本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 75ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

商品色違いなのに返品出来ない

海外の商品で気に入ったのがあり注文したら、商品到着しましたと表示されてから、5日遅れで商品が届いた。
しかし、まさかの色違いが届いた。
梱包もボロボロで透明のテープで破れた箇所をとめていた。
写真を送り返品を希望したが、「その商品が写真ではブラックなのかネイビーなのか分からない。返金30%でいいか?」と言われた。
欧米商品とあるのに、何故か中国語でネイビーと書いてあるし、ネイビーならいらないので全額返金をしてほしいとメールを送ってから連絡なし。
どうなってるのかと思いAmazonに問い合わせるも出品者へもう一度連絡してくださいと言われる始末。
上記の事をレビューしたら、レビューガイドに則ってないので公開出来ませんとメールが来た。
これでは何のためのレビューなのか分からない。

Amazonは梱包破損、商品破損も多く、変なお店が多過ぎて購入するのも不安なので、これからは他の通販サイトにしようと思う。

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1.00

詐欺

注文した商品が届き、後日クレジットの引き落とし金額が注文した時の金額と違っていた。
問い合わせたところ、価格変動したとのこと。
何をでたらめなことを言ってるのか。
注文手続きした時の価格が引き落としされるべきなのは当たり前。
再度サイトで注文商品の価格を調べたところ、価格は変動していなかった。
これに関しても、また価格が戻ったのだとか。
なんて酷い会社だ!
また、商品の定価はよく調べてから買うべき。
定価より高く売られている物もよくある。

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ねこっとさんがアップロードしたアバター画像

5.00

やっぱり便利!

スポーツや野外アクティビティに参加するときなど、必要な物をプライム商品なら、直前でも日数さえあれば注文・受け取りして格安の物が手に入る。
常に高品質な物を求めてないので、アマゾンで適当な価格の物がて手に入るのは助かる。


店頭だと店員がしつこいし、高額な物を薦め続けられるが、ネットショップでこれだけ色々な商品があれば自由に見比べて購入できる。

面倒な店頭での接客や、必要ないサービスを避けて購入できるので、今や店よりネットショップで買う方が気楽で良い商品が手に入り重宝しています。
快適に購入できるのが良いです。

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詐欺のように感じました。

サイトを見ただけで会員になったつもりも利用したつもりもないのにkindlで毎月1000円とられていました。電話対応も、こちらはメールしてるはずなので自己管理の問題ですとキツい対応で余計に悲しくなりました。前回はベッドが届くのに半年待たされました。Amazonは好きな通販サイトでしたが以降利用しないようにします。不快な気持ちにさせられる事が多いので気をつけてください。

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勝手にキャンセルされて

予約商品を発売日の1か月前に予約しました。コンビニ支払いでコンビニ受け取りにしました。少しでもお金がかからない方法で。発売日の前日にやっと支払いメールがきて、発売日に間に合わず。予約の意味なし。カスタマイズセンターにいつ届くのか聞くと、商品が確保し次第…。代引きと店頭受け取りの差が酷すぎます。代引きで受け取った人はその日に配達されているのに…。そして極め付けが店頭受け取り予定だったコンビニが閉店?で予約商品を勝手に返品され、キャンセルされました。カスタマイズセンターに問い合わせたら、ヤマト運輸にあるから聞いてみてと言われ、ヤマトに電話して、あるからいつでも取りに来て大丈夫と言われ、安心していたら、後から電話でやっばり返品になりますと言われ、amazonは融通効かないしねー、問い合わせしてみたらとヤマトの人に言われ、またカスタマイズセンターに問い合わせたらたらい回しにされたあげく、結局はキャンセルしか対応できませんだと。ふざけんな。
1時間もつぶされた。もともと息子が欲しがった商品。すごく悲しい顔した息子を見たら、amazonの対応はすごく許せない。つぶれてしまえ。

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Amazon配送ありえない

誤配がとにかく多すぎる!そして、置き配指定にしていないのに勝手に玄関前に置いてかれる。昨日は、安全な場所に置きましたと配達完了通知きて、は?ってなって玄関開けたら荷物がない。ガスメーターの場所にもない。どこにもない。

次の日に写メがアップされていたが家じゃない!Amazonの対応も酷過ぎて話にならない。Amazon配送である限り二度とAmazonは利用しません。

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配送トラブル多い

在宅していたのに間違って隣の家に不在票を入れられた。
お隣さんから伝票を受け取り、再配達時に間違え無いようにアマゾンカスタマーセンターに連絡。名前の欄に何故か番地が汚い字で記入されいた。
そもそも何故氏名を書かない?
再配達時に間違え無いように連絡しているのに家族ではダメ、本人が連絡し直せと言われ…。
間違えておいて、杓子定規な対応。何故住所氏名確認のうえ、再配達させるとか、柔軟な対応が出来ない?
セキュリティ云々言う前に、配達マニュアルを周知徹底して欲しいです。
前は、宅配ボックスが無いからと玄関でもなく、家の裏から入りデッキの上に荷物が置かれ探し回ったがわからず、次の日洗濯干しに出て一晩屋根の無い所で放置状態になった事も……。
雨が降らず、盗まれず済んで良かったけど。
こんなことするのアマゾンくらい。
私は買わないが子供がヘビーユーザーです。
買うなとも言えないし…。

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星1つも付けたくない

5月10日に発売した除菌クリ-ナ-を4月の中旬に予約して未だに来ない。決済だけクレジットでお金取られて詐欺みたいな感じです。もう買いたくない。Amazonは代引きの方がいいです。手数料かかるかも知れないけど、詐欺みたいに来なかったらお金だけ踏んだくられます。代引きの方がお金欲しかったらさっさと発送すると思います。発送済みと記載されてますが商品は1ヶ月以上たっても届きません。

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1.00

2度とAmazonは使わない

注文して、その日のうちに払い込みをしたのですが、1週間以上出荷準備で放置されたあげく、相手方都合でキャンセルされました。しかも、こういうことは3回目です。在庫があったから注文したのに、Amazonはあまりにも管理が適当すぎる。カスタマーセンターへ苦情を言っても電話対応者は悪びれた様子もなく、謝罪もない。2度とAmazonは使わない。最低な通販会社です。

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1.00

対応が悪い

8月から9月発送だったはずのに、7月中に届きました。中国の会社です。
カスタマーセンターの人が、下手な日本語で、繋がらないフリーダイヤルばかり教えてくる。今なら繋がります。と嘘ばかり。メールを送っても返信がない。何か言えは、申し訳けございません。ばかり。ホームページに色々説明されても、全ての人に当てはまる訳ではないし。。あ。健康ホームってお店でした。
もう二度と使わない!!きっちり返金保証お願いします。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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