Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 64ページ目

トミカ(ミニカー)を購入しようとしたところ、絶版でも初回限定でもなく特に品薄でもない現行バリバリの車種に5000円前後の値を付けているマケプレ出店者がごろごろ溢れていた。

ヨドバシ、楽天、ヤフーでは同じ品が定価の数割引で出ていた。
更によく探したらAmazon直販でも400円前後で出品されていたが、そこまで辿り着くのに結構手間がかかった。

プライム会員ではあるが、なんか癪だったので今回はヨドバシで購入したところ送料込みでAmazon以下の価格でポイントまでついた。

目に余るおかしなプレミア？は規制してほしい。

プライムやめようかな？

子供の誕生日プレゼントをお急ぎ便で購入。
子供が欲しい物を迷ってて誕生日前日の注文になったから、翌日到着と書いてたAmazonを選んだ。（購入したのは２つ）
１つはAmazon配送業者。１つはヤマト運輸。
ヤマト運輸の方は関東から関西へ翌日お昼には最寄りのセンターに到着したので早く欲しくて引き取りに行った。

Amazon配送業者の方もお昼に近くの配送店に到着とあったのに来ない。
でも時間指定はしていないから22時まで待ってみた。
（21時過ぎた頃から来ないとは思ったけど、もしかしたらドライバーさんが頑張ってくれてるのかもと思ったので）

そしてAmazonカスタマーに電話。30分待たされ繋がったのは外国人の方。そして、近くの配送店に到着してるけど持ち出して無いみたいって言われた。8時間以上待ってたのに。
カタコトで謝ってくれるし、もちろんこの方が悪いわけじゃないから文句を言うのは違う。ただ詳しく聞きたかったけどカタコトでなかなか会話も難しいから諦めた。

カスタマーにわざわざ外国人の方を雇ってうやむやにするのが手口なの？　外国人の方が悪い訳じゃない。ただ説明出来ない、カタコトで何回もすみません。と謝られて、この人も慣れない外国で大変だなとか思ったりしてこちらとしても申し訳ない気持ちになりました。

ヤマト運輸だと配送の状況は連絡して聞けるし、センターに引き取りにも行ける。
Amazon配送業者は連絡出来ないし、近くの配送店がどこかもわからない。荷物多くて配送出来ないなら引き取りに行くのにそれも出来ない。1週間来ないなら返品できるって通知来てたけど、そうじゃないよね。必要だから頼んでるの。1週間待って来ないとか考えられない。次の日届くからAmazonで購入したのに届かないなら他で買ったよ。

もうね、Amazon配送業者使うのやめて。送料安くしたいんだろうけど来ないとお急ぎ便もAmazon prime会員の意味ない。
信用問題だからね。ちゃんとした配送業者を使うべきです。

配達完了ときたので玄関側にいた私はすぐ玄関ドアを開けた
商品が来てない
カスタマーセンタードライバーチャットに連絡何度もしたけど音声でもう完了になっています
それしか言われず、出品者にも連絡その後またカスタマーセンターに連絡してやっと配達されてませんでした本日中に配達しますと言われた。再配達のところに連絡したって音声で商品完了していますばかり更に何度も電話かけたら配達されてませんでした。本日中に配達しますと言われた。前にもこのような事があったり商品が大雨の中置かれてたりもう二度と買わない。明日配達される別の商品で最後です。

韓国のベビー服が好きでAmazonならショップよりお安めに買えるし注文しましたが、二度商品到着の遅延があり、1ヵ月近く待ってさすがにおかしいと思い問い合わせたところ、税関で誤って商品が処分された、とあっさりメールが来ました。それが本当であっても嘘の話であっても、まずは購入者に連絡と謝罪をするのが常識だろうと思います。呑気に到着を待っていたこちらが馬鹿みたいです。カスタマーセンターにも連絡しましたが、そうゆう状況なのでショップとお客様のあいだで話し合ってください、としか言われず何の解決にもなりませんでした。そんな信用のないショップの商品を置かないで欲しいです。今までネットショッピングをしていてこんなに不快な思いをしたのは初めてです。

