株式会社アプラスの口コミ・評判 9ページ目

コールセンターの対応　数年前の出来事だが
年間に毎年300万程度使用
ポイントをAmazonギフトコードに変えて使用したが
Amazonにロックがかかった
MacBook購入の為ギフトコードをたくさん使った
Amazonに偽造コードではないかと疑われた為
カード会社に電話して証明してくれと言ったら
キレ気味にあなたが悪いと言われた
顧客に対して言う言葉ではないと思いそれからは使ってない
もちろん謝罪もない
安いゴールドカードなんてそんなもんだと思った
まだ持ってるけど他のカードでマイルにする方がよっぽどいい

先月派遣先が仕事減少になり
支払いが出来なくて遅れる旨を電話したら
凄く高圧的な態度
体調も悪くなって会社休んでた旨を伝えても
他人事でだから？どうするんですか！？
とか。。じゃあコロナでもう死の淵彷徨ってる人とかがやむを得ない理由で支払いを待ってほしいと連絡してもあのような対応なの？
正直オペレーター教育徹底してほしい

こんな企業があって良いのでしょうか。

以下の悪質7点。
①ローンを組んだら申し込んだ覚えがないクレジットカードが届く。こんな金融会社あり得ません。

②クレジットカードは、勝手にリボ払い設定になっている。

③頻繁に営業電話がかかってくる。※リボしませんか電話。

④頻繁に営業メールが届く。※リボしませんかメール。

⑤何のメリットもないクレジットカード。

⑥オペレーターに繋がらない。

⑦中々、クレジットカードの解約ができない。


アプラスと関わる人は気をつけて下さい。

現在クレジットカードは７枚持っていて、用途ごとにすべてのカードを毎月使用しているが、正直、アプラスのような最低のクレジット会社はほかにはない。
利用限度額を何の連絡もなく減額するし、そのくせ増額しませんかというメールを送ってくる。馬鹿にしているのか！
ネットで手続きしてもとにかく対応が遅い。
ちなみにクレジットカード代金の不払いはこれまで１回もなく、特に問題視されるような点もないはず…。
アプラスはＳＢＩホールディングスの子会社だと思うので、ＳＢＩホールディングスの株主として株主提案してみようかな。

引き落としが出来なかったのは私のミスです。
電話も、仕事が終わって連絡すると時間外。
どうにか昼間に時間をつくり電話すると、皆様の口コミ同様、被せて貴方が悪いと詰め寄られているようで怖い。
お詫びをしても、繰り返し厳しい言葉で追い詰められる❗️本当に怖い。もうカードは使いません

口座登録しているのに振り込み用紙が届いて
聞きたくてもコールセンターは日中のみ
他の時間の人は自動メッセージで解決しろというスタンス
クレカの利用者って働いてる人ほとんどだと思うけど日中なんて遊んでる暇人くらいしかかけられない。
有料電話で自動メッセージってたらい回しで客を馬鹿にしているように感じる
私は用が済んだらすぐ解約します。

１回払いにしたのに勝手にリボ払いになっていてそんな説明なかった
3万弱の買い物を２回したが、手数料15％で3千円ずつ引き落とされ2年間はらい続け、その後ネットから一括払いを選択したら95000円引き落とされました。
全く意味が分かりません

みなさんお気をつけて ここは使わないことをオススメします

言葉遣いが全くなっていない
自動振替でこの会社を使っている
書類などの確認をしなければならない場合に電話をするのですが、
妙に上から目線で偉そう、尊大、無礼な態度ですね
社員教育キチンとやっているのか不明
同じ様な収納会社に日本システム収納もあるけど、あちらも同レベル
で相当ひどいですね
こういった集金代行会社は皆こうなんですかね

アプラスで自分名義で奥さんの車のローン返済をしましたが8ヶ月で40万払い離婚したので一括で払おうとした際元々の車の本体価格よりも高い額を請求されました。あまりローンの手数料のことなどわかっていないのでこれが当たり前なのかもしれませんが電話しても混み合ってるとのことでずっと出ないですし、問い合わせメールを送っても帰ってきません。お金のことですし、額も額なのでこんないい加減な対応されても困ります。不安しかないのでもー2度とアプラスを利用しないですし、皆さんも利用しない方がいいと思います。

突然カードが使用出来なくなり電話したら担当部署から1週間程で電話しますと言われたが待てど暮らせど連絡なし。１ヶ月後位に今日中に連絡欲しいと言うと連絡するとまた担当部署に伝えますがお約束はできないとふざけたこと言ってきた。最低最悪なカード会社です。