WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター） 車買取の口コミ・評判

一括査定して、営業の方から電話がありました。
が、対応が最悪でした。
査定について、「少し検討します」と伝えると一方的に電話を切られました。
こんなに酷い営業は初めてでした。
営業は会社の顔だと思うので、もう少し教育に力を注ぐべきだと思います。

ミニクロスオーバーを出張買取査定してもらったら５万以下だと！他でも査定してもらったけどそんな金額じゃない！
査定に来た人の態度も悪かったし、ボンネット開けてエンジンオイルまで見たのかキャップ閉めずにボンネット閉められてて、次の日バッテリーあがらないようにエンジンかけてしばらくしたらオイルが吹き上がって大変な事になった！
クレームの電話しようとしたが、査定人の態度がああだったから言うだけ無駄だと思い諦めた！

RAV4を売却しようと思い、一括査定のサイトで申し込みをしました。
一括査定で提示された金額で交渉を開始するものと思っていましたが、30万円以上も減額された金額を提示されました。
エアロやサンルーフ付きならば、一括査定の金額だと言われましたが、そもそも車両の状況を伝えていたにもかかわらず、減額するのは如何なものかと思います。
会社の利益だけしか考えてないようです。
同時に一括査定した他社は、現車で査定したところ当初の金額よりはるかに高額な査定額であったため、なおさらにWECARS の対応には幻滅しました。

色々な所で査定をして貰って、1番最後に近くのWECARSの買取査定をして貰いました。
なぜ最後になったかと言うと、やはりビッグモーターの悪評があった為です。

恐らく店舗の対応をする担当者にもよるかと思いますが、私の時の担当者はWECARSになってからのまだ若い担当者で、ビッグモーター時代の内部の事は全く知らないそうでした。

まあとりあえず、査定をして暫く待っていました。
その間も他の店員さんが、飲み物やおしぼり、ポップコーンを頂けて対応はかなり親切丁寧な対応でした。

査定は約１時間程度だったかと思います。
査定後は、取り外すパーツ（ドライブレコーダー、レーダー探知機等）を聞かれて、外しても特に査定には影響がない物は教えて頂き、それから査定結果を教えて頂けました。

驚く事にWECARSが１番高額査定な結果になり、大満足です。
他の買取業者はその価格は無理だと言っていたのが、軽く超えてきたのは驚きでした。
少し交渉して、今日契約したらもう少しアップできますか？と聞いた所、担当者が交渉してみますと、ですが期待はしないで下さいと言って、また待っていたところ、少し買取査定額がアップされて、即契約しました。

買取金額は、車を引き渡し後、約2日目で無事に満額入金されて結果的に大満足でした。

まさかここまで高額査定でそれに減額は１円もされてなく、それにとても親切、丁寧な対応でした。

車の引き渡し後も最寄りの駅まで送って頂けました。

担当をされるか方によっては、かなり印象は変わるかと思いますが、乗り換えを検討されている方は、買取査定だけでも見積をする価値は十分にあるかと思います。

レクサスRXを売却しました。

ビックモーターから心機一転されたのか、見積もりから車両引渡し日まで終始丁寧な対応で安心して取引できました。

担当頂いた方は言葉使いもハキハキしていて知識もあり、どんな質問にも誠実、正確に回答して頂きました。

査定も二人がかりで確り点検して頂き、引渡し日も当方の都合で見積もり査定頂いた日から1週間後にもかかわらず、こころよく了承いただきました。

引渡し２日後の銀行振り込みも日時、金額も契約締結時通り正確にお振り込み頂き、とても良い売却ができました。

私は今後も車売却査定はウィカーズさんにお任せしようと思っています。

以前買取査定をしに持ち込みました。
買取金額ではなく、まさかの販売価格の紙を見せてきました。よそより高額だったので思わず｢凄いですね｣と言ったのですが、その時に提示された額が｢販売価格｣である説明はありませんでした。後日、買取をお願いしようと電話しましたが、説明にあった額と全然違いました。おかしいと思って違いますよね？と言ってもそんな事は言ってませんよ～と言われかなりショックでした。こちらの勘違いだったとしても、客に販売価格の紙を見せてくることがおかしいです。よその店はそんな事しませんでしたし、やはりおかしいと言われました。店員の態度や接客はかなり良かったのに、非常に残念です。1人で査定に行ったのも失敗でした。複数人で行って必ず買取金額を確認することをおすすめします。私は二度と行きません。

数年前に中古で購入した、初期登録から10年落ちのマイカーを、乗り換えのため一括査定サイトに登録しました。
登録後、数分でビッグモーターのフリーダイヤルから電話があり、さすが大手なので対応が早い印象を受けました。
1番に電話をもらい、オペレーターの方が、「家の近くの店舗で無料査定できます」と言うので、週末に査定のため来店する予約をしました。

