株式会社アプラスの口コミ・評判 8ページ目

1回払いなのに、リボ手数料を支払わされていました。問い合わせしたところ、何年も前にリボ払いになっていたとのこと。
手数料無料なのでと、個別に勧誘しておいて、手数料が必要になる時は、ホームページに記載していたとの返答ですが、必要になる時も個別連絡をするのが、一流企業なのでは‼️
カード解約します‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️

滞納してしまったこちらが悪いのは承知の上で連絡しました。最初電話したカスタマーは、対応に困ったのか少々お待ちくださいと言われ内線になることなく𓏸𓏸さん呼んで！と。男の人が出てきて、色々言われ「こっちは待ったのに約束破ったのはそちらじゃないですか。こっちは裏切られてるんですよ？どうするおつもりですか？」と高圧的に。馬鹿にしてますか？払えるなら払ってます。それが出来てないから相談してるのに。というと、相談の余地もない。払う気あります？そんなこと言われて私共は心外です。と。

こんな会社でカード作ったのが間違いだった。

引き落としができてなくて、連絡があり、折り返し連絡すると、オペレーターの人の対応が最悪だった。
引き落としができてなかったこっちも悪いけど、払わないとは言ってないし、銀行が空いてる時間に振り込み出来ないから、振り込み用紙送って欲しいって言ったら、渋々じゃあ届き次第すぐに払って下さいみたいに強い口調で言われた。
もうアプラスカードは使わないようにする。

TSUTAYAの会員更新料が無料になるとお店で奨められ通常のTカードから移行したが、最初からリボ払いになっており毎月毎月無用な利子を盗られてました。『盗られました！』　苦情対応のオペレーターも『騙された方が悪いのでは？』と言う感じ悪い対応。ある意味慣れてる感じなのでそういうクレームが多いと思われます。　結論=絶対やめた方が良いカード

カード紛失の際のオペレーターが最悪。他人事のような口調で質問にも全く的確に答えるスキルも知識もない。Tカードに関しては別会社だから当社は一切関知しないという態度。問い合わせはナビダイヤルのみ。アプリならメール問い合わせ可能という嘘をつく（実際はできない）問い合わせでここまで不快にさせられたカード会社は初めて。ここを選ぶメリットは一切ない。

自営業の諸々のしがらみで新生銀行に口座を開設した際に、ついでの感覚で入会しました。ポイント還元率を始めとした付帯サービスには残念ながらこれといったメリットもなく、デザインセンスも微妙なので、結局自宅で眠らせてしまっています。予期せぬ資金繰り面の窮地に備えたお守りですね。義理も果たせたのでこっそり解約を予定しつつ、それも面倒で放置状態です。辛口のコメントばかりになってしまいますが、これを保有し続けている人ってはたしてどのくらいいらっしゃるのかと。

今回年会費（8000円だったかな？）の開始を知らされてまだカードが使用可能でしたが、年会費を払って翌月にカードを使用したら勝手に止められていました。

かなり不愉快なカード会社だなと思いました。
私はこれ以降このような会社とは関わらないようにします。

本当に最低の会社でした。
皆様も気をつけてください

所有権解除の件で、一括返済をして、車両売却したので旨、伝えて名義変更の事もあり、支払い完了後に車検証わファックスいただければ1週間ちょっとで書類を送れますという事でしたので、即日ファックスを送った後に電話がきてファックスがかすれていて確認が取れないと電話がきたので、再度ファックスを送り、その後なんの連絡もないので正常に送れていたと思い、書類を待っていましたが1週間以上経っても届かず電話して確認すると、ファックスでの確認が取れてないので…と
1回は、文字がかすれたりしてると電話連絡して頂いんですが、2回目でも確認とれてませんと連絡するのが筋かと思います！
金融関連で、仕事している以上、申し訳ございませんの一言で許されるんなら成り立たないですよね？
確かに規律やマニュアルあるかと思いますが、今一度見直すべきでは、ないかと思いました。

Tポイント絡みでアプラスカードにしていますが、最悪です。

数年前にも覚えのない利用を指摘され、カード番号を変更せねばならず。

最近店でカードがエラーになるので、ICエラーかと思ってカードの再発行をしました。
８００円かかりました。　

他社でも再発行しましたが無料でした。

そして最近水道料等引き落としができないと複数社から連絡が。
また覚えのない利用が原因で、アプラスが使用停止していたようですが、対応がひどい。

多くの引き落としにしていてこちらでは全て把握するのが難しいのに、
カード番号は変える、その対応は全てお前だと言われて、頭にきました。

コールセンターの対応　数年前の出来事だが
年間に毎年300万程度使用
ポイントをAmazonギフトコードに変えて使用したが
Amazonにロックがかかった
MacBook購入の為ギフトコードをたくさん使った
Amazonに偽造コードではないかと疑われた為
カード会社に電話して証明してくれと言ったら
キレ気味にあなたが悪いと言われた
顧客に対して言う言葉ではないと思いそれからは使ってない
もちろん謝罪もない
安いゴールドカードなんてそんなもんだと思った
まだ持ってるけど他のカードでマイルにする方がよっぽどいい