株式会社アプラスの口コミ・評判 7ページ目

ネットで3万の買い物をした際に、セキュリティに引っかかったとのことでカードを止められた。
3万の買い物でカードを止められたことも驚いたが、その後こちらから問い合わせるまで連絡は一切なし。
今後利用にあたりこのままでは不便と思い改善策を訪ねると、「お客様同意のもと、セキュリティを弱くする」との回答。
上記回答より、自己保身しか考えていない会社とわかりがっかりしました。
セキュリティに引っかかってカードを止めたなら、まずすべきことは「セキュリティに引っかかってカードを止めた」と連絡することでしょう。とにかく残念な会社です。

キレイライン矯正のローンでこの会社と契約しましたが、その日の夜から迷惑メールが大量にくるようになりました。
５～１０分毎に一通くらいの頻度で。
登録した次の日の朝にメールを見てびっくり。初めて５０件超の迷惑メールが一夜にして届きました。
起きてからももちろんそのペースでずっと届き続けます。
迷惑メール設定になっているだけマシか･･･とも思いますが、流出していることは間違いないように思います。

家賃支払いについて電話して話して中年女性が出ましたが高圧的、上から目線で話しになりません。仕事なのに朝電話しろとか意味不明。遅れてるわたしも悪いけど、言い方考えてほしいです。ある程度年いってるんだし、何様なんですかね。話しを聞いてほしかったですね。

分からなかった事があるので電話で確認したら、
女性が出て安心と思いきや、関西混じりの喋りでめちゃくちゃ高圧的！
最初から喧嘩越しですね！
教育を受けてないのがすぐにわかります。
リボ払いは、設定で変えられるので大丈夫みたいです。
だが、１年に１回はクレジットカードとして使わないと更新させてくれないらしい

アプラス側のミスでなぜかこちらの口座に2回に分けて振り込みをしてきてその後その分の金額が引き落とされた。その際にかかった手数料はなぜかこちら持ち。そのことで問い合わせするも対応がとても悪くしかも全額戻って来ない。数百円のことなので諦めたのですが…今回メールで見覚えのない請求金額。217000円と謎の請求が来たのでまた問い合わせたらアプラス側のミスとのこと。ついでに前回のことも言ったのですが前のことなので…と結局お金は戻ってこず…そちらのミスなのになぜこちらが損しなければいけないのか謎で仕方がない

オペレーターに電話して、嫌な気分にならなかったことはないです。

20年近くtsutayaアプラスカードを利用しており、過去に1回だけ、残高不足があったのですが、まるで罪人のような扱い方をされました。

こちらが悪くない時も、電話の対応は「威圧的」で、いい印象を受けたことはありません。

電話をしないで済むような利用法をするに越したことはありません。

質問すれば
何のことおっしゃってんですか〜？みたいな口調。
クレーム言えば
強気に返答してくる。
私では手に負えませんので、上席（偉い人）から再度折り返しさせます。と言われて4時間連絡無し。
こちらから掛けてようやく繋がる。
ただただ、謝り倒してきて終わる。
朝10時から始まり、すべてが終わったのが16時半。
休日が無駄になりました。
いまだかつて最悪のテレオペでした。

1回払いなのに、リボ手数料を支払わされていました。問い合わせしたところ、何年も前にリボ払いになっていたとのこと。
手数料無料なのでと、個別に勧誘しておいて、手数料が必要になる時は、ホームページに記載していたとの返答ですが、必要になる時も個別連絡をするのが、一流企業なのでは‼️
カード解約します‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️

滞納してしまったこちらが悪いのは承知の上で連絡しました。最初電話したカスタマーは、対応に困ったのか少々お待ちくださいと言われ内線になることなく𓏸𓏸さん呼んで！と。男の人が出てきて、色々言われ「こっちは待ったのに約束破ったのはそちらじゃないですか。こっちは裏切られてるんですよ？どうするおつもりですか？」と高圧的に。馬鹿にしてますか？払えるなら払ってます。それが出来てないから相談してるのに。というと、相談の余地もない。払う気あります？そんなこと言われて私共は心外です。と。

こんな会社でカード作ったのが間違いだった。

引き落としができてなくて、連絡があり、折り返し連絡すると、オペレーターの人の対応が最悪だった。
引き落としができてなかったこっちも悪いけど、払わないとは言ってないし、銀行が空いてる時間に振り込み出来ないから、振り込み用紙送って欲しいって言ったら、渋々じゃあ届き次第すぐに払って下さいみたいに強い口調で言われた。
もうアプラスカードは使わないようにする。