週末になり、午前中に家族で店舗を訪れると、営業の方が現れ、「正直、値段をつけるのが難しく（0円）、買取のみは不可、下取りでしたらお気持ちで値段をつけられる程度です。」と言われました。サイト上の簡易査定でも0〜数万円という結果だったので、査定価格に対して不満はないのですが、その後の対応が悪かったので、この会社に対する信用がなくなりました。
元々、新車に乗り換えたいと思っていたのですが、未使用車で良いものがあれば候補に入れたいと思い、希望の車種を伝えたところ、「これとこれが条件が良いです」と、数分で2台をピックアップしてくれました。車体価格を見て、「持ち帰って検討します。価格と内容のプリントアウトを下さい」と言うと、「これは条件の良い車で、なかなか出ない車種なので、即決しないと無くなりますよ」と急かされ、プリントアウトもすぐにはもらえなかったのですが、「無くなったら、縁が無かったと思うことにします」と言うと、「在庫があるか確認します」と言われ、やっと、価格と内容がプリントアウトされた紙をもらうことができました。「押さえたいということになったら電話します」と言うと、「私に連絡して下さい」と、帰り際に初めて名刺をくれました。

同じ日の午後に、営業の方から電話があり、ピックアップしてくれた2台のうちの1台に、商談が入ったとのことでした。見積もりをもらいたいと思い、再度店舗に出向いたのですが、「見積もりは渡していません」と、見積もりをもらうことはできませんでした。「2台のうちの1台は無くなったんですよね？」と確認すると、「いや、大丈夫です」と言われ、「？」でした。再度「持ち帰って検討します」と言うと、「新車と未使用車との価格差があってもすぐに未使用車に決められないということは、ひっかかるところがあるということなので、もう未使用車に決めることはないと思います。」となぜか上から目線で決めつけられ、2回目は挨拶や見送りもなしで帰されました。「この客は価値のある中古車も持ってこないし、未使用車も買わないだろう」と判断されたのだと思いますが、あからさまに態度に出すのはどうかと思います。おかげで無駄に気分の悪い思いをしました。

中古車の無料査定をしに来て、数百万する車を買って帰る客がいるのか？？？無茶苦茶な営業です。何百万円もする買い物でも、当日に店舗で即決してくれるお客を望んでいるようなので、数回「持ち帰って検討します」を繰り返すと、すぐに本性が現れると思いますヨ。

新車で購入し4年乗った車の査定を行った際に、知識不足の査定員(営業)が来た。
事故、修理、修復も無い車に対して塗膜の厚さが違う箇所があり修理してますよね！との事故車扱いばりの言い方！こちらとしてはまったく修理もしていない車だったので、新車購入時点で不良品を買わされたのではと思い、ディ―ラに確認したく査定評のコピーを頂きたいと査定員に言ったところ提出拒否&上司に電話しはじめ打ち合わせし始める始末。
結果的には新車塗装時の誤差内の数値でしたと勝手に解決を計り、提示額も他社よりも40万円低く査定。

事故車扱いしたうえにまともな査定もせず金額算出するようなところには信頼感も持てないので帰ってもらったけど、査定員の態度がだんだん悪くなって行ったところにこの会社の本質をみたきがした。

親父(免許返上済み)が乗っていた15年落ちのスズキスイフトの車検が切れたので、一括見積をネットで申込みました。申込ボタン押した瞬間着電があり、1秒掛かって無い感じ、恐らくネットからオペレータへ接続するシステムを使っているのでしょう。車の内容確認せずに電話してきたのは明らかで、そこから車の年式や走行距離等確認しているもよう。「見積に伺いたい」との定型的文言の後・・今先程、当店の店長から年式が古く、「このようなゴミは要らん」との「指示」がありましたので、「当店では、取り扱えません。」との説明で終話。(何のために電話して来たのやら・・と呆れましたが・・)最初の着電から、この対応では、先が思いやられるとゲンナリしました。その後、複数業者から真面な対応を頂き、数万円ですが、買取価格の提示を頂きました。
20日後、平日の昼間(仕事中)突然携帯に着電があり、スイフトの件で、「何処も引き取り手が無いので有れば、1万円程度で引き取ってやっても良い。」との申し出。余りの身勝手、理不尽に「仕事中や電話切るで」と伝え電話断。
腹が立って、腹が立って、夜寝るまでイライラしました。この会社、お客様を馬鹿にしているのではないか?と想います。オペレーターのリテラシーが低すぎます。
今後、この会社とは、絶対に関わりたくありません。