カルドの口コミ・評判 6ページ目

この口コミをみて自分だけじゃないということがわかりました。3月から通えてなくて何度もHPを確認してましたが特別休会についての案内はなく、電話で問い合わせした時には3/15まで行ってたと言われ、HPに載せていたと言い張られました。4月もどこにも情報ないですが問い合わせすれば特別休会の手続きできました。この時期に通常営業して月会費を取ろうとしているところ、自粛要請を無視してお客様目線でなく営業しているところ、きちんと情報を流さないこと、トイレにアルコール除菌用品などの準備がなく衛生面に問題があるところ、今は不信感と嫌悪感しかなく、落ち着いたら退会する予定です。ヨガを趣味にしていきたいと思って始めたのですが、クラス内容とかではなくコロナの対応でこのようにがっかりするのはわたしとしてもとても残念です。このような会社に未来はないと思います。

コロナで4月から休会しようと、3月10日を過ぎての手続きだったため、特別休会の手続きとなり、4月分の会費は普通に引き落とされた。その後5.6と休会費が引き落とされた。
4月に払った会費の休会費の差額がどうなるか確認すると、4月の会費は4月分の休会費との差額は再開後の月会費にのみ割り当てると。現金での返金はできないと言うが、せめて5.6月の休会費に差額を回すくらい、この状況からやってもいいのに、月会費にしか割り当てられないという返答しかこないし、ご了承頂いてるはずですの一点張り。
現金収入が必要で返金できないきしても、休会費に割り当てるくらいは普通は出来るだろうに、休会費を別に請求するなんて、過剰請求もいいとこ。
このような状況で休会費をとらない施設も結構あったのに、ほんとにひどい会社。
コロナが落ちいてヨガを再開するにしても、この施設は2度と使用しないし、周りにも絶対に勧めない

三ツ境店の岩盤浴は3/20～4/1まで故障で利用中止となり返金対応になり、4/2から再開したが、その後も調子が悪く以前より低い温度(たまーに以前の温度になる時もある)です。

現在
床(岩盤)　38～41℃
湿度　75～85%
岩盤の温度が低いので湿度をあげないと汗がでない。

以前
床(岩盤)　42～45℃
湿度　65～75%

スタッフもよく変わるため、4月以降に入ったスタッフに温度が低いといっても、これが普通です。という対応になる。故障している意識がない。修理する気もない。汗はかくが岩盤の熱は感じられません。

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
　最寄駅だったので次4回会員で入会して数年通う
　その後、コロナで一同退会し、LAVAに乗り換え。
　LAVAのレッスンやスタッフが合わず、3ヶ月でカルドに戻りました。

2．良かった点
　自分に合うインストラクターを見つければ、レッスンを楽しめます。ヨガのポーズも上達して、身体も柔らかくなりました。
　予約不要なので、仕事の都合やその日の気分で行くかどうか決められる。
　スタッフは最低限のコミュケーションですが、勧誘も少なめ。

3．気になった点
　インストラクターの当たり外れ、相性がある。教え方がヘタ、声が小さい、ぽっちゃり体型で憧れない等。
　時々スタッフのお喋りが気になる。1日の最終レッスン後だと、こちらが着替えてる最中からロッカールームの片付けが慌しく始まり急かされる。
　ロッカールームではスマホ禁止、コロナで私語禁止なのに、レッスン前に大声で会員と馴れ合ったりスマホで連絡先を交換しているインストラクターがいる。
　綿棒とティッシュが用意されているが、2人に1つずつしか設置されていない。
　お湯の出にくいシャワーや、壊れかけのドライヤーあり。

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
LAVAよりは自分に合ってるので、お気に入りのインストラクターが辞めたり、会費がスゴく上がったりしない限りは続けると思います。

以前ラバに通っていたのですが、ラバはどのインストラクターもマニュアルがあるようで、ほぼ同じでしたが、カルドは強度もポーズもインストラクターによっても全く違うので、私には合っていてよかったです。

