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進研ゼミの口コミ・評判 6ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

なんともいえない

自分の子供は今小学校高学年です。
受講し始めてから学力は少し上がり、予習をして教科書の内容は理解できるようになりましたが、
同じような付録が何回もついてきたり、月号以外にも郵便物が来たり…。
できれば月号にまとめて届けて欲しいのですがね、。

後、コースの登録やついてくる機器のカラーの申し込みなどもあまり上手く行きませんでした。
(これはわたしだけかもしれません汗)

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小学講座

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3.00

タブレットの性能が悪い

ロードに何十秒もかかるし、充電もすぐなくなる。
文字を書くと、7と書いたらnと判定されるし、
アと書いたらTと判定された。

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中学講座

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1.00

資料が届かない

資料請求をして、受け付けましたとメールがきましたか、一向に資料が届かない。問い合わせのメールをして、問い合わせも受け付けましたとメールはきましたが、一向に返事もないしやっぱり資料も届かない。電話してもさんざん待たされたあげく、請求された記録がないと。請求された記録ないのに、請求を受け付けましたのメールがくるのはなぜでしょうか。

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中学講座

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退会の電話つながるまで、30分以上待ちました

オプションなど、自分達が利益があることは何回も電話してくるのに、退会の電話になると、全然つながらない。長年受講してたけど、その時は不信感いっぱい。
入会とかは、ハガキやwebからでもできるのに、退会は電話のみしか受け付けないなんておかしい。
受話器もったまま、オペレーターにつながるまで30分以上かかりました

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下の子を入会しようと相談した際のオペレーターの対応悪い

上の娘の紹介で下の子を紹介して入会を試みたら、オペレーターの対応が悪い。キャンペーン内容で、2人入会するのに、お得に入会したいのは誰でも思う事だと思います。なのに、途中ブチギレ対応に、腹立って、娘もキャンセルしました。

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1.00

営業電話が酷い

定期的に営業電話がかかってくる。
登録内容の変更とか分かりにくかった。変更させたくないから?
電話してもオペレーターさんが知識不足なのか沈黙続き→保留で時間かかった。
売りたいだけでその後のサポートが悪すぎる。

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2.00

騙されないで

色々と紹介してたら何何あげるとか1ヶ月無料って言ってるけど嘘だから気をつけ下さい( ̄∇ ̄)しっかり請求書来るしAmazonギフト券何かもアンケートに答えたら貰えるらしいけどアンケート何か来ません。問い合わせるとたらい回しです。ビックモーター現象ですので気をつけて🖐️

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