Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 69ページ目

韓国のベビー服が好きでAmazonならショップよりお安めに買えるし注文しましたが、二度商品到着の遅延があり、1ヵ月近く待ってさすがにおかしいと思い問い合わせたところ、税関で誤って商品が処分された、とあっさりメールが来ました。それが本当であっても嘘の話であっても、まずは購入者に連絡と謝罪をするのが常識だろうと思います。呑気に到着を待っていたこちらが馬鹿みたいです。カスタマーセンターにも連絡しましたが、そうゆう状況なのでショップとお客様のあいだで話し合ってください、としか言われず何の解決にもなりませんでした。そんな信用のないショップの商品を置かないで欲しいです。今までネットショッピングをしていてこんなに不快な思いをしたのは初めてです。

商品説明には
最も早いお届け日: 明日
0 時間 00 分 以内に注文した場合

とありましたが、
注文確定のメールには
お届け予定１週間もかかるときました。

なんでこんなに日にちが開くのかと
問い合わせるとコンビニ払いだからという理由でした。

注文当日に支払ったのにも関わらずということです。

だったらその内容をわかりやすく表示してもらいたかったです。
そういう説明がどこかに表示あるのかと延々と探してますが
未だ見つけれてません。

対応した人も低姿勢ではあるものの
しどろもどろで拉致があかないので
こちらが諦めるしかない状況。

あと、注文時にプライムにも勝手に加入させられていて
ワンクリック詐欺みたなサイトです。

とっとと解約して金輪際使用しません。

久しぶりに怖くなりました。

私の父はずっと貴社のファンであり、ずっと利用をつづけて
おりました。孫にたのまれた買い物も目を細目ながらうれしそうに注文しついる姿は今でもわすれられません。しかし
先日マスクを注文し料金も支払いましたが商品がとどかず
何度かメールでやりとりしていましたが最後は不通となり
詐欺にあいました。父はまさかの貴社への信用を裏切らる
とは思っておらず大変力を落としてしまいました。
こんな時だからこそ信用ある営業が大切なのでは？と感じます。どうか他のファンの皆様は裏切らないでください。

購入先が消え履歴が残っておらず、お金だけ取られた状態て泣き寝入りカスタマーに確認しても購入履歴が有りませんで済まされた💢　
被害額が1000円程度だったので仕方無く諦めました
悪徳業者が多すぎです。
CPUが中抜きされたり　カードゲームをパックで買うとレアカードだけ抜かれるし（最悪重さを調整する為に粘土が入れられたり）
周りもAmazonからどんどん離れていってます。
特に高価な商品な商品は正規店で購入した方がいいです。

あとは梱包‼️箱だけバカデカい梱包辞めて欲しい
ネイル一本に20㌢×30㌢の箱はあり得ない

返品商品がとっくにAmazonの倉庫に配達されているのに処理の進捗がみられない。
しびれを切らしてカスタマーに連絡を入れた。
たまたま日本人の対応だったのでスムーズに返金処理をして貰えた。
アカウント上では返品開始のまま表示されるかもしれないと言われた。
間違いなく返品の確認、返金も終了しているので大丈夫だと。
これさ、問い合わせしなかっったら返金処理をして貰えなかったって事？
実はこれで2度目。
前回も同じく返品確認中で進捗ストップ　同じパターン。
こういうのが頻発するのはおかしいよね。
返金なしってみん評に口コミする前に自分でアクション起こさないとダメだよ。

ギフト発送なのに到着予定日に届きませんでした。カスタマーサポートに連絡したところ、発送に時間がかかったためだと言われました。このご時世で配送業者の方々も忙しいのはわかりますが、ギフトで日付指定の商品が届かない可能性があるのなら別の通販サイトで購入しました。サポートの方の態度も横柄で悪びれる様子もないので、頻繁に発生しているのではと疑ってしまいます。今後大事な商品をこちらで購入することはありません。

Amazonギフト券残高を奪われ、利用規約に違反とされていますが、その詳しい理由は告げず、十数万円を強奪されました。
そもそも正規でギフト券を購入しているわけでAmazonにはお金が行っているにも関わらず、無作為に無効にされます。
交渉の余地も無く、サポートの返事もなく、ユーザーは泣き寝入りしているようです。
一流企業がこれで良いのですかね。
痛い目にあって欲しいものです。

ある業者から母の日用に　自分の母親と義理の母親に　紫陽花を注文しました。母親の所
届いた荷物を開けたら花だけが萎れていて　お水をやったら更に萎れ鑑賞も出来ない花でした。
義理の母親には　期日には届かなく　15日以降に出荷し
トラッキング番号も出てるのにも関わらず　配送すらされてませんでした。

返金対応して貰いたく　業者と連絡を取ったら、(この時期で数万件の出荷をしているのでご理解下さい。)と意味不明なチャットが飛んできて　びっくりした。
それが仕事だと思うし、出来ないのなら辞めたら良いわけで、
そんな業者　載せてるアマゾンもおかしいと思います。
ちなみに評価を素直に包み隠さず書いたら　反映もされません。

約一月前に予約した書籍が発売日より1０日以上あとに発送される、いやいやそれなら近所の書店行けば翌日買えるしって状態。

在庫あり商品と他複数頼んで出来る限り纏めて配送で頼んだのにバラバラでくる、それは仕方ない部分はあるが在庫ありで今も注文受けてる商品が他商品全て配送されたのに出荷にさえならない、配達日時指定なんて此方はしてないで出来る限り迅速に商品が欲しいのに配送予定日の最終期限の日迄勝手に配送業者に保管されてる状態が頻繁に起きて此方が業者に連絡してAmazon側に確認という無駄なな手間と時間を消費させられる、注文受けたのに事前通達なしで勝手にキャンセルしてメールさえ来ない時がある