Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 64ページ目

「出品者とのトラブルが多い」

特に中国人の出品者が酷い

Amazonが直接販売していない、出品者とのトラブルに対して「Amazon.co.jp では取引がすべて円滑に行われることを望んでおりますが、まれに出品者と購入者との間にトラブルが生じることもあります。売買の合意は出品者と購入者の間で成立していますので、当サイトは取引の問題についての話し合いに関わることはいたしません。」と他人事のような立場でいるが、出品者を選択しているのはAmazonであって、売買によってAmazonが利益を得ている以上は、責任があると思う。

休日の朝、マンションの共同玄関の呼び鈴を鳴らされた。結構しつこく。
結果、宅配ロッカーに入れてくれていた。
アイホンの録画を見たら、朝７時半で年配の男性配達員の姿が映っていた。

誤配のトラブル等はこれまでにもあったが、朝早くからも困りものなので、
AMAZONサイトからチャットで苦情を入れた。
チャットのオートセレクト機能で、「配送に関する問題」が一向に出てこない。
入れられないようにしているんだろう。

最終的には、チャットの担当者には何とか主張が伝わった様子。
チャット上の対応は割と丁寧だった。なので評価２つ星。
ま、今後改善されるかってのは期待していないが。

カードの明細にアマゾンプライムカイヒー500円とあり、身に覚えがなく、調べたらいつの間にかアマゾンプライム会員になっていた。
注文する際にうるさいくらいに出てくるアマゾンプライム会員になりませんか。というページを毎回通らないと買えないことに少し違和感を覚えながら購入していましたが、知らない間に引っ掛かってしまったみたいです。
アマゾンプライム会員になるか検討していたのに、こちらは知らない間にこんな詐欺みたいなことをされているとは思いませんでした。別に配送も急いでなかったので会費を全額返金頂きたいくらいです。いつも利用していたのにがっかりです。プライム会員にももう意地でもなりません。気付いていなければ特に会員特典を利用することなく払い続けていたと思うと本当に腹立たしいです。腹が立ちすぎて口コミを書きました。知らない間に払ってることも結構あるみたいなので気を付けてください。

置き配指定ガスメーター
14日注文15日不備があり,19日に代替え品届くも500ml 24本入りが無理矢理メーターボックスに突っ込まれ水道メーター破損。だいたい普通メーターボックスにこんなの入れるかなぁ。在宅してるのに。そして水道メーターボックスの蓋が破損しました。Amazon側は第三者機関アメリカ損害賠償ARCと言う所に委託したとかでARCと言う所に連絡するも英語でさっぱりわからずその5分後に日本人が対応してくれたのですが,相手からメールを送れ無いから逆に相手先のアドレスにメールするもエラーになってしまって何の進展もありません
その後15回電話かけても返答がありません。
ホント困ってます。

アプリでの購入でポイントが少し多く付くのでブラックフライデーで買い物をしようとしたらログインが出来ない。
ただいま問題が発生しております。時間をおいて・・・
又は犬が出てきて不具合を表示。
若干のポイントも購入者に渡したくなくわざと問題発生させてんの？
ブラックフライデー＠2日で終わるけど一向に直らないわ。
ショッピングアプリに不具合出てるのに対処しないってどんだけアホなの。
分かっていて対処しないんだよね。呆れる。

安くもない粗悪品が｢ベストセラー1位｣だの｢Amazon choice(アマゾンチョイス)｣だのと、さも良品のように記載されているが、購入者の評価コメント(カスタマーレビュー)を見れば騙された人数が多いだけだったりは、よくある事。
カスタマーレビューが無い商品は誰も手をつけない(買わない)のを出品者は知っているから、本人ないし関係者を使っての不正レビューだろうな…って物もよく見かけます(販売者が違う同商品のレビューを見るとボロクソだったりする)。
自分も何回か騙さた…と感じた事がありましたが、最近では｢こんなのドンキでも売ってないよな｣と思うような変わった商品を｢騙される覚悟｣で購入する為に利用しています。
ちなみに、商品発送や返品(返金)でよくモメてるみたいなので、買うなら｢Prime(プライム)商品(販売業者直販ではなく｢Amazonが発送｣する商品)を購入するのを、個人的にはおすすめします。

ある商品を注文したが、その時は『一時的に在庫切れ・入荷時期は未定です』との表示がありました。
しかし、一ヶ月過ぎても発送されないので先ずは『メーカー』に在庫確認をするが『在庫はたっぷりある。また、Amazonへは一番納品している』と電話した際に言われたのでアマゾンに問い合わせる。
が、アマゾンの問屋がいつ発注するのかは分からない・担当部署にオペレーターから問い合わせ・相談は社内規定で一切できないの一点張り！
公務員の役所仕事以下です！

五分でメールアドレスにお届け!とあったので、購入。
しかし待てど暮らせどメールは届かない。
チャットカスタマーに連絡したら、あなたのカードが止まっている。アマゾンの問題では無い。
カード会社に連絡しろと言われ
そんなことがあり得るとしたら、何かの犯罪的なトラブルに巻き込まれた場合しか想定できないので(上限額も大きいし、引き落としが止まることもあり得ない)
本当に止まっているなら、アマゾン処理が問題ない事をメールでこちらに明記して送ってくれと言いました。
カード会社に問い合わせるからと。

そうしたら、突然チャットの相手が変更され
カードは止まっていない。カード会社に連絡する必要はないとまるで別のことを言い出し
アマゾンの審査をおこなっているため24時間かかると言われて
うんざり。
カード会社に問い合わせしてくれと言い出すカスタマーも酷いが
5分でメールを送ると言いながら24時間かかると言い出すのも凄い。

困っている人もいると思うので、情報共有で残す。
二度と買わない。信用できない。金銭のやり取りをするには怖い会社です

注文した荷物を誤配され問合せたところ「はい」もしくは「返金対応」の2択の答えしか出してこない。
お金が帰ってくれば許されるとでも思ってんの？
こっちはその商品が到着するの楽しみにしてんのよ。
それを誤配された挙句返金対応になります。
まずその前に謝れや。
さすが程度の低いアマゾンさんですな。
自分自身も配送業務に携わった事あるが誤配なんて一切したこと無い。
誤配する配達員とか配達業務向いてねーよ？
委託かもしれねーけど荷物を預って配達を任されてんだからしっかりこなせよ。
プロ意識がないからそういう事してもドライバーもCSもそんな対応配達しかできないんだろうな。

・注文時の到着日は守らず　発送されました。〇〇日に届く予定です。と　断りなしに日時変更を一方的に押し付ける。

・注文したものが入っていないのに配達完了。

・複数個注文したものは日にちをずらして分割して配達され　その旨の連絡もなく　1個届いた時点で配達完了表示。

・食品は潰れて中身が出て他のものが汚れている。

一体全体どうなっているのか。

更には段ボールのタバコ臭が我慢できないので玄関の外で中身を出し家に運んでも中までタバコ臭くて商品がタバコ臭。部屋中もタバコ臭・・・吐き気がする。

いい加減勘弁してください。