WECARS（旧ビッグモーター） 愛知の口コミ・評判

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】最悪！先日、車を査定してもらった時に150万と返事をもらい名刺の裏にも金額を記入してもらいましたが翌日電話にて再確認したら135万だといわれた。訴えてやりたいけど口頭だしメモだけだから無理かな。二度とBMは使わない。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

今回、車の売却のみでお世話になりました。
正直、ビックモーターさんには勝手なイメージを持ってしまっていた為、最初はとりあえずお話だけでも聞いてみようかな…という感じでしたが、実際担当の方とお話させて頂き、こちらの希望に少しでも答えようとしてくださっている姿、スピーディーかつ丁寧なご対応など良いお取引をさせて頂きました。
勿論、入金期日には入金もきちんとされていました。
色々とありがとうございました。

お店は綺麗だったり良かったのですが、一人すごく嘘をつく店員がいます。
納車の予定日になっても何の連絡もないので、電話してみたところ「車検証がまだ届いていないので納車できませんと」言われました。その後４日ほどして、「車検証が届いたので納車できます」との連絡。

しかしよくよく確認してみると車検証は、最初に電話した時にはすでに届いており、忘れていたことを隠すためについた嘘だったとのことです。納車時に追及してもしばらくは嘘をつき続け認めませんでしたが、証拠を突きつけると渋々認めました。

聞いてみると他にも多くの嘘をついていました。とても信用できないと思います。

一括査定サイトから申し込み。申し込み後、電話取れなかったのですが何度も（1日に3回ぐらい）かかってきて勢いは良かったのですが、査定当日、乗り換えを勧められたので「予算があまり無いので安い車にしたい」と返すと態度が雑になりました。「じゃあ、一応査定してみますかぁ」とめんどくさい感じで言われました。
というか査定頼んだんですけど。と思いながら、査定が終わり、特に驚く金額でも無く（想像より低い）。態度からみて、やっぱ報道通りの会社なんだと思いました。
納得の行く車出されても絶対買いたくないなと思いました。

今年中古車の購入を検討しているため、春日井店に来店しました。

接客したのが、入りたての平営業員だったためか、接客態度が最悪で驚いてしまうほどでした。
私のように客の中には車やその購入に対して知識が浅い人がいると思いますが、そういう方のニーズを汲み取って最適な車や購入の提案ができないようです。
そして、他の店舗に複数あった候補車の見積もりを出して欲しいと伝えたが、見積もりを出したがらない。
キャンペーンで営業成績を考えてるためか、無理矢理当日商談を進めようとする、その接客態度が気になってしまったので、お店を出ようとするとさらに威圧的な態度をとってきました。
もう最悪です。
一台とても良い条件の車があり、内見した時、前向きに購入を考えようと思いましたが、接客対応が良くなく見送りました、残念です。
2度と利用しません。

