか思えないと感じました。明らかにAmazon側の過失にも関わらずで、本当に呆れました。他の方も色々ろ書かれていますが、通販会社としかどうなんだという低レベルな会社で何と言っても無責任です。２度と購入したくありません。

10月15日に注文し21日発送されたようです。
10月25日の朝に初回の配達に来たようですが仕事に行ってた為受け取れませんでした。
10月25日の19時に帰宅して不在票を確認し26日の午前中に再配達をすぐに依頼しました。
確認メールもすぐに来て26日の午前中に受け取れるものと思って待っていました。

26日午前10時30分にメールが来て「配達したが不在の為持ち帰った」とのこと。
ずっと家にいましたしそのタイミングはトイレなどで離席もしていません。
インターフォンにも録画されていません。郵便受けに不在票もありません。

気味が悪いのでカスタマーサポートに問い合わせ、26日19時～22時の時間で再配達の依頼を入れてもらいました。「建物の前でスマホに電話ください」と記載してもらいました。
そのまま仕事に出掛け18時30分に帰宅し22時まで待ちましたが何にも来ませんでした。
カスタマーサポートに相談すると、そもそも配送業者は荷物を積んで出た形跡もないとのこと。

じゃあ昼間電話で繋がった時に言いなさいよってつい言ってしまいました。

結局そのカスタマーサポートの人に頼んで27日午前中に届くように依頼しました。
直ぐにメールで配送予定が来たので27日午前に来るだろうと思って待っていました。
10時に「届けたが不在で持ち帰った」メールが来ました。
もちろん電話もインターフォンも鳴ってません。

カスタマーサポートと電話でやり取りして27日19時～22時に届くように依頼しました。
その後、わざともう一回カスタマーサポートとやり取りして「本当に今日の19時～22時に来ますか」と問合せしました。一応来るらしいですが眉唾です。


この三日間でamazonに関わる色々な人に嘘をつかれまくっています。
最初から楽天で買えばよかったです。

続けて発送トラブルにみまわれました。一つ目は全く異なる品物が送られてきて、返品手続きをしましたが、かなり時間をおいての返金。続けて時間指定の発送でしたが数日も待たされて、結局必要な時には品物は届かず、近くのお店で同じものを購入しました。何が問題なのか？アマゾンからの謝罪はなく、アマゾンの信用はなくなりました。

昨今、アマゾンレビューが多数　削除されいる。
それもアマゾンコミニュティの気分次第で勝手に決めて全て削除されている。
アマゾン製品の悪評価レビューは特に酷く、削除される。
公平な評価が参照できないので購入者は評価を参考にできなく購入するに戸惑っている状況である。
アマゾンに都合の良いレビューが生き残っている実にアホクサな愚かな考え方である。
クソクラえ！！アマゾン！！！！！！！！！！！！

Black Friday期間中に注文したtry　before you buyの商品
12/1～12/6にお届けとなっているが
配達の為に商品が動いている気配が全くない。
注文した時のままなんだけれど。
商品ページを見たら商品価格が通常価格に戻り、更には品切れ表示。
注文した時は残り4点になってたけど・・・
この商品の再入荷予定は立っておりません。だと。
発送できないのならさっさと詫びろよ。
また放置後勝手にキャンセルされるんだろうな。
だんだんAmazonに不信感を抱くようになってきた。

Amazonのシステムがどうとか、そういうのは無いのですが、ある美容グッズの購入を検討してAmazonで探しました。するとやたら星5つばかりの違うメーカーの同じ用途の商品に行き当たりました。それぞれクチコミを見てみると皆同じ時期辺りに投稿していて、中にはこういう美容グッズを初めて購入しました的なクチコミを書いてた人が、その何日か前に違うメーカーの同じ美容グッズにも良いクチコミしていたり…その時点で初めて購入じゃないし・笑
何だか違和感を感じました。他にも同じ感じの人が何人かいて…こういうクチコミを書く仕事みたいなのがあるんでしょうか？
購入者はクチコミを参考にする事が多いのですが
何だかいいクチコミばかりだと逆に購入を迷いますね。

Amazon以外で、いつも買い物をしています。今回、ギフト券もあったので久々に本を購入しました。コンビニ支払いを注文日に済ませましたが4日経っても発送にもならず準備中のままです。他の通販会社は発送が、その日か遅くても次の日だったので、びっくりしました。こんなに遅いのかと思いました。いつも迅速な発送に慣れているため留守の時玄関に本など置かれたらと思うと辛いです。他の通販会社で買えば良かったです。お安く買えましたが待つのが長すぎます。通販は早さが売りだと思うので遅いとの記載もなく届きますの日にちは、もう過ぎました。早く発送して欲しいです。これからもなるべく早いお店を利用したいと思いました。早く発送してくださることが、とても有り難く感じました。Amazonは少しお休みします。