BIGLOBEに関するみんなの評判
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795件中 751〜760件目表示
- ぽんたんさん
- 投稿日：2021.06.17
不快
マンションの設備で安くなると説明で契約したが高くなった。
また、解約料金が高い。
コールセンターはなかなかつながらなくて、いちいち電話料金がかかる。
チャットではなくメールで問い合わせできるようにしてほしい。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2020.05.18
クソプロバイダ
auのキャンペーンで料金が安くなるということで、契約しました。
使用する際は特に問題なかったのですが、問題は解約時。
非常にカスタマーセンターに繋がりにくく、いくら待っても連絡がつかない。
本当に対応する気があるのか疑問に思います
1
- とくめいさん
- 投稿日：2022.02.22
クソ対応
3年プランで移転時は工事代金かからなかったが1ヶ月待たされた挙句、使っていない期間も通常料金が発生する。
サポート全然繋がらない。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2022.03.11
口コミ通り最悪です
サポートデスクの女性担当者がありえないほど態度が悪くびっくりしました。口調は品が悪く上から目線で、人の話を聞く前にしゃべりまくります。今まで長い間契約してきましたが、あまりに酷いのでもう契約解除を考えますね。
BIGLOBE光 auひかり
1
- 朗報だね。さん
- 投稿日：2020.09.22
遅い
お昼時の時間帯等、通信遅すぎてゲームダウンロードもアプリ更新もまともに出来ません。
なのでどうしてもと言うときは、わざわざWi-Fiスポットまで向かいます。最悪です。とても使えるようなものではないです。
1
- ひろさん
- 投稿日：2020.09.27
４ヶ月
工事申し込みから、４ヶ月６月に申し込みしてまだ工事にきません。
こちらからさいさんまだかと電話しても、NTTと打ち合わせ中と訳のわからんことばかり言う。
お前ら、客をバカにしてんのか？
2
- 某さん
- 投稿日：2021.08.21
何度も連絡しましたが…
予定日になっても工事の連絡来ないので
こちらから連絡するも
後日かけ直します
一月待っても来なくて、またこちらから
連絡するも同様の答えが…
そして、5カ月目に突入しましたが
未だに連絡がないです
こんな対応されたのは初めてです
二度と利用する気はありません
BIGLOBE光 auひかり
0
- あめさん
- 投稿日：2023.03.12
最悪
星ひとつも、つけたくないくらい。サポートセンターの電話対応が悪すぎる。分からないなら他の人に変わるなりしないと話にならない。レベルがひどすぎる。本当にサポートする気があるのか疑問。言葉遣いも悪い。２度と電話したくない。ありえない。
その他のサービス
1
- 胡麻麦さん
値段も妥当
遅すぎるということはなくそこそこ快適に使え、値段も妥当だと思う。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.07.25
工事か早い方という評価でしたが…
コロナ渦とはいえ、申し込んでから三ヶ月たっても工事日程さえ伝えてこなかったので、退会しました。
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