本音本音

進研ゼミの口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

なんともいえない

自分の子供は今小学校高学年です。
受講し始めてから学力は少し上がり、予習をして教科書の内容は理解できるようになりましたが、
同じような付録が何回もついてきたり、月号以外にも郵便物が来たり…。
できれば月号にまとめて届けて欲しいのですがね、。

後、コースの登録やついてくる機器のカラーの申し込みなどもあまり上手く行きませんでした。
(これはわたしだけかもしれません汗)

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3.00

タブレットの性能が悪い

ロードに何十秒もかかるし、充電もすぐなくなる。
文字を書くと、7と書いたらnと判定されるし、
アと書いたらTと判定された。

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1.00

資料が届かない

資料請求をして、受け付けましたとメールがきましたか、一向に資料が届かない。問い合わせのメールをして、問い合わせも受け付けましたとメールはきましたが、一向に返事もないしやっぱり資料も届かない。電話してもさんざん待たされたあげく、請求された記録がないと。請求された記録ないのに、請求を受け付けましたのメールがくるのはなぜでしょうか。

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退会の電話つながるまで、30分以上待ちました

オプションなど、自分達が利益があることは何回も電話してくるのに、退会の電話になると、全然つながらない。長年受講してたけど、その時は不信感いっぱい。
入会とかは、ハガキやwebからでもできるのに、退会は電話のみしか受け付けないなんておかしい。
受話器もったまま、オペレーターにつながるまで30分以上かかりました

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退会連絡が混み合っててできない

2人タブレットで入会しているが、1人を退会させようとして返金が発生したが、振り込まれた金額が不足していた。
 その作業は私がしないといけないような言い方をされ、勝手に電話を切られヒドい思いをしました。だから、あと1人の分も退会させようと電話したら、全然繋がらない。
 この会社は何もかも煩わしい。スムーズにいかない。しっかりしてよ!2度と入会しないし、オススメもしない。やめたがいい。

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1.00

対応が悪い

受講を始めたが、キャンペーン内容がわかりにくく、コース変更の連絡が2日だけ遅れた。その際、こちらは聞いてびっくりしているのに、オペレーターは淡々と違約金の話をし、何を聞いても左様でございます、等の繰り返し。本当に気分が悪く、悲しい気持ちになりました。

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下の子を入会しようと相談した際のオペレーターの対応悪い

上の娘の紹介で下の子を紹介して入会を試みたら、オペレーターの対応が悪い。キャンペーン内容で、2人入会するのに、お得に入会したいのは誰でも思う事だと思います。なのに、途中ブチギレ対応に、腹立って、娘もキャンセルしました。

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1.00

営業電話が酷い

定期的に営業電話がかかってくる。
登録内容の変更とか分かりにくかった。変更させたくないから?
電話してもオペレーターさんが知識不足なのか沈黙続き→保留で時間かかった。
売りたいだけでその後のサポートが悪すぎる。

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2.00

騙されないで

色々と紹介してたら何何あげるとか1ヶ月無料って言ってるけど嘘だから気をつけ下さい( ̄∇ ̄)しっかり請求書来るしAmazonギフト券何かもアンケートに答えたら貰えるらしいけどアンケート何か来ません。問い合わせるとたらい回しです。ビックモーター現象ですので気をつけて🖐️

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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