本音本音

Appleの口コミ・評判 9ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

個人向けApple Storeは利用しないほうがいい

ビジネスでの法人営業での購入はこれまで問題なかったです。
急ぎなので個人向けオンラインストアを利用したところ、購入トラブル多発だしサポートも質が悪い。
ここで買うよりAmazonなど他のECサイトの利用をおすすめします。

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1.00

騙されました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
前から欲しかった

【良かった点】

口調は柔らかく丁寧
【気になった点】

不良品が届くも実際にはAppleで対応できない提案をされ、やっぱり出来ませんという連絡も遅く、その間に売り切れてしまい、色違いの欲しいモデルでさえも買う事が出来なくなりました。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
製品は好きですがなんかあった時に困るので他に全く同じ商品が別会社で販売されるなら間違いなくそちらで買いたいくらいです。

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Apple Watch

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2.00

完全マニュアル?

iPadについてです。安定していて不具合等も少なくお墨付きの性能ですがアップデート後に不具合が起こりサポートに連絡し対応してもらいましたが、何度かたらい回しにされて最後にスペシャリストという役所の対応となりましたが何も分からずにこちらはなにもできません言とわれて終わりました。対応は丁寧だったのは良かったです。

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4.00

使い勝手はApple製品らしくて良い

ぱっと見で薄くて折れそうで購入を躊躇しましたが、手に入れてみると持ち運びやすいというメリットの方が強く感じます。もちろん使い勝手はApple製品らしくて良いです。まぁ、未だに折ってしまうんじゃないかとたまにビビってますが・・・。

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4.00

とにかく薄くて、解像度の高いディスプレイに驚きます。

Macシリーズのウリのひとつであるグラフィックのキレイさを持ち運べるのはなんといっても凄いことだと思います。OSはlionに対応。一昔前のデスクトップと比べてもスピードなど遜色ないです。キーのタッチが軽いのが好みではありませんが、仕事でも使えます。HDMIもついているので、プレゼンなどでも使えますね。

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5.00

素晴らしい

購入して1ヶ月が経過しようとしていますが、使う度に満足感と感動を得ます。操作性、安定性、共に素晴らしくバッテリーの持ちも良いので持ち運びにも非常に便利です。私は、近場のカフェに持って行ったりしますが、その際もパソコンとは思えない美しいデザインが存在感を発揮し、周りのパソコンより、圧倒的に目立ちます。どこにでも連れて行きたくなるパソコンです!また、ソフトも使いやすく、パソコン初心者の方にもオススメです。

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1.00

Apple Care使えない。集荷に来ない。

Apple Watchが壊れたので、修理を依頼しました。Apple Careに入っていたので、配送修理を依頼しました。すぐに対応してくれるかと期待していたのですが、指定時間に集荷に来ません。再度時間変更したのですが、来ません。SMSでは丁寧な言葉ですぐに返信が来るのですが、その後がダメです。実際に動く人とサポートの窓口の連携がない。全く使えないことがわかりました。

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1.00

強制下取りキャンセル

オンラインで、下取り額UPキャンペーンで購入したが、下取りのみ一方的にキャンセルされた。
何度かオペレーターと話したが、言っていることが人によって違うし、事務的な対応。
昔は対応よかったが今はかなりひどいかも

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5.00

iPhoneのコンピュータ版

直感的な使用感、常に新しい工夫(かゆいところに手の届く)のなされるup grade、本体の美しさ、性能の高さどれをとっても最高です。使用されたことのない方が多いのでしょうが、一言で言えばiPhoneのコンピュータ版です(macの方が先輩ですが)。

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4.00

見かけに一目惚れして購入しました。

今まさにMacBook Airを使っています。
そして、見かけだけでなく使い易さ、持ち運びやすさがとても良いです。
久しぶりにMacを使用しておりますが、ブランクがあってもすっとこの操作性を思い出し、ウィンドウズよりも使い易い気がします。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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