株式会社アプラスの口コミ・評判 8ページ目

TSUTAYAの会員更新料が無料になるとお店で奨められ通常のTカードから移行したが、最初からリボ払いになっており毎月毎月無用な利子を盗られてました。『盗られました！』　苦情対応のオペレーターも『騙された方が悪いのでは？』と言う感じ悪い対応。ある意味慣れてる感じなのでそういうクレームが多いと思われます。　結論=絶対やめた方が良いカード

電話で問い合わせをしたところ 何もわからない人が出て 何分も保留 わからなすぎて答えられず 違う人が折り返し
こちらが低姿勢で話しているのに 向こうは 上から目線で こちらの話を聞かず 一方的に喋り 聞きたい事があったので こちらも電話をしているのに 人をバカにしている様に受け取られる様な話し方をしてきた為 かなり驚き
そういう教育なのか 気の毒な方なのか
で 他の方の口コミを見つけ 納得
自分が融資をしている気分になり 浸っているのかな

カード紛失の際のオペレーターが最悪。他人事のような口調で質問にも全く的確に答えるスキルも知識もない。Tカードに関しては別会社だから当社は一切関知しないという態度。問い合わせはナビダイヤルのみ。アプリならメール問い合わせ可能という嘘をつく（実際はできない）問い合わせでここまで不快にさせられたカード会社は初めて。ここを選ぶメリットは一切ない。

自営業の諸々のしがらみで新生銀行に口座を開設した際に、ついでの感覚で入会しました。ポイント還元率を始めとした付帯サービスには残念ながらこれといったメリットもなく、デザインセンスも微妙なので、結局自宅で眠らせてしまっています。予期せぬ資金繰り面の窮地に備えたお守りですね。義理も果たせたのでこっそり解約を予定しつつ、それも面倒で放置状態です。辛口のコメントばかりになってしまいますが、これを保有し続けている人ってはたしてどのくらいいらっしゃるのかと。

今回年会費（8000円だったかな？）の開始を知らされてまだカードが使用可能でしたが、年会費を払って翌月にカードを使用したら勝手に止められていました。

かなり不愉快なカード会社だなと思いました。
私はこれ以降このような会社とは関わらないようにします。

本当に最低の会社でした。
皆様も気をつけてください

所有権解除の件で、一括返済をして、車両売却したので旨、伝えて名義変更の事もあり、支払い完了後に車検証わファックスいただければ1週間ちょっとで書類を送れますという事でしたので、即日ファックスを送った後に電話がきてファックスがかすれていて確認が取れないと電話がきたので、再度ファックスを送り、その後なんの連絡もないので正常に送れていたと思い、書類を待っていましたが1週間以上経っても届かず電話して確認すると、ファックスでの確認が取れてないので…と
1回は、文字がかすれたりしてると電話連絡して頂いんですが、2回目でも確認とれてませんと連絡するのが筋かと思います！
金融関連で、仕事している以上、申し訳ございませんの一言で許されるんなら成り立たないですよね？
確かに規律やマニュアルあるかと思いますが、今一度見直すべきでは、ないかと思いました。

Tポイント絡みでアプラスカードにしていますが、最悪です。

数年前にも覚えのない利用を指摘され、カード番号を変更せねばならず。

最近店でカードがエラーになるので、ICエラーかと思ってカードの再発行をしました。
８００円かかりました。　

他社でも再発行しましたが無料でした。

そして最近水道料等引き落としができないと複数社から連絡が。
また覚えのない利用が原因で、アプラスが使用停止していたようですが、対応がひどい。

多くの引き落としにしていてこちらでは全て把握するのが難しいのに、
カード番号は変える、その対応は全てお前だと言われて、頭にきました。

コールセンターの対応　数年前の出来事だが
年間に毎年300万程度使用
ポイントをAmazonギフトコードに変えて使用したが
Amazonにロックがかかった
MacBook購入の為ギフトコードをたくさん使った
Amazonに偽造コードではないかと疑われた為
カード会社に電話して証明してくれと言ったら
キレ気味にあなたが悪いと言われた
顧客に対して言う言葉ではないと思いそれからは使ってない
もちろん謝罪もない
安いゴールドカードなんてそんなもんだと思った
まだ持ってるけど他のカードでマイルにする方がよっぽどいい

先月派遣先が仕事減少になり
支払いが出来なくて遅れる旨を電話したら
凄く高圧的な態度
体調も悪くなって会社休んでた旨を伝えても
他人事でだから？どうするんですか！？
とか。。じゃあコロナでもう死の淵彷徨ってる人とかがやむを得ない理由で支払いを待ってほしいと連絡してもあのような対応なの？
正直オペレーター教育徹底してほしい

こんな企業があって良いのでしょうか。

以下の悪質7点。
①ローンを組んだら申し込んだ覚えがないクレジットカードが届く。こんな金融会社あり得ません。

②クレジットカードは、勝手にリボ払い設定になっている。

③頻繁に営業電話がかかってくる。※リボしませんか電話。

④頻繁に営業メールが届く。※リボしませんかメール。

⑤何のメリットもないクレジットカード。

⑥オペレーターに繋がらない。

⑦中々、クレジットカードの解約ができない。


アプラスと関わる人は気をつけて下さい。