Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 65ページ目

xmasプレゼントを購入しようと思い到着日を確認して購入を決めました。が、到着日を過ぎても連絡もなく1日、2日と過ぎアマゾンに連絡しキャンセルとして直ぐに送り直すと言って頂けホッとしましたが、またまた遅延❗️次の日、不在連絡票も入っていないのに不在の為、持ち帰りましたとアマゾンに表示されていてビックリ‼️家で、ずっと気にして待っていたし、二度も続けて遅延の上、配達に来たかの様な嘘の表示❗️こんな配送業者を、いつまでも使っていてはアマゾンを信用できなくなります。残念です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
マスクを購入しようと思ってアマゾンで探しましたら、とんでもない値段のマスクばかりです。
二倍、三倍、十倍の値段で掲載されていました。

普段６００円ほどの箱マスクが、数千円以上の値付けになり、数万円の値付けもありました。
まるで転売屋の天国！



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
できるだけ利用しません。消費者のことを一切考えていなくて、売り手から販売手数料をとることしか考えていない業者だから。最悪だ

個人情報漏洩の可能性があった為なかなか繋がらないカスタマーセンターに何度も電話をかけたら番号ブロックされた
その後のメールの問い合わせにも応答無し
ここの人達あたまおかしいの？クレジットカード絡みだからこっちも必死なの何度もメールしたよね？
本当に本当に最悪です。

予約商品で発送までは発売日配達予定、プライム会員なのでその日に届くと思ったがいざ発送されたら発売日の次の日に到着予定に変わってた。
おかしいのでチャットをしたら最初は外人がでたが内容を伝えたらすぐに日本人らしい名前の人にチェンジ。
経緯を説明したら、転売屋から買われた場合はこちらではわかりませんとのこと。
いやいや、販売会社のとこにアマゾンジャパンとなってるがな。
アマゾンジャパンは転売屋って事かそりゃ？
それで納得してくれないかと言われたができるわけねー。
こっちの名前も間違えてるし、こっちの質問にはちゃんと答えないし、マジクソ

私が商品を購入したのではなく、隣のマンションの方がよく購入しているそうです。
そのマンションは「〇〇荘」と言います。
「荘」と聞くと、マンションのところに看板が付いていても、印象的に年期が入っている私の家になります。
隣のマンションなので住所も変わらず、よく家の前に置き配されて迷惑です。
今日なんかは、ポストを開けられ、そのあとにドアまで開けられました。
どんな理由があるにせよ、ドアを他人に開けられるのは怖いです。リビングにいましたが、耳をすませ、家族と顔を合わせました。
いなくなったことを確認し、すぐに鍵をしました。
鍵をしなかった私達も悪いですが、それをなぜ開けたのでしょうか。本当にやめて欲しいです。

注文した商品の配送業者は、Amazon。

商品が届かず、配送状況を見ると、遅延に。
特に急ぎの物ではなかったので、気長に待つことにしたが、それから１週間経っても届かず、再度状況を確認。
近くの配送店に到着とあるも、届かない。

時期的に仕方がないのかと、さらに待つ。
その内、いくら何でもと思い、三度状況を確認すると、「商品の所在が不明」。
正確な文言は忘れたが、印象は、荷物の追跡が不可、荷物が見つからない、そのような表記だった。

なので、そんな不確実なものは待てないと、キャンセルをクリック。
返品が確認されたら、返金すると表示が変わった。
それからまた１週間くらい待ったが、その返金が行われない。
どういうことかと、状況を確認すると、商品の受け取り拒否扱いになっていて、表示も返金する、から変化なし。

いい加減、待てなくなり、直接電話で問い合わせするも、経緯も、現状況も不明と、何一つ解明できず、できたのは返金作業だけ。

その返金も、今のところ確認できていない。
まあ、これは、支払いがカードで、そのカード会社事情にもよることなので、もう少しかかるのかも。

とにもかくにも、信用の無さが際立った買い物でした。

トミカ(ミニカー)を購入しようとしたところ、絶版でも初回限定でもなく特に品薄でもない現行バリバリの車種に5000円前後の値を付けているマケプレ出店者がごろごろ溢れていた。

