WECARS（旧ビッグモーター） 宮城の口コミ・評判

車の査定にきてもらった際に、たまたまそばで立ち会えなかったためにお任せをしていました。そうしたら終わった後に天井を汚されてしまい、最初はWECARSと思わなかったので、警察に連絡をして指紋を取ってもらったり、弁護士にも相談をしました。車内のドライブレコードにも映っている、指紋も一致しているにも関わらず、本社に連絡をしたら、一切の無視・・・警察も以前に傷をつけていたからということで、今回もドラレコや指紋ならもWECARSと断定し、弁護士の先生もほぼ間違いないでしょうとのことでした。自分のところで車を買いたいから、わざと汚して、他社の査定額を落とす・・・あきれた話です。または自分のところで売ってくれないならわざとって感じですので、査定をするときは十分に気を付けた方がいいです。以前車に傷を入れるなどの問題があり、弁護士の先生もそれ以降もやはり傷などをつけているということがあるとのことでした。ただ民事となるために警察が動けないことをいいことに、ビックモーター気質は一切変わっていないです。みなさんもWECARSには気を付けた方がいいです。ちなみに写真を付けておきますが、これでも相当きれいにした方です。黒いのがそれで煤みたいなのがべったりと一面につけられていました。

担当営業は親切だったがプラチナコーティングにがっかり。
10万も取っておいて汚れもそのままコーティングされての納車。3ヶ月経たずに染みが出来たので店舗へ連絡。その場で再施工となったが、溶剤がガラス系からポリマー系に変えた印象で明らかに撥水性が悪くなった。
もう一度連絡し、今度は代車を出してもらい時間を掛けて再施工となったが、やはり納車時のガラス系コーティングとは違い水分が走行しても流れていかない。
後日、追加で支払いが発生しても良いので納車時と同じコーティングを頼むもクレーマー扱いされ消費者センターへ連絡するなり弁護士等の第三者を立てて話合いするしかないと開き直り。
なんなのこの会社？こちらは支払った金額なりのコーティングを求めているだけでクレーマー扱い。
5年保証を謳っているが5年どころか2〜３ヶ月レベル。
契約不履行じゃないの？
担当者の望み通り法的措置に入ろうかと思います。
車だけ買うにしても乗り出し迄の諸費用が高いと思う店に比べ更に１０万程高い。
気に入った車があって納得出来るならオススメはしないが止めはしない。
だがコーティングだけは専門店に任せた方が絶対に良い！！
情報を集めなかった私にも責任はあるが施行代金は捨てたのと一緒。

２年ほど前に、軽自動車をビックモーターで購入。
担当のお兄さんは、親切で頼りがいがあり、その時の接客は良かったのですが、購入してから、納車日前日まで、なにも連絡がなく、連絡してみると、最終点検で不備が見つかり、納車にもう少し時間がかかると言われ、
１週間しても、何も連絡がなく、連絡してみると、明日納車できますと、言われ。
不信感。
結局、聞きたいことがあり連絡し、事務の方に時間あるとき連絡ください。と言っても、連絡が返ってくることはありませんでした。担当の方と話しできるのに、3日くらいはかかっていました。
納車してからも、不備だらけで、
テレビつかず開けてみると、線がぐちゃぐちゃで、適当にささっている。
ETCのアンテナの設置ミスで、高速利用したとき、バーが開かない。ドライブレコーダーの説明書がはいっておらず、欲しいと言っても、後で郵送しますと言われたが、こない。
2ヶ月後点検で担当さんに話しても、準備していたんだけど、なくしてしまい、発注してるんだけど、こないので、きたら連絡します。と言われ、
更に２ヶ月後連絡すると、今忙しいので、今日中お家に届けます。と言われ、２年経ちましたが、きませんでした。
その他、細かい不備はまだあります。
不信感だらけで、点検はディーラーに出しています。
長々とすみません。

車をローンで契約してんですが
金利もデタラメなこと言うし
こっちはサインもしてローンも通してその後に発覚して
キャンセルしたいと言っても、して貰えず
挙句の果てには消費生活センターに相談してもいいと店長に言われ
(行きましたけど)
本社も掛け合ってはくれず、店舗の店長に任せてるの一点張り
納品書に書いてる本社の電話番号も現在使われておらず
冬タイヤ＋工賃込み15万のフリップダウンつけてくれることになり
言われた金利までの保証をすると言うことで合意して
実際の価格調べたら4万程度の本体価格、工賃が2~3万と言っていたのでトータル7〜8万(仮に他に経費がかかっているなら説明してもらいたい)
なので担当の方に電話して確認したところ
取り付け、本体で10万しないくらいで、あとはタイヤ代って言われたので
本体＋工賃で15万って言いましたよね？って尋ねたところ
本体が10万くらいと工賃ですと1分もしないうちに値段が跳ね上がりました‪w