ただ一つ、受付がうるさい。
レッスンが始まるまで横になったり、ストレッチをしていますが、受付の「キャハハハ」の声が中まで聞こえてくるのがうるさい！
名前は書きませんが、改善のために名前を書きたいくらいです。
テンションの高いお客さんに合わせて声が大きくなるのかもしれませんが、受付の横に入口があり、いつも何故か少し開けているので外の声が響きやすいことも考えてほしい。
キャハハハ⤴の方は、インストラクターもされているので、レッスン中の受付の喋り声が聞こえてくるのは分かるはずなんだけどな。

新規オープン店のキャンペーン入会だったので、月会費が毎月1,100円引きでした。表示価格から下がるのかと思いきやネットで提示してある価格が割引後の価格とのこと。
おかしくありませんか？通常料金を表示して、キャンペーン中は¥1100の割引がある旨、掲載するべきだと思います。
結局、全員キャンペーン価格で入会させ、2年以内に解約したら月々1,100円分の違約金を払わさせるよう。
　また、支払い方法もクレジットカード払いは出来ると記載がありましたが、店舗に聞くと出来ない　とのこと。え？？掲載ありますけど？？
金銭的な不満がかなり大きいです。顧客を騙しているようで馬鹿にされている気分。
レッスンは、満足していますが良い気持ちはしない。

利用者のことを全く考えていないコロナ対応でした。皆様が書かれていますが、私も同様にコロナ対応で幻滅しました。このやり方では企業は続かないなと思わせられる対応ばかりが目に付きました。新規で利用を考えている方は別のジムを検討された方が無難です。
私は3月、4月で休会をお願いし、休会費発生までは納得できましたが、5月中に連絡したにも関わらず、履歴が無いの一点張りで5月末退会を拒否されました。この状況でここまで不親切な企業ありえない。
5月は全館休業で費用は0円とのことでしたが、6月末退会の手続きしかできないと言われ、1ヶ月分の料金を払わされました。このような状況で利用できるはずもなく無駄なお金。
目先の儲けのみを考えた企業体質に問題があると感じましたし、とても不信感と気持ち悪さの残る最後でした。こんなことならさっさと退会すべきでした。

キャンペーン料金にひかれて半年前に入会しました。
既に辞めたいけれど、2年縛りなので辞められません。
インストラクターさんは外注なので、☆に関係なく ばらつきがあります。
レッスン内容が決まっていないので、
「はーい、じゃあ次は、えーと」
と場当たり的なので、その間のキープがキツイです。
フロー系なのに キープ長めの筋トレばかりだったり、
ヨガベーシックなのにチャトランガ集中レッスンだったり、
音楽は先生の好みの邦楽メドレーだったり、とにかくヨガの内容に不満です。
またスケジュールは週固定なので、行けるレッスンはいつも同じです。

押し売りのない事務スタッフさんや、スタジオやシャワーの設備などは、いいと思います！

娘が2016年に、未成年の時、勝手に入会していました。
親の同意も無く、入会させたのに不信感があり、退会希望して、退会させました。その時は電話で、こちらの不備なので申し訳ないと言われたのに…
なぜか2020年、忘れた頃に娘の口座から、勝手に引き落としがあり、2023年になってまた、勝手に引き落とし！
電話で
問い合わせたら、まだ退会してないからと言われたんです。じゃあ、なぜ、連絡も、請求書も無く、勝手に引き落としするのか？と問いましたが、解約してないの一点張り！そして、今、解約するなら、今までの分、50数万円を払ってもらうと言ってきました！
怖すぎます！
これから、弁護士に相談するつもりですが、入会を考えている方！考えた方がいいですよ

このコロナ下において、3ヶ月しか休会できない。3ヶ月経ち仕方なく行くと、人数びっしりで横に手を広げられないくらいレッスン場が埋まっている。怖くなりまた来月から休会の届けをしたところ、スタッフからは、安全だから皆様来られてるんですけどねという痛烈な一言。しかも、これまで気にしていなかった休会時の引落額を見てビックリ！！！安心バリュー保険料月額550円が含まれてました！これまで数回休会の届けに行かないといけず行きましたが、届出書には休会料1100円としかなく、スタッフからその説明もありませんでした。今回休会時にその解除も依頼し、上記の件を話すと、他の皆さんも気づかずによく言われるんですよ…とのこと。だったら休会時に説明すべき！