Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 72ページ目

先日も書き込みさせて頂きましたが、配達時間に対して、持ち出し個数がキャパ越しております。朝から15:00までの配達は、不在が多く、夕方16:00～22:00までの配達だとお客様届きます。ですが、新築物件に新しく住まわれた方々には申し訳ありませんが、新しいナビでもヒットしないのが現状です。また、配達個数も半端なく持たされるのと、夕方の帰宅ラッシュも重なり慣れてない配達業者さんには厳しいかもです。もう１つお客様に荷物が届かない原因は外国人の配達業者さんだからです。ブ◯ジルの方々で、日本語読めない漢字読めないから、住所不明で配達せずに終わるのが現状です。私は、必ずお客様の指定時間には届けます。やはり抜け道等々知ってるから、早く必ずお客様の手元に届けたいんです。楽しみに待っておられるので。これからもガンガンお客様の元に配達しますので宜しくお願い致します。


まとめとしましては、配達時間に対して運ぶ個数が多いのと、ブ◯ジルの方々だから届かないのが原因です。
改善するように申し入れはしておりますが中々聞く耳持たないAmazonですから。全て電話、若しくはメールで済ませる企業です。

梱包や品質や配送等々、時々トラブルがありながらも、やはり早目の配送や、セール時、物によってはポイント加味してもPayPaymallより安く手に入るのが魅力で使っていますが、今回のセールで購入時、考えられない事がおきました。

利用した方はご存知だと思いますが、Amazonは1度に購入しても、配送日で品が分けられ、各々の合計で請求が行われますよね。(これも定期便は個別だったり、色々ですが。)

今度のプライムセールで複数の物を、同じカードで購入。

ところが数日経ってから、2品だけ支払い方法の変更が必要だと( ๑º言º)

〝支払い方法の変更が必要です〟→変更した→〝支払い方法が正常に変更されました〟→配送予定表示。

しかし、暫くするとまた、〝支払い方法の変更が必要です〟

永遠のループ( ๑º言º)

そして、その2品の共通点が、ポイント利用併用なんです。

Amazonではポイント利用した金額を勝手に数品に分けて使います。例えばポイントを1000円分使ったとして、商品Aが1500円だったら、通常Aから1000円引くところ、Aから800円、Bから200円、という風に。

※通常、と言いましたが、Amazon以外では合計金額から引いて、その金額を請求するのが普通ですよね( º言º)配送日で請求分けているのは、在庫ない時の保険ですかね( ๑º言º)

今回は、決済がおりなかった2品にポイントが割り振られ、使われていました。

通常時は、Amazonではカードとポイントは併用できます。

勿論カードは利用不能になっていません。

明らかにAmazon側の処理ミスです( ๑º言º)

配送予定は明日で、他の品は来るのですが、今はまた、配送予定に戻っているだけ( ๑º言º)

トラブルの時、サポートに電話してもキャンセルするしかないですね、とかなんの解決にもならなかった事を思い出し、連絡していません。( ๑º言º)

どうせまたキャンセルする羽目になるんだろうな。

近々で必要だから買ったのに、その購入をまた最初から、しかもセール時より高い値段で買い直せと？

そして私のポイント、返してくれるんだろうな？

因みにキャンセルボタン押したら、もう配送準備しています。キャンセルできるか分からないけど努力しましょう、的な上から目線のメッセージが出て、キレそうになりましたヽ(`Д´)ﾉ

