ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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サポートの電話が只々高圧的
申し込みをした利用プラン、料金の確認をしたかったのですが、
サポート担当者は終始高圧的な話し方でした。
話し方もそうですが、「それ今関係ある？」という質問をされてイライラしました。
そんな担当者ばかりでないことを祈ります。
私は申し込み取消をしたので、もうこの担当者と話することはありませんが。
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最近、遅い
発売当初は通信速度も速く満足していたのですが、
利用者の増加が原因なのか通信速度がかなり遅くなり、
イライラしてしまいます。
他社に乗り換えたほうがいいのかもしれません。
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サービスが古い。
支払いクレジットカードの変更をしようとしたら、手続きが面倒だった。
解約時に電話が必須。
電話をかけたが、20分近く待たされた。
それ以外は至って普通。
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最悪
立ち会いして、二時間後には使えない。
電話して二日後また立ち会いして、二、三時間後には使えない。
何度も何度も何度も立ち会い立ち会い立ち会い。
こっちも暇じゃない。
もう既に解約したい。くそ使えない。契約するんじゃなかった。
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障害だらけの日々
ソフトバンク・楽天と渡り歩いて安かろう悪かろうということを理解しBiglobeのauひかりに申し込んだが想像以上の酷さだった
全国で頻繁に障害が起きているが公式では一切発表せず
そして、1ヶ月足らずでホームゲートウェイが死亡
高い金を払って最低のサービスに申し込んでしまったことには後悔しかない
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不快
マンションの設備で安くなると説明で契約したが高くなった。
また、解約料金が高い。
コールセンターはなかなかつながらなくて、いちいち電話料金がかかる。
チャットではなくメールで問い合わせできるようにしてほしい。
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