Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 65ページ目

アレクサで困ってカスタマーセンターに電話した際、同じ操作を一週間おきに一カ月やらされ、挙げ句の果てamazonではわからないから家電コントロールの端末会社に問い合わせろと言われ、困って何か方法は無いのかと食いさがったらウザく思われたのか一方的に電話をきられた。
許せなく、せめて切った本人に謝罪して欲しく、再度電話したらまた一方的にきられた。
こんな対応は初めて。これがamazonの実態かと思った。
暴言を吐いた訳でもなく、ちょっと食いさがったらこれかと。二度とamazonは使わない。

3月末に鬼滅の刀グッズ予約商品が来るので、楽しみにしていた子が商品来ず、Amazonカスタマーに連絡すると入荷順？そんなこと画面説明に書いてないし、カスタマーリーダーという人に変わり次は4月3日に発送します必ず画面もそうなっていた、泣く泣く待ったが又今度は１ヶ月待ちにになった、カスタマーに連絡すると分けの分からない言い訳をされ客、子供の気持ち考えてっと言って切りました、大人気の漫画、自分の子供なんで本当に腹が立った、お客を大切にする？めちゃくちゃくちやなAmazonとカスタマー星一つも付けたくない

以前から、何気なくプライム会員に誘導される度に、カスタマーとトラブルになっていた、やめている時期もあったが、便利なので、最近使っていたが、中古cdを何回か購入して、非常に良いを購入しても美品ということは、なく、たまに綺麗なものも買えるから、利用していたが、良いと表示された高めのものは、傷だからけで、
やっと返品をした。花を友人に贈たが、届かず倉庫へ戻すという。最近日用品を購入したが10日経過しても届かず、あきれました。全ての返品決済が終ったら、さよならです。嫌な気分になるばかりです、

Amazonで１２月２５日にリモート飲み会用に日本酒を頼んで、２９日の時間指定の配達予定が配達されず、カスタマーセンターに連絡したら、配送遅れで３０日の午前中になるとの回答。３０日になっても届かず、今度は３１日の午前中配達との事。結局３１日になっても配達されず、カスタマーセンターからは返金しますとの回答。今さら何を言ってるのか意味が分からず、理由を聞いたら、Amazonでは配達には責任を持てないとの回答。３日もAmazonのせいで時間を無駄にした。二度とAmazonへは頼まない。責任感無さすぎ。

プライム会員で早くから予約してるのに商品確保出来ず。
発売日を過ぎても商品が届かないのは日常茶飯事。
発送準備中とタグが立っているのに到着日に突然発送延期。
以上のことをカスタマーサービスセンターに問い合わせたら、在庫がある他社で購入してくださいとの回答。
地球だけでなく宇宙一お客様を大事にする会社。
それは天災アマゾン、アマゾンゾン。

プライム非会員、コンビニ支払いで注文。アマゾン発送で在庫有り商品。
注文して10分以内に支払番号のメール受信。10分以内でコンビニで支払。それから10分以内で入金確認のメール受信。
それから音沙汰一切なし。過去にも在庫有り商品で在庫が無いので発送が遅れるとのカスタマーセンターのいかにも嘘くさい言い訳を経験していたので連絡してみたら相変わらずの嘘くさい言い訳。
入金確認から通常48時間以内で発送と勝手にうたっているのはアマゾンでしょ？。
支払いの催促は鬼の様に速いのに、金受け取ったら後は知らんぷり。
今時詐欺サイト以外でこんな対応ないでしょ。
一体何日待ったら良いのか。アマゾンも地に落ちました。

まず　楽天で、より安い物を見つけキャンセルを30分以内に申し込み、受付し、受理されたのに、翌日　発送された、と　その場合は返品の手続きをして下さい
、配送料は、払ってね❗と、中国からの発送なので仕方ないと、仕方ないので到着待てど、予定日(1ヶ月)過ぎても到着しないので、チャットで、中国人オペレーターとキャンセル出来るので、しますか？と言われキャンセルしたら２日後にメール入り承認されました、でその2日後に品物到着、　もう信用出来ないので又チャットで通常どうりの料金処理して下さいと御願いしました
もうアマゾンは使いません

無在庫販売業者が多い。
　自分が他サイトで販売中のものを、勝手に画像使用してAmazonで販売されている。複数の業者がしている。
　不正出品の業者の出品をみると、いろんな人の画像を勝手に使われるとおもわれるものが多い。

　サポートセンターのアクセスの仕方がわからず、苦労して訴えても、知的財産侵害の申立をするようにいわれるだけ。その申し立ても内容がよくわからず、難しいため断念…現在も放置しています。

　不正出品はもっと手軽にAmazonに報告できるようにならないものか？
　もっと出品者を取り締まらないと無法地帯だと思う。おかげでAmazonの信用は落ちて、購入したくない。

先日Amazonの対応が酷すぎて
本当に頭きた‥
梱包が悪過ぎて本（4,000円）に傷が多いからの交換して
くれって頼んだら物が無いから転売屋からの買え差額は
払ってやるって態度に腹が立つし転売屋の味方かよ.

チャットから電話にて応対しますと言って
掛かって来た電話はガイダンス
混み合ってるのでチャットでお願いしますって
何がしたいのか分からん。

そもそもこんな梱包ありえないだろ
梱包の改善するとか一切ないし、物がなくて
交換出来ないんだから我慢しろ的な態度は
何なんだろ‥

毎回、気持ちよくスムーズに配送が届く事がありません❗️今回は、不在票が入っていたので連絡先に連絡した所、音声ガイダンスが一方的に流れて終わり。結局、日にちの変更も出来ず、やっと調べてAmazonチャットまで辿りつけたら、日本語が弱い外人が担当で話し通じず…
そして日本人スタッフに代わって貰い日にちと時間を伝え安心していたら、今度は指定時間を過ぎても荷物は届かず、1時間くらい遅れてやっと届きました。しかも配送スタッフの態度が悪くお詫びもなくだったので、こちらから、午前中のお約束でしたよね？と声をかけたら、担当したスタッフが荷物が持ちきれなくて代わりに届けに来たと言われました。まぁ、正直そちらの事情はお客様にとっては、関係ありませんよね？って言う、とても毎回残念なお買い物になるのでもう二度と利用はしないと思います。
楽しいお買い物が、手間とストレスになるので。