いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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コロナ対策が最低
大阪市内の店舗に通っています
つい最近までは館内マスク着用もなく生徒は
咳はするは、大声で話すわ。最悪です。
受付でせめてマスク着用をといいましたが、アルバイトのような店員で通り一遍の対応。
ようやく館内マスク着用になりましたが、もちろんレッスン中はマスクなし。インストラクターもマスクなし。
ビニールみたいなついたて置いていますが、空気循環したら明らかに危険。
末端の社員や、アルバイトはトップダウンですから、仕方ないのかもしれませんが。経営者がなってないです。
一度保健所の立ち入り調査した方がいいのでは？
と思うレベルです。
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通えないなら…。
仕事で忙しくあまり通えないし、スケジュール時間も合わないし、
久々に行っても馴染めず、楽しくない！
やっぱり退会しようと決めたが…違約金が…
入会体験後に当たり前のように入会を勧められて、
今だけ入会金無料、2ヶ月無料と言われたから、その場で入会してしまったが後悔してますね！
私は違約金を払い退会しました。
どこのジムもそうなのかな…？
本気で続ける自信ない人は入会しないほうがいいかな。
たまに岩盤浴に行ってストレッチした方が安いよな！笑
あまり通えない、続ける自信ないなら高いよ。
あまり通えないなら入会は進めないです！
川口店
埼玉
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ジムもあるから入ったけど
ヨガのレッスンは普通に良いです。受付とか掃除するスタッフが最悪です。ものすごい態度悪いです。いつもおしゃべりしててそんな人数いるのかって感じ。帰りもシャワールーム等でバタバタ掃除して早く帰れ感出してせっかく癒されたのに台無しに。ジムで運動してたら、そんな無駄な努力をしてもとか客の悪口を言っている。もうあまりな態度に驚いた。
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最悪
コロナ対応が最悪。
営業日も時間も限られてるから休会申請したのに休会にお金を取られ、退会するには解約金がかかる。
契約プラン変えるにしても自粛ムードに関わらず、店頭で受付するように依頼され、今すぐできないことを伝えると、次回来た時の次の月から契約が変更できます。と言う案内…
全く利用者のことを考えてくれない。
コロナで経営悪化しているのはわかりますが、影響はみんな受けているんだから理解してほしい。
せめて安心に使えるまで臨機応変に対応して欲しいし、そこにお金を求めないで欲しい。
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会費の支払いトラブルで退会
２年ほど通いましたが、その間、会員費がジワジワと
値上がりになり、競合他社より割高に。
決定的だったのは会員費の支払い口座変更の手続きが
間に合わず自動引き落としできず。
それ自体は仕方ないことですが、
その際の説明が「資金不足で自動引き落としできませんでした。」と・・・。
変更前の口座も変更後の口座も残高は十分ありました。
きちんと原因を調べて欲しいとお願いしてから３日放置。
結局、書面で口座変更する場合は引き落とし口座の登録が
一時的に未設定になるので引き落としができなかったのに
「１０日までに支払ってください。」と
こちらに落ち度があるように言われました。
仕事していたら平日に来店できないし、振込するにしても
振込手数料がかかります。
若いスタッフでバイトの人ばかりなのかもしれませんが、
あまりに未熟で教育不足。
お金の手続きがきっちりできないところは、すべてにおいて
信用できないので、切った方がいいと判断し、即退会しました。
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店員の対応が残念すぎる
知人の紹介で入会とヨガするためにお店に行ったが、入会手続きのために最終レッスンに間に合わず、その日は私のみレッスン受けられないと言われました。体験レッスン代を払っても良いからその日は知人と一緒にヨガしたいと伝えてもルール上できませんとのこと。
私のみ帰ることになるが、知人に急用を思い出して、レッスンの5分前にヨガルームにいる知人を呼ぶことになり、また店員にルール上呼ぶことができないと言われ、そのまま何分も交渉し、やっと知人が出てきたが、既にレッスン開始時刻なので、知人はもうその日ヨガレッスン参加できないとのこと。
知人と二人で帰宅することに。
全くユーザーのことを考えず、寄り添うことができないのね。残念としかいえない。
南柏店
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ヤバいところ
８年通いました。５月入会
皆様が書いてあるような内容と
同じ理由で3月退会希望したら、
９ヶ月+休会した月があるのでトータル10ヶ月
分の割引対象ではない通常価格の月謝を
高額請求されました。
えっ年間更新って何?
8年前もそんな規約あった？
ちゃんととっている契約書みても
１年未満の方はそんな内容が書いてあるけど
まあ100歩譲って１年縛りなら、5月末じゃあないの？
追求したら１６条の迷惑行為に値すると
その日強制退会させると言われました。
こんな理不尽あります？
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このコロナの状況で。
私自身は営業していたら行きたいです。でもこのコロナの自粛でカルドも自粛。それについてホームページに載せるだけで全く連絡なし。そして休校料金が取られるだなんて意味が分からない。いやいや 貴方達が勝手に休んでるだけだよね？？私は行きたいんですけど。私自身が休校を望むなら取られても仕方ないですけどね。
この仕組みは変えた方がいいと思います。
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コロナで
コロナ渦のなか、締め切った空間、汗、共用ロッカー、シャワーなどソーシャルディスタンスはどこ？と不安になり、違約金が発生する期間ではありましたが退会を申し出ました。
このような状況でなければ引き続き通いたい気持ちでしたが。
しかしながら、全く状況を考慮することなくけして安くはない違約金をとられます。
退会したいのなら支払うほかありません、というありえないスタンスです。
みなさん書かれているように対応は最悪。
キャンペーンに飛びつき入会した私が馬鹿だったのか。
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2年縛り！！
色々なサイトでも、コスパいいと書いてあったので、体験に行ってみました。
たしかに設備は良かったです。
ただ、2年縛りです。
コロナ禍なのに長すぎです…
1年縛りだと、ホームページの月謝から毎月2千円UPと言われました。
あと、場所の印がないので、遅れて入ると場所がありません。
寝てる人が多いので、場所をつめてもらうのにかなり気を使います。
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