株式会社アプラスの口コミ・評判 6ページ目

そもそも電話取らない。15分以上電話で待たされた。15分以上待たされたあげく対応最悪。特にテクノロジー会社は電話対応最悪だけどそれ並みに最悪。他の会社ならAMEXとかがいいんじゃないの？正直このAPLUSカード選んで後悔したので、今度から別のにします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

ジュエリー店で購入際にアプラスカードだと分割手数料無しと言われて10回払いに申込みした。

【良かった点】

ひとつも無し。

【気になった点】

最低最悪な会社。
申込み後に郵送案内で口座振替としておきながら、アプラスの先方が手続きに手こずったのか振込用紙が届いてた。
運悪く親が亡くなり実家に５日間寝泊まりして、帰宅した際に用紙届いててわかったが入金締切日が前日と終わってた。
翌日から３日間も問い合わせ電話しても、混んでると繋がらない。最初から繫がらないようにしてると他から聞いたのは本当らしい。
あげくに督促で手数料を入れて金額上げた振込用紙が届いた。
悪質な会社なので取引したら最後。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

絶対に利用しない。
申込したら終わりです。

皆さん書かれている通り十分な説明もなく自動的にリボ払いになっています
さらに初期設定で上限額が３０００円になっており一括支払いで５０００円分の買物をしたら20００円がリボ払いになる仕組みです
年利２０％くらいのためほうっておくと大変な金額になります。
明細書が分かりづらく引っ越して転居届けを忘れた場合明細書が会社に返送されても電話やメールをして利用者に確認しない会社のため気をつけてください
法律の隙間を狙って運営しているため気づいたときには遅いです。
アプラスのカードをつかっている方はすぐに確認して下さい。

ネットでの買い物でいくつかの商品を買ったのですが、少額にもかかわらず支払えなくなり
アプラスに問い合わせると
カード不正検知システムで停止しているとのこと。

いつもと違う買い方をしたり、頻繫に買い物をしたなどで停止することもあるとのことですが
いつも通りの買い物しかしていません

ネットでの不正利用が増えているので最近厳しくなったそうですが


込み合っていて電話がなかなか繋がらずアプラス側の都合で勝手に止めているのにかかわらず、通話料も待っている間もずっとかかります
オペレーターも横柄な態度で、検知シズテムの都合上仕方がないの１点張りです

解除はその日のうちにしてもらえますがあまりに頻繁で問い合わせに時間もかかるので
とても煩わしいです

いつも買う店でだけ検知システムを緩める手続きは出来る（かもしれない）そうですが
手続きをして、会社の都合で断られるかわからない、結果は一切教えられない、
今後その店で買ったときに止められることがないかで判断してくれと
突き放すように言われました

カードを止めた連絡も、こちら側から問い合わせるまで一切ありません


もちろん支払いが遅れたことは１度も無く
こんなにひどい状態になったのは今年に入ってからいきなりです

去年まではこんなことは無く、高額の買い物をしたときに停止してしまったことはありましたが、向こうからちゃんと連絡がありました


今回は５００～７００円程度のものを数個買っただけで不正検知システムに引っかかったと停止してしまい、アプラスカードをこのまま使い続けることは不可能だと思っています

今日他のカード会社で作成手続きをしました

長年使ってきたのに残念です

メールでクレジットカードの利用明細が届くようにしていますが見覚えのない請求が......明細会社を確認しても明らかに使った覚えがない。
すぐにその請求の会社には連絡したがアプラスは土日がつながらない。
平日は仕事だがいつまでも使われていたら困るからと昼休憩に電話をしたが繋がらない。やっとつながったら不正利用だとしても一回請求させていただきます、とのこと。
不正利用されているのはあきらかでも引き落としされないといけないのか。
おかげで10万近く不正利用されました。

急にカードが使えなくなり問い合わせしたところ総合判断により利用停止になりました。紙面届いてませんか？届いてないから電話してるんでしょ。
遅延もした事ないのに利用枠少ない金にならない客は切り捨てなんでしょうね。

気づいたらクレジットカードの有効期限が切れていて脱会させられていた。
他のクレジットカードは有効期限前に新しいカードが送られてきてたのに、このクレジットカードは利用していないと勝手に脱会させられるみたい。
ハガキじゃなくてメールで案内されていたそう。
いつもたくさんメールくるからいちいち全部見てなかったよ。
カスタマーサポートの電話も20分たってようやく繋がったし。
無くなったTポイントについて聞いてもTSUTAYAに聞いてくれだって。
また電話するのかよ。
全てが面倒臭いカードだった。
たくさんためていたTポイントはさようならー。

車購入の際に勝手に作られた。
口座振替用紙を依頼した所カード振替用紙と車の振替用紙を間違えて郵送され謝罪は全く無し。それどころかこちらの依頼が悪い様な言い草。結局口座は間違って登録されている。
最初電話に出た方はすみません確認します。間違えて郵送していたようです。と言っていたのに次に出た方はお気持ちは分かりますが、仰るようですがと反抗的な態度。謝罪の一言もなし。
こちらがその態度は無いと言うとはいはいすみません。というような凄く嫌な腹が立つ態度でした。また以前依頼された記録がないなどそちらのミスをこちらに非がある言い様でした。

たしかに初めてとはいえど、支払い忘れたのは反省してます。
しかし、ほかの方が書いています通り、話はかぶせてくるし、話は外人のように変な話し方。そして早い。　
イライラしたので、私も相手が「お支払い振り込み用(紙は届いてるでしょうか？と聞きたかったのであろうと察して)」「届いてます、払います。他何かありますか？」と遮ってやりました。なかったようなので、相手が話している最中に電話を切りました。胸糞悪さ、共有できたと思うので幸せです。

50年生きてきてこんなヒドイ電話応対は初めてです。
こちらが話しだしても聞こうともせず一方的に話すので
怒るとガチャ切りされました。
こちらがお客なのに有り得ない！
頭に来て折り返しても電話をかけてきた方は電話口にも出てこない。
事情を話して上役という方が電話に、謝るどころかまたカードの案内を始めるという始末。

こんな嫌な思いをする会社でカード作成はお気をつけください！