Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 76ページ目

ギフト発送なのに到着予定日に届きませんでした。カスタマーサポートに連絡したところ、発送に時間がかかったためだと言われました。このご時世で配送業者の方々も忙しいのはわかりますが、ギフトで日付指定の商品が届かない可能性があるのなら別の通販サイトで購入しました。サポートの方の態度も横柄で悪びれる様子もないので、頻繁に発生しているのではと疑ってしまいます。今後大事な商品をこちらで購入することはありません。

Amazonギフト券残高を奪われ、利用規約に違反とされていますが、その詳しい理由は告げず、十数万円を強奪されました。
そもそも正規でギフト券を購入しているわけでAmazonにはお金が行っているにも関わらず、無作為に無効にされます。
交渉の余地も無く、サポートの返事もなく、ユーザーは泣き寝入りしているようです。
一流企業がこれで良いのですかね。
痛い目にあって欲しいものです。

商品が届かない、不在通知無し、連絡無し、返金も出来ない。

約一月前に予約した書籍が発売日より1０日以上あとに発送される、いやいやそれなら近所の書店行けば翌日買えるしって状態。

在庫あり商品と他複数頼んで出来る限り纏めて配送で頼んだのにバラバラでくる、それは仕方ない部分はあるが在庫ありで今も注文受けてる商品が他商品全て配送されたのに出荷にさえならない、配達日時指定なんて此方はしてないで出来る限り迅速に商品が欲しいのに配送予定日の最終期限の日迄勝手に配送業者に保管されてる状態が頻繁に起きて此方が業者に連絡してAmazon側に確認という無駄なな手間と時間を消費させられる、注文受けたのに事前通達なしで勝手にキャンセルしてメールさえ来ない時がある

この倉庫内で働こうと考えている人は、オススメしません。
現に私はとある倉庫で派遣社員として働いていますが、事務所内での共有が全くされておらず、すごい呆れます。
電話でやり取りしてる歳のはOK貰っていたのに、直接違う人と話をすると、却下される始末。
そして、安全管理者の電話対応もダメすぎる。話にならないぐらい対応がなっていない。
事務の人も、電話対応に不満あり。
いろいろ不満あり。
私は、訳あって1時働けなくていざ働こうと電話したら、凄いありえない発言をされ、怒り丸々1ヶ月働く事を辞めました。そのぐらいしっかりとした対応をされない。こんな事言いたくないですが、この会社はクソだと思っている。
そもそも、いろんな派遣会社さんが集まると言えども、社内での共有がされていない事に驚きです。
仕事を、なんだと思ってるのかと思ってしまいましたね。
そんな倉庫でいいのであれば、働けるとは思いますが、ダメな方には絶対に働かない方が、逆にオススメ。
それに、休み希望を出したところで、別の日に必ず入らないといけない。
休み希望のみは受け付けない。
例えば、今日出勤で明日休みにしたいとなると、その休みどこかと代わりに出勤をしないといけない。
※休み希望は、希望する1週間前に提出するのが決まり。
そこまで自由がない会社です。本当に最低な会社としか言えないですね。

在庫２を確認し、翌日配達とあったので購入した。
購入確認メールにはほぼ2週間～1ヶ月後配達の表示が。
在庫がないのなら入荷後発送って表示できないのは何故だろう。
待てないのでキャンセルして別の商品を選ぼうとしたら
配達日が注文～数日後に変更され まだ在庫が２のまま。
在庫と購入個数は満たしているのにすぐに発送できない理由はなんだ？
購入者の心理ををどう操っているのか　全く腹が立って仕方がない。

先月初旬、とある財布をAmazonで見て値段も安かったので購入しました。
料金もその日にコンビニから入金。
商品到着が8月4日～12となってましたが、まぁ気長に待つことにしたんですが、、。
先日購入履歴を見たら9日金曜日配送、となってたので楽しみにしてました。
今日何気にまた購入履歴を見たら履歴から財布が消えてた為、カスタマーサービスに即電話。
最初は受付が、お客様から昨日キャンセル依頼がきております、と。
キャンセルなどしておりませんが、と伝えると長々と待たされて、結局出品者が品物を手配できなかったから出品者からキャンセル依頼がきたそう笑
まぁ、色々と文句は言いましたが、物を手配できないアホな出品者、俺がキャンセルしたと堂々と言い放った受付からは謝罪の言葉もなし。
Amazon二度と使いませんわ笑
あっ、ちなみに財布の前にもGUCCIのネックレス注文して2週間後に在庫がないため出品者がキャンセル、という事もありました。

Amazonを利用して１０年以上、勿論プライム会員でも有ります。

実は今回トラブルが有り、カスタマーサービスを利用する事に
品物が届かない旨を伝えると丁寧なお詫びの回答（マニュアル通りの）
翌日の配達を約束して時間帯も指定、翌日に成っても配達されない為電話連絡をすると、またまたマニュアル通りのお詫びとキャンセルをさせて欲しい旨

怒りも覚えて、上の人と変われと依頼すると翌日に連絡すると
かかって来た電話の内容もマニュアル通りに配達出来ないとの事！

仏の顔も三度までとか！
もう怒りと言うより諦め、もうAmazonの利用にはこりました。
今有るポイントを使ったら退会して2度と使いたく無いと

カスタマーに問い合わせる際、電話が封鎖されて問い合わせしたくてももうここ何日も繋がらない
問い合わせが多くて閉じたのかな？
客の問い合わせから逃げてるようにしか見えない
チャットの問い合わせはアプリからのみわざわざアプリを入れなきゃいけないしチャットで問い合わせできても勝手に担当に変わると言われ3.4人にたらい回しにされる
普通に考えてありえない
うち1人は中国人で日本語をあまり理解してないみたいだった
まともに日本語が話せない外国人を雇わないでほしいし電話に出さないでほしい
こちらは困って問い合わせしているのにこちらの言ってることを理解してないんだったら意味がない