Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 73ページ目

最近デリバリープロバイダーになってから、
時間を守らない・不在票を勝手に入れる。
電話が繋がらないということで、

配送業者がデリバリープロバイダーと解った瞬間
直ぐにキャンセルをする事にした。

amazonはサービス業なので、配達もサービス。
サービス業の品質が悪い。ということで返品する事にした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

Amazonを信頼して。
【良かった点】

過去の取引は、日本の業者なら大丈夫でした。
【気になった点】
中国の業者？発送はやはり心配した通り商品は到着しなかったが、代金だけは早々に引き落とされた！

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用しない。

良い口コミがあったので「参考になった」ボタンを押そうとログインしようとしたら手間がかかるのなんの。
まずIDとパスワード入れるのは今までと同じ。その後で表示された英数記号を入力するんだけど、これがものすごく見づらい。いくつか表示を変えても全部見づらい！
その後でメール認証があって・・・「口コミの評価ひとつにどんだけ手間かけさせるんねん！」とイライラした。

Amazonもいろいろあってセキュリティを強化するのはわかるしそうであってほしいが、金銭が伴わない部分はそこまで厳格にしなくていいと思う。
サクラはどれだけ厳格にしてもやるときはやるし、一般の人が使いにくくなったら本末転倒。
そのうち評価がサクラだらけになったりして。
そう意見しようとしたら、これまたどこにすればいいのかわからない。全体に使いにくくなったと思う。

数ヶ月前､ワイヤレスイヤフォンを購入しました｡
コンビニ払いにしたので先にお金を払い商品を待って居ましたが､
数ヶ月経った今でもその商品は届いていません｡
商品は届かない、お金は戻って来ない。どういう事なのでしょう…

再配達を避ける為に10点の品物を3日後の午前中指定で注文しました。8点の商品は届きましたが２点の商品が届きません。調べてみると１点は在庫切れ（発注時、在庫あり）もう１点は、前日に発送済み。カスタマーセンターに問い合わせた所、配送の手配が出来ていない。いつ届くか分からない。との事。時間指定に遅れるなら、先に連絡するのが当たり前。約束を破っておいて、いつ届くのか分からないはは無い。普通の企業なら謝罪して、すぐにお持ちします。何時までに荷物をお届けします。となると思うのですが。
対応がいい加減過ぎて、もうAmazonでは買い物はしません。
ストレスが溜まるだけです。

何を喋りかけてもalexaが日経電子版のニュースを起動してくれないため、相談。
再起動してくれの一点張りで、全く意味なし。
同居の家族が使用しており、本体の所有者のメールアドレスや氏名、住所を教えられるにもかかわらず、「ご本人様からの電話でないとお調べできない」の一点張り。
alexa関連のカスタマーセンターは二度と使いたくない。

商品を注文しただけで、プライム会員登録を自動的にする状況に持ち込んで、それに気付き解約をしたにもかかわらず、会員になっていないという表示になり、解約できません。なのに、月々500円のプライム会費を10ヶ月も取られました。国内の電話番号も全く通じず、不親切でブラック企業だと思います。現在カード会社経由で、異議申立書の送付手続きをしています。二度とアマゾンを使いません。皆様くれぐれもお気を付け下さい。

受け取りがまとめてできるようにと、一度に7個の商品を注文しました。
一つは4日に注文し7日に到着予定。
後の6個は7日午前指定。
4個は7日午前中に届きました。
配送状況を見てみると、２つの配送が7日中に変更、となりました。カスタマーセンターに確認をすると、
一つは私が入力の時に時間指定していなかったと言われました。しかし、もう一度、新たに購入手続きを辿ってみるときちんと時間指定出来ました。その時間にまとめてと思っていたので入力したはずです。それも伝えましたが、入力ミスだと言われました。ミスなのかも知れませんが。証明は出来ません。
もう一つは、配送業者に確認してくださいとの事。配送業者はヤマトだったのですが、午前中に同じ商品の色違いを買っていて、ヤマトさんからは一つ届いていました。ヤマトさんにももう一つ商品はないかと確認もしましたが、ないとの事でした。配送業者以前に発送にもなっていなかったので確認すると、発送の段階で何かの手違いがあったのかも知れませんと。配送業者のせいにするのはおかしい。
7日中に配達予定の商品も、遅延が発生、まだ商品が発送されていません。となりました。
普段は、殆ど楽天しか購入しないのですが、今回はこんなにも色々あって驚きました。
また、私も数年前に知らずにAmazon prime会員にされ、月額取られていました。

2020年から定期便でネコ砂とトイレシートとパウチゴハンを同一のクレジットカードで注文。そのうちトイレシートのみがカードの有効期限切れで強制キャンセル。
支払い方法の詳細を開くとカードの有効期限は2026年になつている。カスタマーいわく2026年なのはサイトの表示ミス本体サーバー上は期限切れになっているので注文辞退が無効。再度注文し直して欲しいと言われた。
クレジットカードは1枚しか持っていない。
単発で注文した商品は今月まですべて届いている。どうやったら同時に一括で注文した商品の1部のみ有効期限を間違えられるのかこっちが知りたい。
多頭飼いのため重宝してたけど年々サービス低下している気がする。他のサイトで同額同様の定期便があったら乗り替えようかな…

ゴールドブレンドスティックタイプコーヒーの28本入。6箱頼んだら。。。

希望する商品と全く違う商品が届いた。
しかも、内容も本数も全く違う!