ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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障害だらけの日々
ソフトバンク・楽天と渡り歩いて安かろう悪かろうということを理解しBiglobeのauひかりに申し込んだが想像以上の酷さだった
全国で頻繁に障害が起きているが公式では一切発表せず
そして、1ヶ月足らずでホームゲートウェイが死亡
高い金を払って最低のサービスに申し込んでしまったことには後悔しかない
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不快
マンションの設備で安くなると説明で契約したが高くなった。
また、解約料金が高い。
コールセンターはなかなかつながらなくて、いちいち電話料金がかかる。
チャットではなくメールで問い合わせできるようにしてほしい。
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クソプロバイダ
auのキャンペーンで料金が安くなるということで、契約しました。
使用する際は特に問題なかったのですが、問題は解約時。
非常にカスタマーセンターに繋がりにくく、いくら待っても連絡がつかない。
本当に対応する気があるのか疑問に思います
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口コミ通り最悪です
サポートデスクの女性担当者がありえないほど態度が悪くびっくりしました。口調は品が悪く上から目線で、人の話を聞く前にしゃべりまくります。今まで長い間契約してきましたが、あまりに酷いのでもう契約解除を考えますね。
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遅い
お昼時の時間帯等、通信遅すぎてゲームダウンロードもアプリ更新もまともに出来ません。
なのでどうしてもと言うときは、わざわざWi-Fiスポットまで向かいます。最悪です。とても使えるようなものではないです。
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４ヶ月
工事申し込みから、４ヶ月６月に申し込みしてまだ工事にきません。
こちらからさいさんまだかと電話しても、NTTと打ち合わせ中と訳のわからんことばかり言う。
お前ら、客をバカにしてんのか？
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何度も連絡しましたが…
予定日になっても工事の連絡来ないので
こちらから連絡するも
後日かけ直します
一月待っても来なくて、またこちらから
連絡するも同様の答えが…
そして、5カ月目に突入しましたが
未だに連絡がないです
こんな対応されたのは初めてです
二度と利用する気はありません
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