ヨドバシ、楽天、ヤフーでは同じ品が定価の数割引で出ていた。
更によく探したらAmazon直販でも400円前後で出品されていたが、そこまで辿り着くのに結構手間がかかった。

プライム会員ではあるが、なんか癪だったので今回はヨドバシで購入したところ送料込みでAmazon以下の価格でポイントまでついた。

目に余るおかしなプレミア？は規制してほしい。

プライムやめようかな？

子供の誕生日プレゼントをお急ぎ便で購入。
子供が欲しい物を迷ってて誕生日前日の注文になったから、翌日到着と書いてたAmazonを選んだ。（購入したのは２つ）
１つはAmazon配送業者。１つはヤマト運輸。
ヤマト運輸の方は関東から関西へ翌日お昼には最寄りのセンターに到着したので早く欲しくて引き取りに行った。

Amazon配送業者の方もお昼に近くの配送店に到着とあったのに来ない。
でも時間指定はしていないから22時まで待ってみた。
（21時過ぎた頃から来ないとは思ったけど、もしかしたらドライバーさんが頑張ってくれてるのかもと思ったので）

そしてAmazonカスタマーに電話。30分待たされ繋がったのは外国人の方。そして、近くの配送店に到着してるけど持ち出して無いみたいって言われた。8時間以上待ってたのに。
カタコトで謝ってくれるし、もちろんこの方が悪いわけじゃないから文句を言うのは違う。ただ詳しく聞きたかったけどカタコトでなかなか会話も難しいから諦めた。

カスタマーにわざわざ外国人の方を雇ってうやむやにするのが手口なの？　外国人の方が悪い訳じゃない。ただ説明出来ない、カタコトで何回もすみません。と謝られて、この人も慣れない外国で大変だなとか思ったりしてこちらとしても申し訳ない気持ちになりました。

ヤマト運輸だと配送の状況は連絡して聞けるし、センターに引き取りにも行ける。
Amazon配送業者は連絡出来ないし、近くの配送店がどこかもわからない。荷物多くて配送出来ないなら引き取りに行くのにそれも出来ない。1週間来ないなら返品できるって通知来てたけど、そうじゃないよね。必要だから頼んでるの。1週間待って来ないとか考えられない。次の日届くからAmazonで購入したのに届かないなら他で買ったよ。

もうね、Amazon配送業者使うのやめて。送料安くしたいんだろうけど来ないとお急ぎ便もAmazon prime会員の意味ない。
信用問題だからね。ちゃんとした配送業者を使うべきです。

配達完了ときたので玄関側にいた私はすぐ玄関ドアを開けた
商品が来てない
カスタマーセンタードライバーチャットに連絡何度もしたけど音声でもう完了になっています
それしか言われず、出品者にも連絡その後またカスタマーセンターに連絡してやっと配達されてませんでした本日中に配達しますと言われた。再配達のところに連絡したって音声で商品完了していますばかり更に何度も電話かけたら配達されてませんでした。本日中に配達しますと言われた。前にもこのような事があったり商品が大雨の中置かれてたりもう二度と買わない。明日配達される別の商品で最後です。

韓国のベビー服が好きでAmazonならショップよりお安めに買えるし注文しましたが、二度商品到着の遅延があり、1ヵ月近く待ってさすがにおかしいと思い問い合わせたところ、税関で誤って商品が処分された、とあっさりメールが来ました。それが本当であっても嘘の話であっても、まずは購入者に連絡と謝罪をするのが常識だろうと思います。呑気に到着を待っていたこちらが馬鹿みたいです。カスタマーセンターにも連絡しましたが、そうゆう状況なのでショップとお客様のあいだで話し合ってください、としか言われず何の解決にもなりませんでした。そんな信用のないショップの商品を置かないで欲しいです。今までネットショッピングをしていてこんなに不快な思いをしたのは初めてです。