あおぞら銀行の口コミ・評判 8ページ目

住所変更のため、ネットバンキングから手続きをしようとしたが「漢字部分エラー」の為コールセンターへ電話。
窓口をたらい回しにされた後、テレフォンバンキングへ繋がれ、暗証番号入力したところ暗証番号が違うとのこと。
暗証番号の変更をした覚えがないため、その旨伝えると5分ほど待たされ「住所変更用紙と新しいカードを送ります」とのこと。不正な入出金や変更の覚えが無いのに何故暗証番号が変わっているのかについては回答を頂けず、非常に不安です。

最初に郵便局から本人直接手渡しの通知が封書できて、デビットカード兼用のキャッシュカードを受領。書留にしないのはコスト削減かな。そこは評価します。初期設定は、何種類かのパスワード、暗証番号が要求されますが、きちんと読み、記録して、正確に入力すれば全く問題なくスムーズに完了できました。その辺がきちんと出来る人向きです。デビットカードは問題なく使用できました。

アプリを使えば簡単に口座が開設できるということだったが、記入必須事項の生年月日を正しく記入しても入力エラーになって先へ進めず、口座が開設できなかった。何回やっても生年月日を正しく入力せよとのエラーメッセージがでた。電話で問い合わせても原因が分からずに、手続きを最初からやり直してみては、と言うだけ。その通りにしてみたが同じ症状。

メガバンクに比べて200倍の高金利なので
貯蓄用の口座として利用しています。

メイン口座ではなく、貯蓄用口座として利用。
ゆうちょが近くにあれば特に便利ですが、
貯金用で月1しか入金しないので
ゆうちょが近くになくても特段気にならない。

あと、目的別口座が便利で
貯金のモチベーションがあがります。
貯蓄率も%で表示されて楽しいです。

セキュリティの段階もしっかりとあり、安心です。
開設までに1ヶ月かかりましたが、
急ぎでもなかったので満足です＾＾

インターネットバンキングがわかりづらいとよく見るが、他の銀行も似たようなもんだしわかりづらいとは思わない。オリックス銀行はキャッシュカードの発行さえしてくれないのにこちらの銀行はキャッシュカードもあるし、電話だけで手続きを完了することや、それが出来なければ書類での手続きも可能。
インターネットバンキングが使いこなせないなら使わなければいいだけだし、不満があるなら作らなきゃいいんじゃないですかね‥。

インタネット銀行なのにログイン不具合対応が、窓口に問い合わせる案内になる。インターネット外でないと対応できない。しかも平日9:00～17:00の繋がらない電話でしか対応してくれない。
サービスレベル低すぎる

あおぞら銀行のファイナルプランナーがヤバイアホ
身内の相続について弁護士が雛形で作成した内容について、法律家でもないファイナルプランナーが出てきた。
弁護士が作成したとは知らず、このアホなファイナルプランナーは、こんな内容は法的効力がないと言ってきた。
あの〜弁護士が作成したんですけど
アホなファイナルプランナーは何も言えず
と言う状況だった。
あおぞら銀行は無能

普通預金でも0.2％は魅力です。
しかし、他行宛振込手数料を無料にするためには、月1回のデビットカード使用＋預金500万円以上の制約があり、しかも面倒なのが翌々月に振込手数料が無料になるという。
今はソニー定期0.15％で振込手数料が無料（1回）、1000万預金だと月4回無料。
デビッドは使わないで、振込を使用する人にはメリットは少ない。

自分自身は問題なく利用をできているので、友人にも勧めたいと思ったけれどとにかく口座開設に時間がかかります。

アプリからやっても2週間で。資料を送ってもらうと1ヶ月以上・・。それなら別のところ選ぶよね。

大きく迷惑を被ったわけではないけれど結婚して名字が変わって変更するにも1ヶ月以上かかる・・。人員を増やせないのでしょうか。

コールセンターに連絡して必要書類の発送をお願いしたが、１週間経っても発送すらされておらず発送予定も「今週中」というアバウトな仕切り。最小限の人件費で抑え高金利を実現しているのは判るが、余りにも仕事が遅い。