あおぞら銀行の口コミ・評判 8ページ目

諸手続きがあまりにも遅過ぎる。大事な件なので事前に電話で何度か確認をとり、伝えられた通りにして待ち続けているにももかかわらず、顧客には伝えた通りにしてくれない。こちらは馬鹿みたいに待ち続ける羽目になる。銀行が顧客に嘘を付くようではどうしようもない。他行では同じ手続きでも書面による郵送ではなくネット上で完了するところが多く、顧客のことを考慮してくれている。勝手に改悪をしておきながら、改悪により迷惑を被る顧客に対して追い打ちをかけるような対応をする。これは企業全体の体質なのか…

口座開設はスムーズにできましたが、キャッシュカードが届いてからログイン初回登録でエラーが頻発。面倒な手続きを行い、やっとエラー画面を突破したと思ったら、お手続きできませんの表示。カスタマーサポートに電話するが対処できませんと言われ、全く使わないまま口座解約手続きをするはめに。複数のネット銀行を利用してますが、こんな事態は初めてでした。不具合を対処できないって、セキュリティ面でも危険を感じるので解約に応じました。

インタネット銀行なのにログイン不具合対応が、窓口に問い合わせる案内になる。インターネット外でないと対応できない。しかも平日9:00～17:00の繋がらない電話でしか対応してくれない。
サービスレベル低すぎる

昨日、カード等受け取り、VISAデビットが付いてきて、頼んでねえと思いながら初期設定し他行からネットでちょっと振り込んでみました。

本日ログインしようとして、ネットのパスワードと取引用パスワードを間違えて何
回もいろいろやってみたら、口座が閉鎖されました。

コールセンターに電話し、手順を確認しながらＰＣで再度登録、無事ログインまで案内されようやく使用できました。

明日はゆうちょATMでキャッシュカードで試してみます。
皆さんの口コミにあるようカードの方向を注意してやってみます。

金利に惹かれて解説しました。
口座開設　初期設定ともに簡単でした！
カードは1ヶ月以内に届きました。ホームページ記載の通りでしたので、多少遅くは感じましたが特に嫌な気持ちにはなりませんでした。
バンクアプリも皆様が言うほど使いづらさは今のところ感じておりません。

住所変更のため、ネットバンキングから手続きをしようとしたが「漢字部分エラー」の為コールセンターへ電話。
窓口をたらい回しにされた後、テレフォンバンキングへ繋がれ、暗証番号入力したところ暗証番号が違うとのこと。
暗証番号の変更をした覚えがないため、その旨伝えると5分ほど待たされ「住所変更用紙と新しいカードを送ります」とのこと。不正な入出金や変更の覚えが無いのに何故暗証番号が変わっているのかについては回答を頂けず、非常に不安です。

アプリを使えば簡単に口座が開設できるということだったが、記入必須事項の生年月日を正しく記入しても入力エラーになって先へ進めず、口座が開設できなかった。何回やっても生年月日を正しく入力せよとのエラーメッセージがでた。電話で問い合わせても原因が分からずに、手続きを最初からやり直してみては、と言うだけ。その通りにしてみたが同じ症状。

メガバンクに比べて200倍の高金利なので
貯蓄用の口座として利用しています。

メイン口座ではなく、貯蓄用口座として利用。
ゆうちょが近くにあれば特に便利ですが、
貯金用で月1しか入金しないので
ゆうちょが近くになくても特段気にならない。

あと、目的別口座が便利で
貯金のモチベーションがあがります。
貯蓄率も%で表示されて楽しいです。

セキュリティの段階もしっかりとあり、安心です。
開設までに1ヶ月かかりましたが、
急ぎでもなかったので満足です＾＾

インターネットバンキングがわかりづらいとよく見るが、他の銀行も似たようなもんだしわかりづらいとは思わない。オリックス銀行はキャッシュカードの発行さえしてくれないのにこちらの銀行はキャッシュカードもあるし、電話だけで手続きを完了することや、それが出来なければ書類での手続きも可能。
インターネットバンキングが使いこなせないなら使わなければいいだけだし、不満があるなら作らなきゃいいんじゃないですかね‥。

あおぞら銀行のファイナルプランナーがヤバイアホ
身内の相続について弁護士が雛形で作成した内容について、法律家でもないファイナルプランナーが出てきた。
弁護士が作成したとは知らず、このアホなファイナルプランナーは、こんな内容は法的効力がないと言ってきた。
あの〜弁護士が作成したんですけど
アホなファイナルプランナーは何も言えず
と言う状況だった。
あおぞら銀行は無能