ほんと、しつこい！
契約するまで、ずーとおる。
帰ってくれって何回言っても。
家のまえで、エンジンかけてずーとおる！
　
根負けで、契約した。

家に呼ぶのは絶対やめたほうがいい。

近々、防犯カメラ設置する。
気持ちわるい。

お店にいっても、ほんと、無愛想。
少しは改心したと思ってた自分が、あかんのやけど。

店の名前がかわっても、絶対いかない。

友人から車の個人売買を持ちかけられ、査定額に応じて買うことにしたので、手っ取り早くネットで相手の車を簡単査定をしようとしたら、一斉査定依頼サイトでした…それは1番の私の落ち度でした。
ひっきりなしに電話がかかり、自分の車ではなく、個人売買相手の車であることを説明しましたが、ビッグモーターさんから、それならご自身の車も売却されますよね？それでもいいから(私の車を)査定させてくれと言われました。
そして、予約も取りました。
そして、予約当日、子供を送り出して朝忙しくバタバタと掃除して洗車までして急いで向かい、到着してから何時予約の〇〇です。と伝えました。
今、スタッフが1人なのでしばらくお待ちください、と言われて、なぜシフトを確認せずに予約OKしたのか、一瞬不安になりました。
その不安は予想以上に的中しました。
こちらとしては頑張って掃除して来たのに30分も待たされて、やっとスタッフが来ました。その時も、そんなに待たせたという雰囲気もなく、いきなり、予約入ってないんですけど、店間違えていませんか？…と…
電話の方と場所もちゃんと確認したからそれは有り得ません、と言えば、この道沿いに他にも店舗ありますよ。と…。日にちを間違えたのかな、と自分の落ち度を疑いましたが、電話番号が登録されていない、とも言われ、さらに混乱…
察しの良い方ならもうそろそろお分かりでしょうが、このスタッフさん、もしくは店舗、もしくはビッグモーターさんは、客を人としてではなく、車としか見ていなかったのです。
一斉査定依頼で私の車ではなく、個人売買の相手の車を査定依頼してしまい、その後のやり取りは電話口だったので、データは私の車ではなかったのです。やっと話が通じてからも、車が違ってたから、予約入ってない人が来たと思った、とのこと。？？私は最初に何時予約の〇〇です。って申し上げましたよね？
その方の対応にガッカリした他の理由は、30分も待たせた理由を、最初はスタッフがコロナで減ってしまった、だったのですが、それを聞いた時には同情したものの、次から次へと別の本当の理由を言い始め、ついには、予約が入ってない人だったから、飛び込みで先に来ていた客を対応した、らしいのです。
予約が入ってない場所間違えた客、と判断してしまう前に、どうして名前だけでももう一度確認しなかったのでしょう。
車が違ってたからわからなかった、スタッフのメモ書きがあった、などと言い訳しか言わず、開き直った不愉快な謝罪があり、だんだん怒りを通り越して悲しくなってしまいました…
やめて帰るのも癪だったので、査定はお願いしましたが、数分で戻ってきて、販売店次第とのことで、ハッキリとした査定額は出てきませんでした。
他にも電話をかけてきた査定業者はあるので、いくらビッグモーターさんの方が高そうでも、お断りしようと思います。
お金をもらう方は丁寧すぎるほど丁寧な会社が多いですが、お金を出す立場の会社は、態度も大きくなってしまうのでしょうか。

私は車ではありません。人間です。

基本料金の安さに気をひかれ予約して車検に行きましたが、見積もりを見て高いと思った。
実際に立ち会いで交換部品を教えてはくれるがパッと見た目足回りの部分は全く異常がなかった。
ドラムブレーキシューは確かに摩耗していたので交換時期だがその他の部品に関しては交換必要ないと自分で判断！
別の日に車検のコバックで車検を依頼し最終的に支払った金額が画像の請求額
¥44530

ビッグモーターの見積額は概算で約12万円＋α

しかも発煙筒が交換項目に入っていないと言うお粗末さ！
同じ年の2月にブレーキフルード、LLCも交換しているのに同時に交換を進めてくる有り様でここは信用できないと思い車検を断りました。

車検のコバックは今後交換が必要と思われる箇所は説明をしっかりして頂きブレーキシューとデフオイルは後日交換しました。
（発煙筒は当日交換してます）
12ヶ月点検整備記録簿を見ても車両の状態は明らかです。

車検も約1時間で完了
（隣接しているカフェでコーヒー飲みながらスマホゲームしていたら終わりました）


ビッグモーターの整備士は知識がないのか、それともただ単にへ無知なお客さんはカモと思っているのか真意はわからないがこちらで車検を行おうとする方はお勧め出来ません。
当然このような業者では車も買う気も起きません。
がっかりの一言です。

見積書や点検整備記録簿の画像を見て比べて頂きぜひ皆さん参考にしてもらえれば幸いです。

安く済ませるならユーザー車検ですが私個人の感想ですが車検のコバックが今のところ最安です

買取査定は早いですが　買取価格の細かい説明は口頭ではありません。
くれぐれも　契約書をゆっくり検討しましょう。先方は　非常に急がせます。
　考えるゆとりを与えません。

自動車税の還付金は買取価格に込みとのこと　契約書にはよく読むとそれらしきことが書いてありますが　明確なわかる表示でははありません。　口頭でも接明したとは言いますが　水掛け論となります。
1か月分でも11か月分でも　還付はビックモータースの物とのことです。

十分確認　注意しましょう。　契約書には自動車税は今期分まで完納していることを前提としており
未納時は代金より差し引くとしており　完納時の返金はありません。

私の場合は　7か月分の自動車税の還付金はビックモーター　総どりです。
他社の買取価格をきいて上積を行います。
くれぐれも急がずに　内容を十分検討しましょう。

走行距離100キロ未満ほぼ新車プリウス５０後期購入リヤウィンカーの電球替えてもらってから納車。数日後自宅で洗車リヤバンパーに傷発見。
担当者確認。修理完了。適当修理全然綺麗じゃない。バカにしとる!違う車屋に持っていく。見てもらったらテールライト外したときの傷で間違いないよと言われしかも傷ついている方のテールランプの爪が折れていた。間違いないと確信。問い詰めるとテールランプは新品交換、しかしバンパーの傷は有償。傷物にしたくせに非を認めないそんな春日井市の悪徳業者です!