嘘つきな店員さんの集まりということが分かりました
2回目以降は全部録音していたので
言ったことに対して都合が悪くなると
嘘をつく、ホント悪い人たちの集まりです
中には良い方もおられるかもしれませんが
会社自体のやり方が腐ってると思いました

なので皆さんには本当に気をつけてもらいたいです！
言った言葉に責任持てる人にお願いしたいです。

他の方の口コミにもある通り、車検やメンテは危険だと思います。
初めての車検で、事前に見積もりを取るように言われたので、車検の前に行ったのですが、そこで車検ではバッテリー交換などをお願いして、見積もり出来るまで数十分待ってると、いきなりバッテリー交換終わりました！とメカの人が！！
見積もり中に、勝手にもう交換されて￥18000の請求…。
もう目が点でした。
まちがいなら外すと言われましたが、車検では交換予定だし、仕方なく支払いましたが…なんか不満が。
余計なライト調整を¥3000×2で入れられたり、指摘すると必ずする事だとかなんとか。
金額も当初より釣り上げてくるし、無知で行くとかなり高額になります。
知人にも勧めたくないし、私ももう行きたくないと思いました。
オイル交換だけでした。良かったのは。

オイル交換ができるか電話で確認してから訪問。いろいろな問題が浮き彫りになったので不安もあったが、これから立て直していくのだろうと思い店内へ。受付カウンターに行くまで「いらっしゃいませ」もない！カウンターに行ってからやっと営業マン1人が「いらっしゃいませ」と言う感じ。挨拶もしなくなったのか？
店内に客は誰もいなかったのに30分から1時間かかると言われ、待つこと40分。工場内でボンネットが開けられたまま放置されていて、いつ始まるの？と思っていたら整備士の方が終わったと来た。
いつの間に？本当に交換したの？と思いつつ、車を購入時にオイル交換永年無料と言われていたので支払いはなく、帰ろうと席を立って歩き出したが、自動ドアが開いても外に出ても「ありがとうございました」はなかった。車を購入した客なのに、オイル交換代の支払いがないと無視ですか？
従業員の態度、マナー、店の雰囲気が今までより悪くなったと思う。基本的な挨拶もしないなんて最悪！！

昨年、30アルファード の査定を依頼した。
アルファード買取専門店では、相場より高めの500万円で買取れると言う事だった。

ビックモーターにもその項を伝えると、もっと高く買取出来ると言う事だった。
それより安い値段では、売る事は無いし、時間の無駄になるから、無理なら出張査定来なくて良いと伝えた。それでも、大丈夫！との事で了承。ちなみに他店ネクステ等では、その金額では無理だと出張査定を辞退した。

結果、1時間以上査定に時間が掛かり、日曜日の貴重な時間、他店より50万安い450万でしか買取出来ないから、この値段でお願いしたいとかなんちゃら。

何言ってんだコイツ！？　時間も無駄になったのに、厚かましく、この値段で売却しろとは？？
怒り心頭　２度と来ないでくれ！！と言って追い返した事思い出した。

一言で言うと全く教育されていない。新人だからとか言うけど、だったらサポートで上司が付くとか、初心者マークつけるとかしろよ。敬語が使えない、横柄な態度、自己本位なゴリ押し営業、質問には答えない、人のお金だと思っているのかこのくらいいいですよねと言うような言いっぷり、下取りを高くしたんだから当然でしょみたいな上から目線、購入前提だと話してるのに興奮してゴリ押してくる、他営業所の車の輸送費はかからないと嘘を付く。
契約後に殴り書きの契約ありがとうハガキが送られてきたがこんなものいらない。ビックモーターって自社の名前間違えるなよ。その他諸々。二度と利用しない。何故かグーグルのクチコミは評価高いんだよな。

納車の日時に行っても、納車できないとの事販売担当者が休日、連絡なし。営業・整備等の共有されていない。何から何まで、悪すぎてタイヤの溝についてもぎり3.5MMで交換無、たらいまわしになってしまう。

プラチナパックに入ってる者です。
バンパーに点傷、一箇所の約3ミリで修理を見積もったら、バンパーを外して塗装するので、修理費約5万！
金額に驚き、数社で見積もるといずれも約1.5万円台。見積もりした他社もそれは高いと言ってました。また再度、ビックモーター店頭修理額ボードを見ると一万円台となってました。これはプラチナパックの利用するから、あえてこの金額を請求してるのでしょうか？表側と実際、要注意です！
プラチナパック、購入し大失敗です。
また、車検も他社より高かったら見積書を持ってくれば安くすると言いいつつ、実際は逆！
どこも悪くないないのに、いろんな所の整備請求する始末。新古車かつ初車検、年間走行距離5000㌔でそんなに壊れるかっつーの！
心底、ここで車買って失敗しました！