辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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デビットカードのコールセンター
ちょっと某大手通販ア○○ンと返金の件でもめてコールセンターにご連絡したらこんな私にも分かるように丁寧細かく説明してくださいました。安心しました、ありがとうございました。
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最悪
ネット上でパスワードを保存して口座開設したのに、そのパスワードでログインできない
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ネット口座開設
ネットで口座開設をしましたが、
写真が不備とのメールでのお知らせが届きました。
他の銀行もネットでの口座をしましたが そんなことはなく開設できたのに
なぜこの銀行だけが？
よくわからない この銀行の口座開設は諦めました
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自分のお金なのに窓口で引きだせない 小銭を下ろせない
他行から端数振りこんでお札をatmで引き出せと言われ解約すると言ったが振込みとなるから費用取るという 自分のお金返してと言ったがひどい銀行です
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電話がつながらない
電話がつながらない。50分以上かかってつながったら、相手はキレ気味の男性。コールセンターは女性が多い印象だったので、男性が出たことに驚き＆なぜ不機嫌なのか？？
やり取りもスムーズでなく、保留＆折返し、、 コールセンターに繋がるまで時間がかかりすぎることを伝えると、24時間やっているので、深夜をおすすめするとのこと。深夜に電話しろというの？ …非常に疲れました。
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問題はありません。
口コミを読んで口座開設に少し不安はありましたが、全く大丈夫でした。開設にあたり、不明な点をコールセンターに何度も電話しましたが、真摯に対応してくださいました。
入出金できる提携金融機関やコンビニが増えると便利だと思います。
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儲けさせてもらってます
投資信託と定期的に仕組債を買ってます。私の場合はタイミングよく買っているのか結構儲かって月数万の儲けになってます。
もちろんバンク支店も利用しています
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上から目線
コールセンターに問い合わせしたら
上から目線でこちらの話も聞かずに
自分の主張を聞かされ続けて嫌になったので
もう少し優しくお願いしますと切りました
もう使わない
カードはいっぱい持ってます
ポイントも普通に貯まるし
青空デビットじゃなくてもいい
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コールセンターの対応が悪すぎる
「マル優を受けられる商品があるので、
必要書類をもって店舗にお越しください」とＨＰにあったので、来店予約の電話をしたところ、
マル優は扱っていないと言われました。
ＨＰと書いてあることが違う。
二度と利用しません。
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