BIGLOBEの口コミ・評判 75ページ目

契約時に無料だからとオプションたくさんつけられます。
申し込み当月無料のオプションを即日解約しても、解約自体は翌月となり費用が請求されます。
そのような説明はもちろんありませんので、契約の際には気を付けてください。
窓口の対応も悪く、おすすめしません

良かった点
新規工事まで大変迅速丁寧です。

しかし以降の通信速度、電話対応、何もかもが問題。
会社として機能していることが不思議です。

契約前、酷評価を見た上でビッグローブ光を契約しましたが想像以上でした。
違約金を払ってでも解約でき安堵しました。

また総合満足度については評価はしたくありません。

契約料金は初め聞いていた額とちがうし
速度もちがう業者の方にはかってもらったところ
ありえないほど遅く
ほんと詐欺まがいです。

今回解約をさせて頂きました。
電話は5分経っても繋がらず、ようやく出たと思いきや最悪な対応でした。
舐めた口調での説明には大変腹ただしい思いをしました。電話対応の印象が最悪すぎて二度と利用しません。

サポート対応、サービス内容の細かい粗(抜け道)、
電話の待ち時間、全てにおいて満足出来た事は一度もありません。

解約手続きの対応が最悪。
適当すぎて、法律事務所から催促来て手数料ぼったくられました。
BIGLOBE光は絶対におススメしません。

サポートの話し方がサービス業としてどうかといつも思う。もっと丁寧に話せば良いのに。

広島県呉市ですがあさ0630頃から繋がらず。やっと繋がったのは深夜平日で００００時過ぎてからです。土曜日においては深夜0100過ぎても繋がりませんでした。(笑)やめといたほうがいいです。またもとのUQ
に二日で戻りましたが余計なお金がかかりました。

入会して一ヶ月…工事はまだ一ヶ月ほどかかるそう。まだ未定。
工事まではポケットwifiを貸していただけると言われたので待っていますがまだ来ずに何度も問い合わせていますがその度に折り返します→連絡なしです。
申し込んで1ヶ月、ネットなしの生活を強いられるなら他に変更したいです。
明日なんの返答もなければ変更します。

電話かけるのに面倒くさい
電話代が高くついた　
使い方をついつい間違えてしまう
電話かけると　アプリを使うのかわからないが
３ギガを使い切ってしまう
ほか諸々ありますが
しかし速度が遅い　早い時もあるけど
ゲームしたり　動画見たら大変
何にもできない
２年我慢します