BIGLOBEの口コミ・評判 80ページ目

数年前に携帯キャリア変更時に解約をしょうとしたが、「値引きキャンペーンでお安くなります」との説明でそのまま契約を継続したが、知らない間にキャンペーンは終了。黙って値上げされ、問い合わせるとキャンペーンが終了し通常価格になってるとの説明。
解約手数料が掛かるタイミングで値上げする絶妙なやり手の業者ですので、これからもたくさんの売上が期待できます。

昼間の通信速度が遅い。
1年待たす解約することに。
最低利用期間前なので手数料1000円。
他にベーシックプランというメールを使うための料金が毎月200円かかり、これは別に解約手続きしないと料金がかかり続けるので注意が必要です。
なんだかぼったくりみたいにあとから料金がかかり最悪。

auでBIGLOBEの工事日を予約しましたが、勝手に日にちを変更されました。
しかも日程が来たのは予定日だった前日！

コールセンターに電話しても誠意のない対応。
なので即日キャンセルしました！
絶対、オススメできないです。

契約した1月目に機器が故障しました、その後フォローに2週間かかりキャッシュバック等は一切無し、なににお金を払ってるのか分かりません。
渋々使っていましたが引越しに伴い解約をしようとしたら最初500円値引くと言われ次には1000円値引くと言われました、止めようとして1000円値引きされるのであれば最初からしてください。
二度と利用しませんしおすすめ出来ないプロバイダです。

電話窓口のオペレーターに繋がるまで50分間待ったのは最長記録ですね。
通信事業やってるのにユーザーをこれだけ待たせることに何も感じないユニークな会社です。
気の長い方向けの通信会社だと思います。

すきま産業らしく、明らかに初期不良のWiMAX端末の解決を先延ばし。かつ、最後はauショップに行けとのこと。客を素人扱いする感じもある。携帯からかける問い合わせは有料で不便。やめておきましょう。

BIGLOBEはマジで契約しない方がいい。
解約した後に謎の2ヶ月分請求。
電話しても全然繋がらない。
電話対応もマニュアル通りで話が通じない。
こんな会社が存在してるなんてありえない。

契約までにどれだけのストレスがかかったか！
そんな思いをするなら契約するんじゃなかった。

サポートセンターに電話は繋がらない。
ログインされない。
いったいどうしたらいいんだろうか…

エイデンで乗り換えを勧められ契約したものの、電話対応が悪すぎます。
折り返しの電話を頼んでもかかってこず、苦情の電話を入れて折り返しの日時を指定してもかかってこず、、、ふざけてるのかと思いました。
エイデンで契約した以上、その時購入したパソコンを割引してもらったので解約できません。
待つしかない状態ですが、信用は全くありません。
できれば今契約中のところから変えたくないのが本音です。

早口で何を言っているのかわからない。時々読み間違える。聞き取れなかったので、質問していいですか？と聞いたら無言。マニュアル通り読み終わったら早く切りたいようだ。電話かけたら気分悪くなる、コールセンターあるんですね。早く関わりを終わらせたい。ちゃんと仕事してほしいです。