問題が多いため箇条書きします。
１．埼玉県在住ですが、当日配送はまず無い！
２．音楽配信や、映像配信がいかにも無料と錯覚しがちですが、過半数？は有料で、しかも音楽配信は一度聴くと継続料金が発生します！昨年たまたま聴きたい曲を登録し１度聴いたら１年分７８００円徴収されてました。そのようなトラブルを回避する為にも半年に１度解約し確認の必要が有ります。
尚、このような問合せには、差別の意図は全くございませんが決まって日本語が不得手そうなスタッフ対応で解決が難しい！
３．数年前の配送業者と通販業者との問題から、Amazonは独自の配送業者を選択・採用し現在に至ってますが、違法では無い？にしても、配送業者名の無い車に私服で帽子すら被らない人が、夜間無言でチャイムを押し、こちらが対応すると無言で帰ります。Amazonに善処をお願いしたら300円のクーポンをくれました、Amazonはその程度の認識な会社ですかね～。
４．前記の配送料金問題以降、Amazon商品は買い合わせ商品が増加し、以前は数個単位で購入出来た品が１ダース単位や、２千円以上購入の抱き合わせ商品が圧倒的に増え、結局地元のスーパーに買いに行くはめで、値上がりした会費を返せ～
Amazon会費値上げに関して、したり顔の胡散臭いテレビコメンテーターと言う一見常識そうなのがアメリカの会費に比べれば安いだと！日本の国土の何倍あるか行ったことも無いから無知な発言が出るのかな～そのまま放映した放送局も・・・
５．結論から申せば、所詮ネット上の契約でAmazonとの個々の契約詳細確認はかなり困難である事から、半年に１度位契約解除し傷が深くなる前に対応する事をお勧めします。単に自動契約を行っていると、見たことも無い漫画や映画の定期視聴料を支払っているかも！

アマゾン税金払ってからサービス本当に悪くなった　プライム会員なのに荷物中々届かないから調べたら　
宛先不明…どうもアマゾンのシステムがおかしいみたい　　住所1から入れ直しました
ハッキングは無いらしいけど…お詫びも無し
商品は送れないからと返金になったと思ったら　5000円近くアマギフは凍結みたいになってる(^_^;)
早く返してよ（泣）
アマゾンは凍結したアマギフ計上しないらしく
結局は税金上手く払ってないよね
一応通報はするつもり。

3月下旬に注文した商品が未だに届かず(中国からの発送なので仕方がないと諦めていたが)、先週日本郵便の追跡確認したら、関東なのに関西の方へ届け済みとなっていた。アマゾンに確認したら出品者が発送する商品なので、自分で直接出品者に聞いてくださいと言われた。アマゾンのサイトから購入しているのに、私どもは分かりませんと言う様な対応は如何なものでしょうか？もう二度とアマゾンのサイトから買いません。

10日付けで届くと記載してあったのに､10日の22時を過ぎてから到着予定日が10日から15日に変更されており､流石に腹が立ちました。
配送が遅れるのなら当日の夜ではなく､2日前などに知らせて欲しかった。2週間近く待ったのに､また待たされて正直Amazonで商品を購入したいとはもう思いません。

消毒液とサプリをオーダー。
消毒液はリピ。
いつもビニール袋に入って送ってくるのにそのまま。
消毒液の容れ物はキズだらけ、汚れが酷い、
しかもそんな雑な保管商品ならなおさら液漏れする可能性が高いのに、サプリとまとめてゴムでひとくくりで送ってくるなど、最悪な配送。
今までサポートの対応が良かったのに的を得ない最悪な対応。
アマゾンの質が段々と落ちていてびっくり。
消毒液なのに汚いってどう言う商品管理しているのか逆に聞きたい。

悪評通り。

・商品が届かないにも関わらず引き落としの
　早い事
・日時指定して確認済みにも関わらず商品が
　届かなくチャットして、連絡してもいい加減な
　返信しか返ってこない。(手間かけるな‼️)
・遅れる連絡もメールも一切なし❗

アマゾンって、一流企業か何か知らんけど、
お粗末な会社。

貯まったポイントを全て使って、別の所から頼むことにしよ‼️💢
プライム会員も当然解約❗

社員教育をしっかりしろ❗

近年、商品を注文しようとしてもプライム会員専用の場合が多く閉口している。プライム会員の会員費はアマゾンにとって固定の利益なのでアマゾノ側の立場は理解できる。だが、プライム会員ではない私にとっては、アマゾンという企業を傲慢に感じてします。プライム会員でない長年の顧客にとって、アマゾンは、不健全に企業に成り下がったように感じる。

Amazonで家具購入。ただ台風の為、配送無理と通知あり。
仕方なくAmazonに電話してキャンセル処理。
なのに10日後にキャンセルした家具が郵送されてきました。
慌ててAmazonに連絡。
10日前にキャンセルの電話して、Amazonさんも返金処理しますと言ったのにどうして商品がくるんですか？と言ったら、
『お客様が、配送のヤマト運輸に電話しなかったからです』
と言われました。びっくりしました。こちらの責任？ですか？
もうAmazonでは購入しないです。