いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ドローン初期不良の店、メーカーの対応
株式会社sacのドローン購入しました。なかなか使用する時間がなく、購入25日目にやっと飛ばせる時間できたので、子供と公園へ。電源を入れ約20分遊びました。本体バッテリーが切れたようなので、用意しておいた予備バッテリーに変更し、再び飛ばそうとすると、リモコンの電源スイッチが反応せず、もうドローンは飛ばすことができなくなりました。そこで、メーカーに電話して、状態を報告すると、購入後15日経過しているので、補償できず、修理も不可能と言われました。保証はいいとしても修理できない新しいの購入してくれ の言葉にはびっくりしました。これって初期不良ではないのでしょうか?因みに販売店(ビックカメラ横浜)にも問い合わせたところ、同じ回答でした。まあしかたないとおもい、そしたらリモコンだけ買いなおすので、お願いしたところ在庫がないので、ネットで買ってくれ
とのこと・・・まあ在庫がないのもネットの方が早いのもそのとおりかもしれないが、本当にその対応でいいのでしょうか? 驚きました。
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嘘をつかれました
任天堂3DSを買った時「ネットの方が安いので安く出来ますか?」と聞いたら「ネットと同じ値段でOKです」と言われたので買ってみると確かに価格は同じですがポイントが付いていませんでした。
ネットの方もポイントが付くので同じでOKならてっきり値段とネットの方でもらえるポイントと同じポイントを付けてくれると思ってたので残念でした。
もちろん返品対応やポイントを付けてくれるわけもなく…
本当にビックカメラが嫌になりました。
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エアコン設置で、連絡が遅く、壁、床を汚された
エアコンの取替えで設置工事をしてもらいましたが、今回のビックカメラの担当者は当日の朝に何時ごろに来るのかの連絡があり、昨年他店で設置してもらった他店の時のように前日に連絡が無かったため、当日はちゃんと来るのか少し不安になりました。
作業に関しては、室内の粘土部分を汚いゴム手袋で剥がしていたため円形のダクトの周り全体に黒い跡を残し、作業後に洗剤を吹き付けて汚いタオルで拭き取っていました。そのため少し黒ずみが残っていました。
また室外機の設置の際にも作業後にかなり濃い黒い足跡が多数(1m x 3m)の範囲に渡って残っていましたが、それについて確認しても自分が付けたものではないと否認されました。前項もあったので非常に感じが悪かったです。汚れについてはとっさに気付いた足跡だったので、以前からあったものか判断がつかず強くは言えませんでしたが、改めて見てみるとほぼ間違いなく作業員の足跡です。
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納期が出せないのはどうしてなのか?
10月中旬にビックカメラ新宿西口でimacを購入。
その時は大体一か月くらいかかりますとのこと。
あ~なるほど、そうだよね、テレワークとか広がってるし。。
11月後半に、納期の問い合わせするも、まだ未定です。
1ヶ月以上過ぎてますけど。1ヶ月+αってこともあるのでもうちょっと待つことに。
12月上旬たまたま店舗に行ったので納期でてますか?の問いに、
まだ、わかりませんの返答。本当か?
Apple Storeで頼めば1ヶ月だぞ!
しかも、あなたより前に購入した方もまだ届いてません。だから待っておけ!って感じ。
12月上旬にAppleStoreでipadを買ったときにこの話をしてみたら、
えっ、在庫ありますよ、今。。って、え~!?
その時は東京では渋谷店以外はありますね、と調べてくれた。
Appleはビックカメラに意地悪しているのでしょうか。
私はビックカメラが発注漏れしていたのだと疑ってます。
買ってから1ヶ月後に問い合わせた際に、あわてて発注したようにしか思えない。
だから12月末ごろにくるのだろう、きっと。
AppleMusic4か月無料とかで入ったが、使わんままに2ヵ月経過。
どうしてくれるんだよこれを!
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通販での大型商品購入を検討している方へ
大型商品(パソコン等)の購入を考えている方はお勧めしません。まず在庫があると表示しているのに、実際注文してみると在庫は無くメーカーからの納期確認から始まります。そして納期の確認からしばらく進みません。1週間待ってもメッセージのひとつも届きません。他で買えば良かったと後悔しています。「別に私は2〜3週間くらい待ってやる」という気持ちで検討している方も、やめた方がいいでしょう。下手したら1ヶ月以上かかる上に、届いた商品は不良品でした。なんてことが起こります。
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宅配業者が最悪
不在票が入っていたので、連絡したら、当日再配達はできない。置き配もできないと言われました。
当日必要だったもので、困りました。
こんな不便な宅配業者なら、もう注文しません。
ファイズトランスポートサービス
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ビックカメラ公式ホームページに注意!
数十万単位の買い物を複数しました。不適切な対応に不満が爆発し公式のレビューに書き込んだのですが表にされることはありませんでした。「商品自体の書き込み以外は掲載しない」との記述と、書き込みへのポイントも対象外となるという小さな文字の注意事項に抵触したようです。完全なる情報統制ですね。皆さま、口コミ等には会社側の操作により良いものしか掲載されていませんのでご注意ください。クレーム入れましたが、何も対応してもらえず泣き寝入りしている消費者もおりますのでご注意ください。
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インターホン設置回りが汚い
インターホンの玄関、家の中設置後回りが汚いままできれいに仕上げようとされない。きになされますかときにされないで黙々と作業されるからびっくりしてます。電気の設置はちやんとしましたといわれてかえられた。現在主任さんと話あってます。
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配送がおかしい
配送日時をしても違う日に来たので商品が受けとれない。
電話での再配達依頼しかない不便
電話のプッシュボタンで0809と押して受付できましたと
アナウンス しかし8月8日に来やがった
どういうこと?
ビックカメラもう二度と使わないよ!
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届かない
ファイズトランスポートサービスとか言う聞いたことない配送会社のせいで1週間予定過ぎても届かん。今日予定日のやつもあるけど信じてない。よー分からん会社使うのやめてはよ届けてくれ!!ずっと出荷しましたの状態で止まってる。届いてる商品ですら出荷しましたのままやし。佐川はちゃんと届いた。
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