進研ゼミの口コミ・評判 6ページ目

4月末に退会届の電話をしたら、25日以降だったので6月分の月謝まで払うことになりました。それは仕方ないとしても、退会を申し出たら6月分の月謝を引き落としするのに、5月にはもうサイトには入れず利用できない状態になりました。本当にぼったくり。2度と利用しないし、絶対おすすめしません。

ひたすら営業の電話がかかってくる。
追加受講をひたすら進められる。
電話で子供に代われと言い、子供をダシに追加購入させようとする。
しかし、パッドが不調なときはたらいまわしにされ、
サポート料金をはらっているのになかなか利用させてもらえない。
購入するとなったときだけは話し進めるのが早いが、
それ以外の退会やサポートに関するとひたすら渋る、客は金づるとしかおもっていないような対応です。

入会時にはこちらの不都合で何度かため息をつかれましたが、きちんと入会できました。
(プレゼントはもらえませんでしたが、いらないので無視しました)
少し残念でしたが、退会時にはきちんと解約が出来ました。
ホームページには退会希望月は退会できず次の月に無事退会できました。
コールセンターさんの対応もよかったです。

自分の子供は今小学校高学年です。
受講し始めてから学力は少し上がり、予習をして教科書の内容は理解できるようになりましたが、
同じような付録が何回もついてきたり、月号以外にも郵便物が来たり…。
できれば月号にまとめて届けて欲しいのですがね、。

後、コースの登録やついてくる機器のカラーの申し込みなどもあまり上手く行きませんでした。
（これはわたしだけかもしれません汗）

ロードに何十秒もかかるし、充電もすぐなくなる。
文字を書くと、7と書いたらnと判定されるし、
アと書いたらTと判定された。

2人タブレットで入会しているが、１人を退会させようとして返金が発生したが、振り込まれた金額が不足していた。
　その作業は私がしないといけないような言い方をされ、勝手に電話を切られヒドい思いをしました。だから、あと1人の分も退会させようと電話したら、全然繋がらない。
　この会社は何もかも煩わしい。スムーズにいかない。しっかりしてよ！２度と入会しないし、オススメもしない。やめたがいい。

資料請求をして、受け付けましたとメールがきましたか、一向に資料が届かない。問い合わせのメールをして、問い合わせも受け付けましたとメールはきましたが、一向に返事もないしやっぱり資料も届かない。電話してもさんざん待たされたあげく、請求された記録がないと。請求された記録ないのに、請求を受け付けましたのメールがくるのはなぜでしょうか。

オプションなど、自分達が利益があることは何回も電話してくるのに、退会の電話になると、全然つながらない。長年受講してたけど、その時は不信感いっぱい。
入会とかは、ハガキやwebからでもできるのに、退会は電話のみしか受け付けないなんておかしい。
受話器もったまま、オペレーターにつながるまで30分以上かかりました

受講を始めたが、キャンペーン内容がわかりにくく、コース変更の連絡が2日だけ遅れた。その際、こちらは聞いてびっくりしているのに、オペレーターは淡々と違約金の話をし、何を聞いても左様でございます、等の繰り返し。本当に気分が悪く、悲しい気持ちになりました。

上の娘の紹介で下の子を紹介して入会を試みたら、オペレーターの対応が悪い。キャンペーン内容で、2人入会するのに、お得に入会したいのは誰でも思う事だと思います。なのに、途中ブチギレ対応に、腹立って、娘もキャンセルしました。