BIGLOBEの口コミ・評判 78ページ目

解約してからもなぜか毎月220円とられている。
チャットからは明確な回答は返ってこない。
電話はつながらない。
二度と契約することはない。日本のためにつぶれてほしい。

引っ越し先の開通工事が1ヶ月半先だと。
あまりにも遅すぎる。ありえない。
その1ヶ月半どうしろと？　
解約したいけど違約金かかるため渋る。
大して回線速いわけでもない。
本当にオススメしない。

電話も長くてイライラする

申し込みをした利用プラン、料金の確認をしたかったのですが、
サポート担当者は終始高圧的な話し方でした。

話し方もそうですが、「それ今関係ある？」という質問をされてイライラしました。

そんな担当者ばかりでないことを祈ります。

私は申し込み取消をしたので、もうこの担当者と話することはありませんが。

時間によっては回線速度が数KBに落ちます。
当然動画視聴は止まりまくり。
僕は間違っても次回以降利用する事はないです。

引っ越し数ヶ月後いきなり法律事務所から電話がありBIGLOBE退会金未納分払ってくださいと言われ混乱、BIGLOBEから請求書も無ければ督促も無しそれで退会金＋法律事務所手数料もこちらが払う形になりました。退会する人の事は適当ですので入会される方引っ越し等退会する可能性のある方注意した方がいいです。

発売当初は通信速度も速く満足していたのですが、
利用者の増加が原因なのか通信速度がかなり遅くなり、
イライラしてしまいます。
他社に乗り換えたほうがいいのかもしれません。

支払いクレジットカードの変更をしようとしたら、手続きが面倒だった。

解約時に電話が必須。
電話をかけたが、20分近く待たされた。

それ以外は至って普通。

とにかく速度が遅い
夜になると画像の読み込みすら遅い
繋がない方がいいときがある
料金も高すぎる
退会までが長い
電話でろ！

立ち会いして、二時間後には使えない。
電話して二日後また立ち会いして、二、三時間後には使えない。
何度も何度も何度も立ち会い立ち会い立ち会い。
こっちも暇じゃない。

もう既に解約したい。くそ使えない。契約するんじゃなかった。

ソフトバンク・楽天と渡り歩いて安かろう悪かろうということを理解しBiglobeのauひかりに申し込んだが想像以上の酷さだった
全国で頻繁に障害が起きているが公式では一切発表せず
そして、1ヶ月足らずでホームゲートウェイが死亡
高い金を払って最低のサービスに申し込んでしまったことには後悔しかない