商品説明には
最も早いお届け日: 明日
0 時間 00 分 以内に注文した場合

とありましたが、
注文確定のメールには
お届け予定１週間もかかるときました。

なんでこんなに日にちが開くのかと
問い合わせるとコンビニ払いだからという理由でした。

注文当日に支払ったのにも関わらずということです。

だったらその内容をわかりやすく表示してもらいたかったです。
そういう説明がどこかに表示あるのかと延々と探してますが
未だ見つけれてません。

対応した人も低姿勢ではあるものの
しどろもどろで拉致があかないので
こちらが諦めるしかない状況。

あと、注文時にプライムにも勝手に加入させられていて
ワンクリック詐欺みたなサイトです。

とっとと解約して金輪際使用しません。

久しぶりに怖くなりました。

私の父はずっと貴社のファンであり、ずっと利用をつづけて
おりました。孫にたのまれた買い物も目を細目ながらうれしそうに注文しついる姿は今でもわすれられません。しかし
先日マスクを注文し料金も支払いましたが商品がとどかず
何度かメールでやりとりしていましたが最後は不通となり
詐欺にあいました。父はまさかの貴社への信用を裏切らる
とは思っておらず大変力を落としてしまいました。
こんな時だからこそ信用ある営業が大切なのでは？と感じます。どうか他のファンの皆様は裏切らないでください。

返品商品がとっくにAmazonの倉庫に配達されているのに処理の進捗がみられない。
しびれを切らしてカスタマーに連絡を入れた。
たまたま日本人の対応だったのでスムーズに返金処理をして貰えた。
アカウント上では返品開始のまま表示されるかもしれないと言われた。
間違いなく返品の確認、返金も終了しているので大丈夫だと。
これさ、問い合わせしなかっったら返金処理をして貰えなかったって事？
実はこれで2度目。
前回も同じく返品確認中で進捗ストップ　同じパターン。
こういうのが頻発するのはおかしいよね。
返金なしってみん評に口コミする前に自分でアクション起こさないとダメだよ。

ギフト発送なのに到着予定日に届きませんでした。カスタマーサポートに連絡したところ、発送に時間がかかったためだと言われました。このご時世で配送業者の方々も忙しいのはわかりますが、ギフトで日付指定の商品が届かない可能性があるのなら別の通販サイトで購入しました。サポートの方の態度も横柄で悪びれる様子もないので、頻繁に発生しているのではと疑ってしまいます。今後大事な商品をこちらで購入することはありません。

Amazonギフト券残高を奪われ、利用規約に違反とされていますが、その詳しい理由は告げず、十数万円を強奪されました。
そもそも正規でギフト券を購入しているわけでAmazonにはお金が行っているにも関わらず、無作為に無効にされます。
交渉の余地も無く、サポートの返事もなく、ユーザーは泣き寝入りしているようです。
一流企業がこれで良いのですかね。
痛い目にあって欲しいものです。

ある業者から母の日用に　自分の母親と義理の母親に　紫陽花を注文しました。母親の所
届いた荷物を開けたら花だけが萎れていて　お水をやったら更に萎れ鑑賞も出来ない花でした。
義理の母親には　期日には届かなく　15日以降に出荷し
トラッキング番号も出てるのにも関わらず　配送すらされてませんでした。

返金対応して貰いたく　業者と連絡を取ったら、(この時期で数万件の出荷をしているのでご理解下さい。)と意味不明なチャットが飛んできて　びっくりした。
それが仕事だと思うし、出来ないのなら辞めたら良いわけで、
そんな業者　載せてるアマゾンもおかしいと思います。
ちなみに評価を素直に包み隠さず書いたら　反映もされません。